情商影響力內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張燦中

講師背景：
張燦中中國品牌管理著名實戰(zhàn)派導(dǎo)師中國企業(yè)商業(yè)模式研究專家《中式一點通》企業(yè)咨詢式內(nèi)訓(xùn)創(chuàng)領(lǐng)者希努爾品牌進化的核心創(chuàng)意者中國注冊企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)營銷管理、團隊建設(shè)實戰(zhàn)專家國內(nèi)多家企業(yè)高級管理咨詢顧問長期從事企業(yè)的品牌運營研究、內(nèi)訓(xùn)及管理工作，對于 詳細>>

張燦中
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情商影響力內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

情商影響力內(nèi)訓(xùn)
　　**部分：情商的涵義

　　一、情商的內(nèi)容

　　1、自我認知的能力

　　2、控制自我情緒的能力

　　3、自我激勵的能力

　　4、識別他人情緒的能力

　　5、人際交往的能力

　　二、情商的價值

　　1、成功80%的決定因素來源于情商

　　2、超越智商

　　3、卓越從情商開始

　　第二部分：自信人生

　　一、自信的注解

　　1、自信的特點

　　2、自卑從何日來

　　3、自信是成功的基石

　　二、懷有自信的心態(tài)

　　1、自信就是有激情的做事

　　2、勇于負責(zé)任的人是自信的

　　3、不做社交的含羞草

　　4、拿出勇氣行動起來

　　三、構(gòu)筑自信的方法

　　1、不要妄自菲薄

　　2、經(jīng)營你的優(yōu)勢

　　3、皮格馬利翁效應(yīng)

　　4、積極的自我暗示

　　5、不讓壞情緒影響你的自信

　　6、自我肯定

　　第三部分：團隊情商

　　一、 生存必需的團隊情商

　　1、 單位不要羅賓漢

　　2、 合作才能共贏

　　二、 智慧情商帶來高效團隊

　　1、 用幽默化解沖突

　　2、 冷靜處理對自己不利的謠言

　　3、 機智平息事端

　　4、 失言之后巧解圍

　　三、 做一個受同事喜愛的人

　　1、 欣賞并認可你的同事

　　2、 信任架起溝通的橋梁

　　3、 尊重他人

　　4、 不搞小團體

　　5、 彎曲是一種境界

　　6、 不做傳話筒

　　7、 真心關(guān)心你的同事

　　8、 融入你的團隊

　　第四部分：從容應(yīng)對工作壓力

　　1、 尋找真正的自我

　　2、 實現(xiàn)生活中的平衡

　　3、 生活平衡的七大基礎(chǔ)

　　4、 選擇就意味著放棄

　　5、 掌握生活的重心

　　6、 是加速還是減速？

　　7、 有效地規(guī)劃生活

　　8、 尋找生活節(jié)拍

　　第五部分：建立影響力的十大步驟

　　1、 非評判性的態(tài)度：發(fā)揮出其他人罪出色的一面

　　2、 洞察力：幫助他人了解他們自己

　　3、 真誠：培養(yǎng)真正的誠實

　　4、 表現(xiàn)：擔(dān)負起個人的責(zé)任

　　5、 中肯：支持真相

　　6、 表達性：建立順暢的溝通

　　7、 支持力：培養(yǎng)忠誠和一種風(fēng)險感

　　8、 勇敢：較早解決沖突

　　9、 熱情：為有效的領(lǐng)導(dǎo)提供一種模式

　　10、自信：鼓勵他人冒更大的風(fēng)險，并獲得更大成就

　　第六部分：情商締造領(lǐng)導(dǎo)力

　　1、 建設(shè)良好的團隊

　　2、 良好的計劃和決策

　　3、 激勵他人

　　4、 交流目標

　　5、 推動變革

　　6、 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系

 

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課程大綱：　　部分職責(zé)與素養(yǎng)　　一、你在為誰工作？　　優(yōu)秀員工的四大要素　　優(yōu)秀員工的五大條件　　優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別　　在工作中實現(xiàn)自己的價值　　二、到底你應(yīng)該怎樣工作　　如何正確的對待和理解現(xiàn)在的工作　　行行出狀元天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.　　把職業(yè)視作生命的一部分　　別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要　　要想讓事情變好之前先要自己變

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品牌管理   01.01

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　　一、信用交易與信用管理　　現(xiàn)金交易與信用交易　　信用交易與信用風(fēng)險　　信用管理與信用風(fēng)險防范　　欺詐與反欺詐　　二、合同管理　　合同簽訂　　合同履行　　合同變更　　合同中止　　合同終止　　合同無效　　合同撤銷　　合同擔(dān)保　　三、商賬管理　　賬期管理　　逾期管理　　呆賬管理　　壞賬處理　　四、救濟與善后　　專業(yè)外包　　非訴訟處理　　訴訟處理　　執(zhí)行處理　　

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　　降低成本輕松十步》是“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人——知名管理大師張江濤先生，專為企業(yè)經(jīng)理人設(shè)計的一套在一年內(nèi)降低成本10的課程。它以當今國際知名降低成本講師的理論及十幾年的實戰(zhàn)技巧，融合世界上頂級企業(yè)的成功模式與管理法則，歸納出降低成本的十大黃金法則　　這是一套降低成本提升效益非常有效的方法指出并解決企業(yè)管理和經(jīng)理人普遍遇到的降低成本問題和存在的誤區(qū)，以迅速

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　　一、領(lǐng)導(dǎo)的使命：組織的生存與發(fā)展?！　《?、領(lǐng)導(dǎo)的職能：　　1,知人⑴、知己、⑵、知彼：　　2,曉事　　三、領(lǐng)導(dǎo)行為=指揮型行為支持型行為　?。ㄒ唬?、領(lǐng)導(dǎo)行為：1、指揮型行為。2、支持型行為。　?。ǘ?、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：民主和獨裁；個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：幾種領(lǐng)導(dǎo)的共同特點　　四、診斷技術(shù)：查看人的態(tài)度和能力：態(tài)度×能力=結(jié)果?！　、拧⒔M織結(jié)果=∑個人結(jié)果　?、啤⒔鉀Q

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　　模塊一、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題?！　?.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？　　2.關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？　　3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？　　4.您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？　　5.案例分析　　模塊二、原因分析：幫您運用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出可能的原因與機會?！　?.您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什

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　　領(lǐng)導(dǎo)理論　　領(lǐng)導(dǎo)定義　　了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)　　領(lǐng)導(dǎo)行為　　領(lǐng)導(dǎo)技能　　領(lǐng)導(dǎo)過程　　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　領(lǐng)導(dǎo)類型　　中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化　　儒家思想　　道家思想　　兵家思想　　周易思想　　中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想　　納言　　用人　　治法　　處事　　教化　　修身　　人物志　　挺經(jīng)

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　　開匙：執(zhí)行的漏斗——在上司與下屬之間　　一、期望的差異　　1、上司對下屬的期望　　2、下屬的想法　　二、執(zhí)行漏斗　　三、問題定位——四象限分析　　模塊一：行為不等式——ABC分析法　　一、傳統(tǒng)分析法——問為什么　　二、ABC分析法——問后果如何？　　三、練習(xí)：尋找前因與后果　　四、ABC分析法的啟示

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