張燦中 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：品牌管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張燦中老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、溝通是重要工具 ● 什么是溝通； ● 我們?yōu)槭裁葱枰獪贤?； ?溝通的要素； 二、溝通不良的障礙 ● 溝通不良的原因； ● 溝通的四大障礙； ● 溝通的原則； 三、坦率溝通8竅門 ● 積極溝通（出發(fā)點(diǎn)、語言技巧、方法、要求）； ● 學(xué)會(huì)傾聽； ● 管理層的主動(dòng)性； ● 員工的主動(dòng)性； ● 擴(kuò)展溝通渠道； ● 善用批評(píng)； ● 故事溝通； ● 用幽默來溝通；...
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一、職場人際關(guān)系系列 利用人性特點(diǎn) 掌握他人行動(dòng)和態(tài)度 人際性格分析人際風(fēng)格的四大分類（和平型、力量型、分析型、活潑型） 各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧 交朋友的技巧 語言藝術(shù)與人際關(guān)系 人際關(guān)系的陷阱 正確經(jīng)營你的人際關(guān)系 籠絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)的技巧 二、專業(yè)溝通技巧系列 決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧 人際溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 有效人際溝通概述 專業(yè)溝通的技能 溝通的障礙 聽說問看的技巧 專業(yè)溝通的步驟 人際溝通言語技巧(接近技巧、贊揚(yáng)技巧、拒絕技巧、說服技巧、聆聽藝術(shù)) 有效的肢體語言技巧 同理
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1. 管理的產(chǎn)生與概念 2. 管理的作用與地位 3. 管理者的職位,職責(zé),職權(quán) 4. 現(xiàn)代企業(yè)管理層次 5. 領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則...
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攻心管理之一：自我管理----管人先管已 1、管理者的職責(zé)和使命 2、管理者該干什么 3、常見角色誤區(qū) 4、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn) 5、管理者回歸 攻心管理之二：觀念與心態(tài)管理----管人先管心 1、 觀念與心態(tài)的關(guān)系 2、積極的職業(yè)化心態(tài)特點(diǎn) 3、消極心態(tài)的類型與表現(xiàn) 4、如何發(fā)展與保持積極職業(yè)心態(tài) 5、如何調(diào)整自我心態(tài) 6、如何調(diào)整員工心態(tài) 攻心管理之三：影響員工----管心靠影響 1、管理與領(lǐng)導(dǎo) 2、權(quán)利與影響力 3、下屬診斷與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4、管理中如何與下屬溝通 攻心管理之四：激勵(lì)員工----激勵(lì)以心為始 1、何為激勵(lì) 2、激勵(lì)原理分析 3、
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一、中國傳統(tǒng)文化精髓（Chinese tradition culture marrow） 前言 中國文化的傳承 治人與治心 傳統(tǒng)治道與現(xiàn)代管理 1、諸子學(xué)說舉要(The philosophers theory enumerates essential points) 道家學(xué)說――老子 儒家學(xué)說――孔子 法家學(xué)說――韓非子 孫子兵法――孫子 2、黃老之學(xué)與用人之道(Doctrine of learning and servant) 3、《周易》與決策("Zhou Yi" and decision-making) 二、大領(lǐng)導(dǎo)智慧及企盼性修煉 ?。℅reatly, lea