邰昌寶 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售渠道
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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邰昌寶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、店長心態(tài)與自我管理 1、店長職責(zé)界定 2、角色轉(zhuǎn)換與店長心態(tài)調(diào)整 3、店長必備的八項(xiàng)素養(yǎng) 4、店長工作分配與時(shí)間管理 二、店長人際溝通技巧 1、與下屬溝通技巧 2、與上級(jí)溝通技巧 3、與顧客溝通技巧 三、店面陳列技巧 1、商品陳列的基本原則 2、商品陳列創(chuàng)新 3、有效完善商品陳列 四、顧客購買心理分析與銷售技巧 1、常見顧客需求類型 2、十二種顧客類型應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 五、顧客服務(wù)與顧客滿意管理 1、顧客投訴受理技巧 2、提升顧客滿意的方法 3、如何培養(yǎng)長期忠誠客戶 六、店面日常管理流程 七、店員銷售技能培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)技巧 1、如何挖掘員工潛能 2
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牌導(dǎo)購銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練 節(jié) 金牌導(dǎo)購需要具備的七大意識(shí) 第二節(jié) 金牌導(dǎo)購“4S”原則 第三節(jié) 完成成交五個(gè)步驟 第四節(jié) 客戶購買的九大動(dòng)機(jī) 第五節(jié) 消費(fèi)者購買心理的七個(gè)階段 第六節(jié) 購買過程的五個(gè)階段 第七節(jié) 導(dǎo)購代表接待顧客說話技巧六原則 第八節(jié) 顧客表示決定購買意向的十條征候 第九節(jié) 促使顧客決心購買的五種方法 第十節(jié) 針對(duì)個(gè)性不同的顧客的應(yīng)對(duì)方法 第十一節(jié) 處理客訴的技巧和方法...
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講：經(jīng)銷商的發(fā)展戰(zhàn)略1.早期的經(jīng)銷商經(jīng)營特點(diǎn)；2.目前中國市場(chǎng)分析；3.現(xiàn)代經(jīng)銷商經(jīng)營運(yùn)作模式；4.經(jīng)銷商未來發(fā)展方向；案例探討：A.制造商向下游搶建自己的終端經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦B.大型商場(chǎng)/用戶愿意與制造商合作交易經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦第二講：經(jīng)銷商產(chǎn)品采購技巧1.產(chǎn)品采購策略；2.必須考慮的關(guān)鍵因素；3.產(chǎn)品壽命周期的特點(diǎn)；4.產(chǎn)品采購程序；案例探討：制造商主動(dòng)委派相關(guān)人員到你區(qū)域幫助你拓展市場(chǎng)及管理客戶經(jīng)銷商如何看待這一問題第三講：如何與廠家建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系1.廠家如何與經(jīng)銷商有效合作；2.經(jīng)銷商如何與供應(yīng)商有效合作；3.如何與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系；4.經(jīng)銷商四個(gè)發(fā)展階段；案例探討：廠商銷售政
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課程提綱 式：銷售渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位 1. 什么是銷售渠道 2. 銷售渠道的結(jié)構(gòu) 3. 渠道成員角色的定位 4. 代理商的類型 腦力激蕩：現(xiàn)代營銷管理中４Ｐ是否可以代替４Ｃ 第二式：中間商的開發(fā)（上篇） 1. 擬定分銷策略 ?。仨毧紤]的關(guān)鍵因素 2. 挑選與審核中間商 ?。x擇經(jīng)銷商時(shí)要了解的基本問題 －討論 3. 識(shí)別中間商 ?。R(shí)別適當(dāng)?shù)闹虚g商時(shí)的表格運(yùn)用 ?。懻摗 〉谌剑褐虚g商的開發(fā)（下篇） 4. 達(dá)成合作關(guān)系 ?。贫斑\(yùn)用貿(mào)易條款 ?。话闱闆r下給予的信貸 ?。懻摗 。绾翁峁┬刨J便利 －合同樣本 ?。虚g商的篩選過程 ?。咐治觥 〉谒氖?
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一、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展 1.為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃 2.生涯規(guī)劃階段模型 3.職業(yè)中的自我定位與標(biāo)桿 二、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之一——目標(biāo)管理 1.成功的內(nèi)在推動(dòng)力 2.不能訂立目標(biāo)的主要原因 3.設(shè)定目標(biāo)的基本要素與如何設(shè)定目標(biāo) 三、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之二——SWTO評(píng)估 1.自我認(rèn)識(shí) 2.社會(huì)/企業(yè)SWTO機(jī)會(huì)評(píng)估 3.學(xué)習(xí)成就未來 四、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之三——時(shí)間管理 1.人生時(shí)光隧道 2.浪費(fèi)時(shí)間的主要原因 3.如何有效利用你寶貴的時(shí)間 五、在企業(yè)如何快速成就自己 1.你為誰工作 2.現(xiàn)在企業(yè)倡導(dǎo)的員工行為 3.在企業(yè)生涯規(guī)劃成功要領(lǐng) 六、把理想變成現(xiàn)實(shí) 1.如何縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差
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講：營銷人員基本素質(zhì)1.營銷人員自我成長的四階段2.營銷人員必備知識(shí)；3.營銷人員成功心態(tài)建立的十個(gè)法則4.營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德。案例探討：營銷人員的現(xiàn)狀及從業(yè)瓶頸？第二講：激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中的大客戶1.現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的環(huán)境特征2.大客戶對(duì)企業(yè)的重要性3.大客戶與一般客戶的區(qū)別4.80/20原則及作用5.KAM的產(chǎn)生對(duì)銷售方式的影響6.大客戶管理的核心：“對(duì)未來的管理”第三講：大客戶基本概念和定義1.大客戶的特征和類型；2.大客戶的分級(jí)；3.大客戶發(fā)展的四個(gè)階段；4.大客戶的生命周期；5.大客戶需求和機(jī)會(huì)分析。案例探討：大客戶流失的主要原因有哪些？第四講：大客戶銷售中的溝通技巧1.銷售溝