藍(lán)旻 老師
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- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
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藍(lán)旻老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元一、課程設(shè)計(jì)的流程與成果輸出的格式 1.企業(yè)培訓(xùn)成熟度評(píng)價(jià)模型 2.企業(yè)培訓(xùn)課程編寫的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：5D5E 3.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的兩種基本模式：以課程內(nèi)容為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)和以問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 4.不同課程設(shè)計(jì)模式對(duì)培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)的影響和重點(diǎn) 5.區(qū)分不同課程設(shè)計(jì)模型的工具：培訓(xùn)課程開發(fā)需求策略表 6.不同類型課程的成果輸出的格式 練習(xí)：每個(gè)學(xué)員填寫和完成需求策略表 單元二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ) 1．結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息的區(qū)分 2．從課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備素材中提出：桃核、樁子和支架 3．樁子的分類：主樁、次樁、細(xì)樁 4．結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要工具：同位概念、上位概念
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（一）培訓(xùn)管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓(xùn)的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓(xùn)的需求和培訓(xùn)策略選擇(培訓(xùn)策略與計(jì)劃的關(guān)系)1.2不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)1.3企業(yè)培訓(xùn)職能定位1.4企業(yè)的培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？(培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)2、培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識(shí)2.1企業(yè)培訓(xùn)的種類2.2企業(yè)培訓(xùn)管理的三個(gè)層次2.3企業(yè)培訓(xùn)的分類管理2.4企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖2.5組織崗位分類和不同的培訓(xùn)特點(diǎn)2.6員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃3、培訓(xùn)管理系統(tǒng)和培訓(xùn)課程體系3.1培訓(xùn)分級(jí)管理系統(tǒng)3.2培訓(xùn)模塊管理系統(tǒng)3.3不同培訓(xùn)系統(tǒng)
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一、大腦學(xué)習(xí)的奧秘1. 教育和訓(xùn)練的區(qū)別2. 企業(yè)內(nèi)部講師的關(guān)鍵任務(wù)3. 信息傳播的規(guī)律-成人三種認(rèn)知模式4. 內(nèi)部講師“T”的標(biāo)準(zhǔn)5. 講師的能力模型二、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法1、成人為什么會(huì)學(xué)習(xí)？1）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程？2）成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)2、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法1）培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)2）行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)3）啟發(fā)與開悟三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)1、結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息的區(qū)分2、從課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備素材中提出：桃核、樁子和支架3、樁子的分類：主樁、次樁、細(xì)樁4、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念5、以內(nèi)容為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)四、以問題為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)1、課程
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（一）企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范1-1 課程設(shè)計(jì)五要素1-2 課程開發(fā)四要素1-3 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟1-4 企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)之一:系統(tǒng)性和針對(duì)性(五原現(xiàn)主義)1-5 標(biāo)準(zhǔn)之二: 科學(xué)性-用數(shù)字和事實(shí)說話1-6 標(biāo)準(zhǔn)之三: 直觀性-用圖表說話（二） 課程設(shè)計(jì)的基本原理—工程控制學(xué)的基本概念 2-1 知名的黑箱理論 2-2 輸入與輸出模型 2-3 課程開發(fā)的基本邏輯和關(guān)鍵詞 2-4 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和輸出成果（三）以內(nèi)容為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3-1結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息的區(qū)分3-2從課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備素材中提出：桃核、樁子和支架3-3樁子的分類：主樁、次樁、細(xì)樁3-4結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的
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（一）大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式1、人認(rèn)知世界的三種基本模式2、成人的左腦與右腦3、在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工4、心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格5、根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處和不足6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式7、運(yùn)用認(rèn)知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段（二）成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙1、專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失敗2、成人認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的障礙與規(guī)律3、專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別4、教學(xué)6個(gè)步驟（三）專業(yè)技術(shù)講師破解難題的招：把死板變生動(dòng)1、開場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣1.1成人注意力的特點(diǎn)1.2成人的有意注意和無意注意2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)2.1背
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一、三動(dòng)聯(lián)動(dòng)1、自己動(dòng)·手動(dòng)、腿動(dòng)、眼動(dòng)、嘴動(dòng)·主動(dòng)做好售前準(zhǔn)備2、顧客動(dòng)·讓顧客激動(dòng) 與顧客互動(dòng)3、產(chǎn)品動(dòng)·百聞不如一見！二、三種開場(chǎng)1、需求開場(chǎng)·需求開場(chǎng)2、產(chǎn)品開場(chǎng)·產(chǎn)品開場(chǎng)3、感情開場(chǎng)·感情開場(chǎng)：羨慕式、贊美式、關(guān)心式4、三種開場(chǎng)的適用賣場(chǎng)及時(shí)機(jī)第二部分：探測(cè)需求·案例分析：顧客知不知道自己應(yīng)該買什么？一、購(gòu)買角色1、生活的5種角色·不同角色的不同需求及銷售方式2、購(gòu)買的4種角色·使用者、付錢者、決策者、參謀者二、是誰使用1、自己用2、送人·送給誰：送父母、送男/女朋友、送子女、送客戶3、不同人群的需求特征·男人、女人、老年人、中年人、年輕人三、什么職業(yè)·專為您這種職業(yè)設(shè)計(jì)的！四、原用