無(wú)隙溝通與有效管理

　　天：　　部分：客戶(hù)的過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)　　1、 客戶(hù)的生存與發(fā)展基礎(chǔ)　　2、 客戶(hù)與企業(yè)、與產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)系　　3、 客戶(hù)如何在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)性發(fā)展的優(yōu)勢(shì)？　　4、 客戶(hù)如何取得核心競(jìng)爭(zhēng)力？　　5、 客戶(hù)如何企業(yè)的支持實(shí)現(xiàn)發(fā)展？如何成為企業(yè)的合作伙伴？　　6、 客戶(hù)如何在新時(shí)代進(jìn)行有效轉(zhuǎn)型來(lái)迎應(yīng)發(fā)展？　　應(yīng)用工具：案例詳盡分析、啟發(fā)式討論、現(xiàn)行有效方法介紹　　第二部分：企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代如何取得與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào)發(fā)展？　　1、 消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的新需求引發(fā)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的新要求　　2、 企業(yè)如何經(jīng)銷(xiāo)商在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分銷(xiāo)與消費(fèi)者服務(wù)？　　3、 企業(yè)如何提升自己，進(jìn)而提升經(jīng)銷(xiāo)商能力？　　4、 企業(yè)的新

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中國(guó)人的管理與溝通藝術(shù)

　　一、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　１．團(tuán)隊(duì)價(jià)值：一個(gè)人有幾只手？　　2．團(tuán)隊(duì)合作：如何安排團(tuán)隊(duì)工作？　　3．團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)：七分標(biāo)準(zhǔn) 三分彈性　　二、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)成員　?。薄F(tuán)隊(duì)成員定義：什么是人才？只要是人就是人才?！　。?、團(tuán)隊(duì)成員地位：企業(yè)是誰(shuí)的？　　3、團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)：企業(yè)的前景是什么？　　4、團(tuán)隊(duì)成員定位：我未來(lái)的位置在哪里？　　5、團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)狀：我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)？　　6、團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)：我們企業(yè)里誰(shuí)重要？(辭職的故事),什么是好工作？　　7、團(tuán)隊(duì)成員社交：這一生誰(shuí)和你的關(guān)系比較重要？　　8、團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)：學(xué)歷與能力哪一個(gè)重要？　　9、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展：誰(shuí)決定我們的未來(lái)？　　10、團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間

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溝通無(wú)極限

　　一．溝通是多么的重要！ （案例）　　二．溝通能進(jìn)行嗎？（故事、圖片）（腦力激蕩）　　40的員工不想……　　83的員工認(rèn)為……　　三．培爾茲效應(yīng)?。ò咐?、圖片）（互動(dòng)討論）　　基層！　　中層！　　四．解決?。▓D片、寓言故事）　　溝通是互動(dòng)！！　　五．溝通商數(shù)?。▓D片）（互動(dòng)討論）　　我們的溝通商數(shù)CQ是多少？　　六．單位內(nèi)部溝通上的普遍問(wèn)題?。ò咐⑷宋?、圖片）　　一系列問(wèn)題…… （互動(dòng)討論）　　解決方案……　　七．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是溝通效果的……（格言）　　八．美國(guó)管理協(xié)會(huì)的良好溝通的十項(xiàng)建議：（研討）...

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情商影響力內(nèi)訓(xùn)

　　部分：情商的涵義　　一、情商的內(nèi)容　　1、自我認(rèn)知的能力　　2、控制自我情緒的能力　　3、自我激勵(lì)的能力　　4、識(shí)別他人情緒的能力　　5、人際交往的能力　　二、情商的價(jià)值　　1、成功80的決定因素來(lái)源于情商　　2、超越智商　　3、卓越從情商開(kāi)始　　第二部分：自信人生　　一、自信的注解　　1、自信的特點(diǎn)　　2、自卑從何日來(lái)　　3、自信是成功的基石　　二、懷有自信的心態(tài)　　1、自信就是有激情的做事　　2、勇于負(fù)責(zé)任的人是自信的　　3、不做社交的含羞草　　4、拿出勇氣行動(dòng)起來(lái)　　三、構(gòu)筑自信的方法　　1、不要妄自菲薄　　2、經(jīng)營(yíng)你的優(yōu)勢(shì)　　3、皮格馬利翁效應(yīng)　　4、積極的自我暗示　　5、不讓壞情

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情景領(lǐng)導(dǎo)（SL）內(nèi)訓(xùn)

　　單元：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效　　領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別　　影響力產(chǎn)生的原因　　實(shí)施影響力的方式與過(guò)程　　搭建工作平臺(tái)　　職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分　　實(shí)戰(zhàn)演練　　第二單元：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　　準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析　　員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)　　員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系　　員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具　　員工狀態(tài)的錄像分析　　案例分析　　第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為　　領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論　　工作行為與關(guān)系行為的分析　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)對(duì)應(yīng)分析　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析　　7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)　　權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析　　實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟　　案例分析　　第四單元：360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)　　

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉內(nèi)訓(xùn)

　　講：領(lǐng)導(dǎo)力透視　　1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？　　2、權(quán)力與影響力　　3、領(lǐng)導(dǎo)者的能力模式　　4、領(lǐng)導(dǎo)力是一種稀缺資源　　5、應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的魅力修煉　　6、駕馭團(tuán)隊(duì)的魅力培養(yǎng)　　7、自我否定與創(chuàng)新能力修煉　　8、塑造團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖特質(zhì)培養(yǎng)　　第二講：領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與魅力修煉　　1、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的現(xiàn)象　　2、影響力開(kāi)發(fā)與塑造　　3、領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力　　4、領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣魅力　　5、領(lǐng)導(dǎo)者的心理完善　　6、領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換　　7、領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念　　8、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理　　9、領(lǐng)導(dǎo)者的EQ管理　　第三講：領(lǐng)導(dǎo)者八大基本能力修煉　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的基本品格素質(zhì)　　2、語(yǔ)言溝通素質(zhì)　　3、戰(zhàn)略決策能力　　4、應(yīng)變與

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