高晨云 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 無(wú)錫
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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【上篇】認(rèn)知篇講：認(rèn)知—走近泛90員工1、管理泛90員工遭遇的難題2、泛90員工管理的誤區(qū)3、泛90員工在工作中的5大危機(jī)4、泛90員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)5、泛90員工的成長(zhǎng)環(huán)境與心理特征形成6、員工的工作表現(xiàn)給管理者帶來(lái)的10大挑戰(zhàn)【中篇】管理篇第二講：立志—協(xié)助制定目標(biāo)與生涯規(guī)劃1、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義2、泛90員工的職業(yè)生涯規(guī)劃3、內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關(guān)系4、實(shí)現(xiàn)成功的首要技能—設(shè)定目標(biāo)5、泛90員工提升自我的6大要素6、工作目標(biāo)設(shè)定的3種方式7、影響員工工作目標(biāo)達(dá)成的因素第三講：培育—做好泛90員工的“選育用留”1、新入職泛90員工如何培訓(xùn)2、員工培育的3種方式3、泛90員工培育的10大策
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【上篇】管理好自己（點(diǎn)）講：管理者的角色認(rèn)知1、企業(yè)為什么需要管理※管理到底是什么2、中國(guó)式管理的5大基礎(chǔ)職能3、從技術(shù)走向管理的3大定位※從技術(shù)走向管理的4個(gè)角色定位※從技術(shù)走向管理的9個(gè)職責(zé)定位※從技術(shù)走向管理的2個(gè)心態(tài)定位◎視頻賞析：原來(lái)是普京的問(wèn)題◎案例研討：主管A該怎么辦第二講：做好時(shí)間管理（僅2天課時(shí)講）1、何謂時(shí)間管理※高效的5個(gè)要素2、提高工作效率的2個(gè)有效方法※二八理論※時(shí)間管理四象限法（時(shí)間管理矩陣圖）3、高效能時(shí)間安排剖析4、時(shí)間管理的3個(gè)錦囊◎案例分析：張三如何高效能安排時(shí)間【中篇】管理好下屬（線）第三講：培育下屬1、培育下屬的理論分析2、管理者未盡培育下屬之責(zé)的原因3
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【上篇】認(rèn)知篇講：認(rèn)知—走近新生代員工（1天課時(shí)，略講）1、新生代員工人格特質(zhì)的4大共性2、新生代員工管理的5個(gè)誤區(qū)3、新生代員工在工作中的5大危機(jī)4、新生代員工給管理者帶來(lái)的10大挑戰(zhàn)◎視頻賞析：快樂(lè)的士◎參與體驗(yàn)式情景式游戲：按我說(shuō)的做◎案例研討：請(qǐng)分析A公司問(wèn)題產(chǎn)生的原因【中篇】管理篇第二講：心態(tài)—完善新生代員工的良好心態(tài)（僅2天課時(shí)講）1、新生代員工心理特征的4個(gè)形成因素剖析2、如何引導(dǎo)新生代員工改變心智模式3、協(xié)助新生代員工建立正確的6個(gè)工作心態(tài)4、與新生代員工一起制定職業(yè)生涯規(guī)劃◎視頻賞析：快樂(lè)的魚(yú)市◎參與體驗(yàn)式情景式游戲：掰腕子◎案例研討：這個(gè)員工“上班遲到”了◎案例研討：?jiǎn)T工小
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【上篇】認(rèn)識(shí)之道講：360度溝通認(rèn)知1、何謂溝通2、全面解讀360度溝通※（向上）與上級(jí)溝通※（向下）與下級(jí)溝通※（向內(nèi)）與平級(jí)溝通※（向外）與客戶溝通※（向心）與自我溝通3、中國(guó)式360度溝通的5個(gè)核心◎視頻賞析：永不磨滅的番號(hào)◎視頻賞析：我愛(ài)男閨蜜◎參與體驗(yàn)式情景游戲：機(jī)遇與挑戰(zhàn)◎案例分析：買(mǎi)車(chē)奇遇◎案例分析：中國(guó)式溝通思維剖析【中篇】改善之法第二講：縱向溝通的兩個(gè)維度1、（向上溝通）與上級(jí)溝通的藝術(shù)※與上級(jí)溝通的本質(zhì)※向上級(jí)請(qǐng)示與匯報(bào)的4個(gè)程序※向上級(jí)請(qǐng)示與匯報(bào)的3個(gè)基本態(tài)度※讓上級(jí)喜歡的7條建議※與上級(jí)溝通的4個(gè)核心2、（向下溝通）與下級(jí)溝通的藝術(shù)※與下級(jí)溝通的本質(zhì)※與下級(jí)溝通的4個(gè)方
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【上篇】認(rèn)識(shí)之道節(jié)：建立關(guān)系與信任1、何謂溝通2、中國(guó)式溝通的5個(gè)結(jié)果3、贏得信任的4個(gè)過(guò)程4、建立良好關(guān)系的6種方式◎視頻賞析：窈窕紳士◎參與體驗(yàn)式互動(dòng)情景游戲：機(jī)遇與挑戰(zhàn)◎案例研討：部門(mén)經(jīng)理張三與員工X的溝通◎案例研討：部門(mén)經(jīng)理張三如何與新員工Y建立關(guān)系第二節(jié)：準(zhǔn)備好后再溝通1、溝通前的“3思”與136模式2、如何“想清楚”的8字方針3、如何清楚表達(dá)信息的4個(gè)為什么4、如何“說(shuō)清楚”的4個(gè)原則◎視頻賞析：永不磨滅的番號(hào)◎參與體驗(yàn)式互動(dòng)情景游戲：九宮圖◎案例分析：中國(guó)式馬斯洛需求分析◎案例研討：部門(mén)經(jīng)理李四與Z的溝通【中篇】改善之法第三節(jié)：傾聽(tīng)并理解對(duì)方1、中國(guó)式溝通之窗的4個(gè)維度2、為什么
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【上篇】改善之道講：跨部門(mén)溝通與協(xié)作認(rèn)知1、何謂跨部門(mén)溝通※中國(guó)式跨部門(mén)溝通認(rèn)知※跨部門(mén)溝通的一個(gè)重要說(shuō)明※跨部門(mén)溝通與內(nèi)部溝通的差異（僅2天課時(shí)講）2、跨部門(mén)溝通與協(xié)作急需解決的5個(gè)問(wèn)題※如何推倒部門(mén)墻◎視頻賞析：我愛(ài)男閨蜜◎案例研討：W公司發(fā)往外地的貨物問(wèn)題【中篇】解決之法第二講：從跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵詞改進(jìn)1、不配合※解決建議：樹(shù)立內(nèi)部客戶意識(shí)的2個(gè)核心◎視頻賞析：走向共和◎案例研討：您覺(jué)得兩個(gè)部門(mén)的問(wèn)題在哪里2、推諉※探究“推諉”的5個(gè)本元※解決建議：整理部門(mén)職能模糊地帶的321（僅2天課時(shí)講）◎視頻賞析：原來(lái)是俄羅斯的責(zé)任◎案例研討：X公司的跨部門(mén)溝通存在哪些問(wèn)題3、異議※解決建議：不同