劉大海老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 導(dǎo)入： 溝通開啟管理之門 管理溝通成功圖解 單元：透徹理解他人的思想 傾聽8項(xiàng)要領(lǐng) 神情專注 少講多問 拒絕干擾 使講話者放松 控制情緒 不急于下結(jié)論 用心感愛 積極思考 測(cè)評(píng)：你的傾聽指數(shù) 發(fā)問4項(xiàng)要領(lǐng) 一問情況 二問原因 三問對(duì)策 四問目標(biāo) 演練：4問改善業(yè)績 應(yīng)答5項(xiàng)要領(lǐng) 復(fù)述問題 歸納要點(diǎn) 具體闡釋 要點(diǎn)復(fù)述 征詢反饋 第二單元：準(zhǔn)確表達(dá)你的主張 溝通中聲音語增強(qiáng)3項(xiàng)技法 節(jié)奏的設(shè)計(jì) 旋律的把握 詞語的修飾 物態(tài)語增強(qiáng)5項(xiàng)技法 形象語言：體形、
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主題引導(dǎo)： 管理要素的解析 中層的六個(gè)愿望、六個(gè)現(xiàn)實(shí)與六個(gè)方法 企業(yè)中層360°管理能力模型單元：推行力的動(dòng)能---超速成長的學(xué)習(xí)力 學(xué)習(xí)力是可貴的生命力、活躍的創(chuàng)造力和本質(zhì)的競爭力。管理大師彼得·圣吉說學(xué)習(xí)的本質(zhì)用兩個(gè)字回答是創(chuàng)造，四個(gè)字回答是持續(xù)創(chuàng)造，其核心是不斷創(chuàng)新發(fā)展。 為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著荀子：“君子生非異也，善假于物也”。業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手當(dāng)走上管理崗位時(shí)，角色轉(zhuǎn)變，職能也發(fā)生轉(zhuǎn)變。 角色轉(zhuǎn)變的四大標(biāo)準(zhǔn) 角色轉(zhuǎn)變的內(nèi)容 角色轉(zhuǎn)變及領(lǐng)導(dǎo)的真諦是借力案例：韓國現(xiàn)代汽車借力啟動(dòng) 知識(shí)裂變釋放效能中層管理者要不斷學(xué)習(xí)，讓知識(shí)產(chǎn)生裂變，產(chǎn)生超人能量，才能持續(xù)不斷地創(chuàng)造超常業(yè)績。 領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)Q定組織
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商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧特訓(xùn)營（1天）課程大綱： 導(dǎo)入： 敢講，開啟善講之門 商務(wù)演講者的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇 一商務(wù)演講者職業(yè)化形象訓(xùn)練 怯場(chǎng)壓力的破解辦法：1、生理舒緩法2、壓力轉(zhuǎn)換法3、預(yù)演成功法4、自我解脫法5、身心投入法 商務(wù)演講者外部形象規(guī)范：站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開 坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放桌面 走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線 商務(wù)演講者語言運(yùn)用技法五種：1、吸引——高量、休止 2、明晰——減速、重音 3、強(qiáng)化——重音、高音 4、激動(dòng)——加速、高音 5、感動(dòng)——低音、減速 肢體語運(yùn)用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、
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u管理要素的解析 u中層的六個(gè)愿望、六個(gè)現(xiàn)實(shí)與六個(gè)方法 u企業(yè)中層360°管理能力模型 單元：推行力的動(dòng)能---超速成長的學(xué)習(xí)力 學(xué)習(xí)力是可貴的生命力、活躍的創(chuàng)造力和本質(zhì)的競爭力。管理大師彼得·圣吉說學(xué)習(xí)的本質(zhì)用兩個(gè)字回答是創(chuàng)造，四個(gè)字回答是持續(xù)創(chuàng)造，其核心是不斷創(chuàng)新發(fā)展。 u為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著 荀子：“君子生非異也，善假于物也”。業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手當(dāng)走上管理崗位時(shí)，角色轉(zhuǎn)變，職能也發(fā)生轉(zhuǎn)變。 ü角色轉(zhuǎn)變的四大標(biāo)準(zhǔn) ü角色轉(zhuǎn)變的內(nèi)容 ü角色轉(zhuǎn)變及領(lǐng)導(dǎo)的真諦是借力 案例：韓國現(xiàn)代汽車借力啟動(dòng) u知識(shí)裂變釋放效能 中層管理者要不斷學(xué)習(xí)，讓知識(shí)產(chǎn)生裂變，產(chǎn)生超人能量，才能持續(xù)不斷地創(chuàng)造超常業(yè)績。 ü領(lǐng)
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一 、 商務(wù)演講者職業(yè)化形象訓(xùn)練 1、怯場(chǎng)壓力的破解辦法：1）生理舒緩法 2）壓力轉(zhuǎn)換法 3）預(yù)演成功法 4）自我解脫法 5）身心投入法 2、商務(wù)演講者外部形象規(guī)范：站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開 3、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面 4、走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線 5、商務(wù)演講者語言運(yùn)用技法五種：1）吸引——高量、休止 2）明晰——減速、重音 3）強(qiáng)化——重音、高音 4）激動(dòng)——加速、高音 5）感動(dòng)——低音、減速 6、肢體語運(yùn)用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷 7、表情語言運(yùn)用技法六種：高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表