張燦中老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分激勵(lì)的一般原理 動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念 馬斯洛的需要層次理論 需求層次理論的推論 弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論 弗魯姆--期望理論 案例:運(yùn)用期望理論提升員工積極性 對(duì)抱怨的分析 需要層次調(diào)查問(wèn)卷 問(wèn)題清單 激勵(lì)的原則 中層經(jīng)理激勵(lì)下屬一般原則 第二部分 管理者的激勵(lì)手段 保持員工的期望 保持適度的壓力 激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序 常用激勵(lì)菜單 中層經(jīng)理的激勵(lì)菜譜 認(rèn)可與贊美 認(rèn)可與贊美的要點(diǎn) 情感激勵(lì) 行為激勵(lì) 學(xué)會(huì)危機(jī)激勵(lì)...
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單元:授權(quán)真的重要嗎? 節(jié) 什么是授權(quán)? 該放手時(shí)就放手 不要搶下屬的事做; 學(xué)會(huì)換位思考; 將授權(quán)進(jìn)行到底; 第二節(jié) 授權(quán)的益處 授權(quán)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處? 可以授權(quán)下屬去做事情的比例。 授權(quán)的障礙:突破不敢授權(quán)的四大誤區(qū):心理誤區(qū)、章法誤區(qū)、流程誤區(qū)、獎(jiǎng)懲誤區(qū) 為什么許多領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)? 第二單元:授權(quán)者,要知道何時(shí)及如何授權(quán) 節(jié) 為什么授權(quán)會(huì)一抓就死,一放就亂? 什么理由使我無(wú)法分派工作? 我應(yīng)該分派給誰(shuí)? 第二節(jié) 評(píng)估員工才能 了解員工需要什么? 部屬意愿度較高的幾類(lèi)事項(xiàng) 第三節(jié) 工作與人選的配合 授權(quán)的步驟 分析工作中的重要性和緊迫性
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模塊一、職業(yè)化視角審視經(jīng)理人的角色 設(shè)計(jì)意圖:搞不清自己的定位,是企業(yè)中層管理者做不好管理深層次的原因。中層管理者的角色,大家都很清楚,但是,如何用職業(yè)化的眼光來(lái)深刻的理解這些角色,則是中層管理者搞清自己定位的關(guān)鍵。本模塊是幫助管理者破除錯(cuò)誤的角色定位,樹(shù)立職業(yè)化的角色認(rèn)知?! 。ㄒ唬┳鳛橄聦俚慕?jīng)理人 1.角色定位分析 2.委托——代理關(guān)系 3.定位描述 4.四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 5.四種角色錯(cuò)位及其糾正 ?。ǘ┳鳛樯纤镜慕?jīng)理人 1.五種常見(jiàn)的角色問(wèn)題 2.角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理 3.角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁 4.角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重 5.角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo) 6
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章:精益理念 一、精益模式誕生 1.第三次工業(yè)革命:向精益運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型 2.成功卓越的企業(yè)典范:豐田汽車(chē)與豐田管理模式 二、理解精益——精益運(yùn)營(yíng)管理的基本邏輯 1.總裁必須理解的豐田管理模式七大核心理念: 1) 全局——構(gòu)建精益組織構(gòu)架 2) 時(shí)間——管理的主軸 3) 浪費(fèi)——運(yùn)作系統(tǒng)是否健康的標(biāo)準(zhǔn) 4) 改善——排除浪費(fèi)的核心方法 5) 根源——以追溯和解決浪費(fèi)直到去蕪存菁簡(jiǎn)化管理為改善的目標(biāo)… 6) 人才——以全員參與改善活動(dòng)為培育主要工具…… 7) 實(shí)踐——以實(shí)干體現(xiàn)真諦 小結(jié):精益是一種理念、一種文化、一種行為,不只是一套工具 三、規(guī)避誤區(qū)—導(dǎo)致精益轉(zhuǎn)
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一、持續(xù)成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力 完成角色轉(zhuǎn)換 案例:學(xué)會(huì)授權(quán) 獲取超人能量 管理能力的持續(xù)性能源----領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源、能力獲得模式 現(xiàn)代管理者高效學(xué)習(xí)方法----累加式學(xué)習(xí)到裂變式學(xué)習(xí) 煉就非凡意志 案例:讓部下由抵觸到佩服 二、多謀善斷的決策力 測(cè)試你的高效決策力 擴(kuò)展決策視野 案例:部門(mén)的地位 第4代管理模式 提升決斷能力 排除決策干擾 案例解析 三、整合資源的組織力 透析人才特質(zhì) 案例:按順序殺寵物 選人用人方法創(chuàng)新 整合人力資源 提升團(tuán)隊(duì)智商5法 激活內(nèi)在動(dòng)力 階梯法讓無(wú)形激勵(lì)有形化 激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力 案例解析:誰(shuí)應(yīng)得到加薪 四、帶隊(duì)育人的教