醫(yī)院護士禮儀培訓

醫(yī)院護士禮儀培訓 護士禮儀培訓是為了優(yōu)化患者心中醫(yī)院的整體形象而制定的課程。護士禮儀培訓的主要內(nèi)容有護士的妝容禮儀，形態(tài)禮儀，儀容儀表訓練，服務禮儀，溝通禮儀等重點，緊緊圍繞中心“處處是窗口形象，人人是醫(yī)院品牌宣傳”的服務，總結(jié)醫(yī)院護士服務禮儀規(guī)范，詳細的進行講授。 培訓課程根據(jù)需求專業(yè)定制相關(guān)禮儀，有專業(yè)、細心的禮儀培訓講師進行講授，并通過行業(yè)要求進行案例講解，現(xiàn)場情景模擬演練，保證學員在輕松的氛圍中學習禮儀禮貌知識。醫(yī)院護士禮儀培訓護士服務必知：1、尊重病人生活在世界的人都會有隱私，都會有秘密。病人一般來醫(yī)院看病，很多

 朱晴查看詳情

---

醫(yī)院講解員培訓

醫(yī)院講解員培訓課程背景：講解員要代表企業(yè)的形象，所以一定要具備良好的職業(yè)形象。禮儀培訓專家朱晴強調(diào)，看似簡單的坐姿、站姿卻蘊涵著很多的學問，無時體現(xiàn)著一個人的素質(zhì)及涵養(yǎng)，而做為一名公司的講解員，形象更是尤為重要……課程收益：規(guī)范員工行為，提升員工的“精、氣、神”；提升接待人員的服務水平；加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務”的認識和理解，努力提高一線接待人員的綜合素質(zhì)。課程大綱：第一模塊：講解員的五項基本素質(zhì)一、服務態(tài)度二、聲音質(zhì)量三、語言表達四、傾聽能力五、控制能力第二模塊 講解員個人形象塑造一、儀容規(guī)范1、發(fā)型發(fā)式2、面容要求3、

 朱晴查看詳情

---

銀行服務禮儀

銀行服務禮儀 銀行服務禮儀是現(xiàn)代每一位銀行工作者必須要掌握的禮儀規(guī)范之一，朱晴老師認為，在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)社會中，禮儀影響著工作生活的各方面，尤其突顯在銀行服務中。所以，學習并掌握銀行服務禮儀是每一位銀行工作者的必修課。 銀行服務禮儀課程的主要內(nèi)容包括個人言行舉止的規(guī)范、儀容儀表的塑造、基本交際禮儀的規(guī)范、優(yōu)質(zhì)客戶服務的意識等，在提升個人職業(yè)素養(yǎng)的同時，也提升了銀行在外界的整體形象。銀行服務禮儀朱晴銀行禮儀培訓課程介紹：一、禮儀概述（一）我們?yōu)槭裁匆v禮儀在社交生活中講究禮儀，講究認真，講究辦事到位，并不是簡單的問題

 朱晴查看詳情

---

醫(yī)務人員禮儀培訓

醫(yī)務人員禮儀培訓 醫(yī)院禮儀是醫(yī)院的員工的言行舉止進行培訓，培養(yǎng)員工的個人修養(yǎng)，一個好的企業(yè)對員工有著密切關(guān)系，員工的言行舉止都能體現(xiàn)出這個企業(yè)的水平。而醫(yī)患溝通也是非常重要的，據(jù)調(diào)查，80％的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不良引起的，如果溝通良好，這些糾紛就會減少甚至不會發(fā)生，所以加強醫(yī)患溝通的訓練是非常重要的。醫(yī)患溝通不良，從醫(yī)護人員的角度講，主要有兩個方面的原因，一是醫(yī)護人員不愿意或者不重視溝通，二是溝通的技能方面有欠缺，本培訓課程將幫助醫(yī)院解決這些問題。醫(yī)務人員禮儀培訓【培訓時間】：8課時【培訓對象】：醫(yī)院的醫(yī)生、護士、導醫(yī)、各級管

 朱晴查看詳情

---

醫(yī)院窗口人員服務禮儀培訓

醫(yī)院窗口人員服務禮儀培訓課程時間：3小時參加對象：醫(yī)院導醫(yī)、收費、醫(yī)技窗口人員等課程收益1. 認識服務的重要性，提升服務的品牌意識；2. 懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3. 提升學員對客服務意識和醫(yī)院的整體對外形象；4. 從細節(jié)著手，全面掌握窗口人員在接待患者的過程中所需的各種禮儀規(guī)范；課程背景 窗口是密切聯(lián)系患者和醫(yī)院橋梁和紐帶，進一步加強窗口作風建設(shè)，及時更新觀念，找準工作定位，從感情上貼近患者，在工作上接近患者，真正做到急患者之所急，想患者之所想，醫(yī)院服務效能。 古語云：“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。荀子說過：“禮

 朱晴查看詳情

---

醫(yī)院服務禮儀培訓

醫(yī)院服務禮儀培訓培訓課程開發(fā)背景 醫(yī)院服務水平一定程度上展現(xiàn)一個醫(yī)院的文明程度。但遺憾的是，一些醫(yī)護人員的文明禮儀意識不強，服務過程中禮貌用語太少、行為舉止不雅、服務態(tài)度不好。隨著生物心理社會醫(yī)學模式的普及和新世紀醫(yī)療服務水平的提高，患者的健康保健需求和對醫(yī)療的滿意度發(fā)生了很大變化，而此時服務禮儀已經(jīng)不是賓館和飯店才進行的員工訓練。但是，在“服務立院”宗旨已經(jīng)深入到每名員工內(nèi)心深處的同時，為了進一步提升醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌，使廣大員工能夠更加主動地適應醫(yī)院長遠發(fā)展的要求，推出了醫(yī)院服務禮儀培訓課程。醫(yī)院禮儀培訓課程側(cè)重于方法與實踐

 朱晴查看詳情

---