韓麗老師的內(nèi)訓課程
一、團隊執(zhí)行的真諦：強大團隊1、領導：領導不是任命出來的，是自己主動承擔責任而站出來的。2、個人：什么是團隊？人情不是團隊，只是一群人，只有各自對自己的責任負責，互相提供客戶價值，同事之間才有合作的前提，團隊合作才能創(chuàng)造更高的價值。3、團隊：執(zhí)行的團隊有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心強大的員工，就沒有強大的公司。4、機制：團隊的成功不是依賴領導、不是依賴能人，而是一套機制，一套競爭的機制，一套在價值認同基礎上合作、為客戶創(chuàng)造更大價值的機制。經(jīng)典訓練：團隊建設二、分析企業(yè)日常工作中，導致執(zhí)行不力的原因有哪些？1）目標不確定2）戰(zhàn)略不清晰3）指令不明確4）渠道不順暢5）人
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部分：幸福心理學一．什么是幸福？二．幸福的作用：個人：幸福感讓員工積極、遠離心理疾病企業(yè)：讓企業(yè)蓬勃發(fā)展三．幸福的5力模型：積極情緒，投入，意義，成就，積極的人際關系第二部分：用品質(zhì)提升幸福一．活出樂觀的自己1.全然接納、悅納自己2.外歸因與內(nèi)歸因3.學會失?。耗切⒉凰牢业模厥刮腋鼜姶?.寬容與仁愛5.勇敢6.互動：表達感激二．幸福離不開成就：成就與成功所需的品質(zhì)1.成就公式：成就=技能努力2.目標設定影響成就感：目標設定的方法3.學習力1)學習速度VS心智速度2)一萬小時的天才理論4.高效運用時間更成功：時間管理的方法5.自律的力量與工具6.毅力7.找到并運用你的品格優(yōu)勢三．幸福工作的方
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模塊版塊目標內(nèi)容形式什么是性格性格的概念案例 講述性格的重要性1.性格因理智、情緒、意志三種心理機能在人的性格中所占優(yōu)勢不同，表現(xiàn)不同，但性格無好壞之分；2.每種性格都能找到適宜的方法進行溝通案例 分享 講述性格的分類認識MBTI性格類型1.以心理機能優(yōu)勢分：性格分為理智型、情緒型、意志型。2.以心理活動傾向分：強調(diào)人類具有思想、情感、感覺、直覺四個心理學功能進行了四個維度的分類講述MBTI性格類型解析維度：交往取向了解自己并學會判斷周圍學員的內(nèi)外向性格1.交往取向分為：內(nèi)向、外向性格2.兩類人的外顯特征及原因；3.如何贏得內(nèi)、外向性格客戶的好感4.溝通的給力秘訣活動 分享 講述第二維度：接受
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部分：培訓師職業(yè)導論：培訓成人要有兩把刷子一、成人學習的特點二、培訓師的職業(yè)角色1、課程設計者——編2、活動組織者——導3、內(nèi)容表達者——演三、培訓師的講臺6棱鏡：親和、熱情、幽默、接納、尊重、贊美四、內(nèi)訓師常見癥狀第二部分：TTT表達藝術一、神采飛揚——遇見好的自己1.講師授課的種種緊張現(xiàn)象、2.原因：環(huán)境是結(jié)果，思想是原因！心理學原理：墨菲定律3.激情滿滿，輕裝上陣：激情、輕松4.做好自己的四種方法二、理直氣壯——內(nèi)訓師專業(yè)語言聲音表達技巧1、氣息發(fā)音法：胸腹腔共鳴、氣沉丹田2、氣息控制訓練：吸氣、呼氣、換氣3、方法：高氣場“紙動”呼吸練習法 一口氣打棗訓練法4、培訓師魅力聲音的四項訓練1
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一．壓力水平自測1.壓力自測2.中國人的壓力現(xiàn)狀解析3.76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經(jīng)成為中國人必修的一門課程二．認識壓力1.壓力的概念與壓力源2.壓力診斷與自我覺察壓力：生理、情緒、行為、精神3.壓力與效率的關系、與情緒的關系倒u曲線4.利用壓力管理團隊的核心三．管理壓力的魔法1.壓力管理的原則：外遏制源頭，內(nèi)疏導主觀感受2.區(qū)分壓力類型3.你是A型人嗎？4.針對不同類型的壓力魔法時間管理法認知調(diào)節(jié)法：①期望值與延遲滿足、②積極思維、③讓自己有選擇、④技能認可、⑤悅納自己運動減壓法5.拖延癥的有效應對拖延癥的危害拖延癥的六大元兇拖延癥應對方法：①番茄工作法、②快樂預測法四．管
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部分：高績效的魅力領導一、魅力領導之特性二、魅力領導之員工特征三、魅力領導特質(zhì)一覽表第二部分：解析情商管理EQ，應對壓力一、解讀情商1.你的情商有多高2.解讀EQ高手的五大特征二、了解情緒1.情緒的內(nèi)涵2.情緒的分類：積極情緒與消極情緒3.壓力下消極情緒的殺傷力：A.生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；B.心理疾病：抑郁癥、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥4.情緒的周期5.你是A型人嗎？6.情緒的由來：ABC理論三、提高情商的方法與修煉1.腦：改變你的認知：自動化思維VS控制性思維訓練：改變認知維度：思維轉(zhuǎn)換2.心：調(diào)整心情A.如何調(diào)整焦慮情緒B.如何化解悲傷情緒C