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陳碩老師
陳碩 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 廣州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:離岸貿(mào)易 團(tuán)隊(duì)管理 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)與外貿(mào)跟單 海外營銷、海外市場與客戶開發(fā)、國際物流管理、外貿(mào)管理與海外經(jīng)銷管理、海 外渠道管理 海關(guān)關(guān)務(wù)與稅收籌劃 跨境電商直銷與海外倉管理
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陳碩

陳碩老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一、營銷到海外服務(wù)營銷的因素1、企業(yè)核心優(yōu)勢2、企業(yè)海外運(yùn)營模式3、貿(mào)易方式4、產(chǎn)品屬性(功能屬性與外銷遞延屬性)5、國別特征6、經(jīng)銷層級與客戶地位7、溝通技巧與策略二、海外市場服務(wù)營銷1、海外市場服務(wù)營銷的跨文化障礙2、服務(wù)營銷定位3、服務(wù)營銷產(chǎn)品組合策略及服務(wù)營銷A-S終端服務(wù)差異化4、服務(wù)營銷人員管理暨溝通5、服務(wù)營銷作業(yè)程序6、4S理念與4S理念的發(fā)展三、服務(wù)營銷組合策略1、4PS到4CS組合2、4CS到4RS組合3、服務(wù)營銷之終端3PS策略四、服務(wù)營銷組合策略(二)1、客戶關(guān)系(關(guān)系營銷)2、解決方案(方案營銷)3、支持體系(持續(xù)營銷)4、客戶識別(概念營銷)5、融資與技術(shù)更新補(bǔ)償(

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講 國際市場營銷中的宏觀環(huán)境影響和應(yīng)對技巧一、國際貿(mào)易營銷方式綜述二、歐盟市場的共性和差異分析三、北美市場的市場環(huán)境分析四、北歐及東南亞市場的特征五、不同市場的產(chǎn)品營銷過程中應(yīng)注意的問題和相應(yīng)的策略 第二講 國際客戶開發(fā)技巧及風(fēng)險(xiǎn)防范一、挖掘潛在客戶的方法 二、維持現(xiàn)有客戶的技巧 三、搶奪對手客戶的策略 四、如何對客戶信用進(jìn)行調(diào)查和分析 五、國際貿(mào)易糾紛的預(yù)防和處理 六、單、證、船、貨管理流程 七、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范 八、如何識別外貿(mào)代理中的陷阱 九、如何處理客戶的寄樣要求 十、國際貿(mào)易合同的制定及詐騙防范第三講:如何各種交易會參展獲取客戶訂單?一、 如何做好參展籌備工作1、 參加國際

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(一)政策1、注冊2、土地3、海關(guān)4、稅務(wù)5、外匯6、金融7、地產(chǎn)8、商品貿(mào)易9、服務(wù)貿(mào)易10、投資貿(mào)易11、離岸金融12、離岸貿(mào)易13、國際物流(二)機(jī)遇:?(三)涉外企業(yè)的應(yīng)對之策1、區(qū)內(nèi)企業(yè)2、區(qū)外企業(yè)與內(nèi)地企業(yè)3、海外企業(yè)4、制造業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、地產(chǎn)(四)相關(guān)部門應(yīng)對之策1、商務(wù)部門2、國土部門3、行政監(jiān)管4、海關(guān)與商檢5、財(cái)政與稅務(wù)6、外匯與金融7、物流(五)實(shí)務(wù)1、商品貿(mào)易1)進(jìn)口:(B D)2 C2)出口:國際稅務(wù)籌劃與國際市場終端支持體系3)轉(zhuǎn)口:運(yùn)營中心與操作平臺的分離2、服務(wù)貿(mào)易1)保稅物流國際化與國際物流平臺2)其他:電信、零售及其他3、地產(chǎn)1)商業(yè)地產(chǎn)2)商

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講國際商務(wù)談判中的環(huán)境影響與國別特征一、國際貿(mào)易體系與國際采購背景二、出口國經(jīng)濟(jì)環(huán)境對國際采購的影響與應(yīng)對三、出口國社會文化與政法環(huán)境對國際采購的影響與應(yīng)對四、國際商務(wù)談判中的國別特征影響五、為什么我國商人在進(jìn)口與出口貿(mào)易談判中總是多數(shù)處于不利地位第二講國際采購談判的策略核心要點(diǎn)(案例解析)一、國際采購談判要點(diǎn)---思維選擇與思維一致二、國際采購談判第二要點(diǎn)---談判的節(jié)奏與環(huán)境渲染三、國際采購談判第三要點(diǎn)---議價(jià)模型與雙方關(guān)注焦點(diǎn)四、國際采購談判第四要點(diǎn)---重利益而非立場五、國際采購談判第五要點(diǎn)---交流的方式(封閉還是開放)六、國際采購談判第六要點(diǎn)---逐條式談判與一攬子談判七、國際采

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講尋找國際代理商的策略一、國際代理的類型及其合作特點(diǎn)二、國際代理的行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)三、尋找潛在的、富有潛力的國際代理商的途徑四、企業(yè)的品牌和產(chǎn)品線---確定國際代理商選擇的基礎(chǔ)五、首次拜訪國際代理商或進(jìn)行首次溝通的策略六、首次拜訪確定國際代理商的綜合實(shí)力和合作意愿的策略探討第二講國際代理選擇的標(biāo)準(zhǔn)一、國際代理選擇的總體思路二、國際代理的流通實(shí)力認(rèn)證三、國際代理的行銷意識判斷和綜合評估四、國際代理的市場能力評估五、國際代理的管理能力的綜合測定六、如何確定國際代理的合作意愿第三講影響到國際代理業(yè)務(wù)發(fā)展的因素一、國際代理的國別特征對代理業(yè)務(wù)發(fā)展的影響和相應(yīng)的策略應(yīng)對二、國際代理的代理層級對代理業(yè)務(wù)發(fā)展

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一、國際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇1.后危機(jī)時(shí)代的國際服務(wù)貿(mào)易2.服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)3.服務(wù)業(yè)的分類4.服務(wù)價(jià)值與“兩分法”:商品與服務(wù)5.服務(wù)業(yè)的相關(guān)理論及其模型二、服務(wù)業(yè)的對外直接投資與跨國公司1.所有權(quán)優(yōu)勢2.區(qū)位優(yōu)勢3.內(nèi)部化優(yōu)勢三、服務(wù)業(yè)對外直接投資與跨國公司的影響四、服務(wù)貿(mào)易與人力資本1.人力資本及其基本經(jīng)濟(jì)效應(yīng)2.服務(wù)業(yè)比較優(yōu)勢與人力資本3.實(shí)證分析4.中國服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中人力資本因素五、國際服務(wù)貿(mào)易政策1.自由貿(mào)易政策2.服務(wù)貿(mào)易自由化的福利分析3.保護(hù)貿(mào)易政策六、國際服務(wù)貿(mào)易協(xié)1.服務(wù)貿(mào)易的國際性協(xié)議:《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》2.服務(wù)貿(mào)易的區(qū)域性協(xié)議七、世界貿(mào)易組織體制與國際服務(wù)貿(mào)易1

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