金喜康老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)體驗(yàn)的全新標(biāo)準(zhǔn)2.核心團(tuán)隊(duì)與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/替代產(chǎn)品的圍攻4.人力資源管理者理念改變與方法提升5.沖破迷霧走出困境的途徑二、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）解決方案1.HRBP模式的起源及3D模型2.HRBP的定義、角色與職責(zé)3.HRBP的三種典型模式4.研討：HRBP模式在實(shí)踐中的制約條件有哪些？5.HRBP工作績(jī)效分析三、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）組織變革的四個(gè)要素1.HR的思維與責(zé)任2.文化引導(dǎo)與政策設(shè)計(jì)3.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整4.流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化5.研討：我們的企業(yè)適合HRBP模式嗎？四、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）的
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單元：企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時(shí)期的用人特點(diǎn)3.不同階段用人的標(biāo)準(zhǔn)（分級(jí)定義）4.對(duì)照不同標(biāo)準(zhǔn)的不同選人方法第二單元：企業(yè)用人的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)價(jià)值觀2.企業(yè)人才甄選時(shí)的員工價(jià)值觀衡量應(yīng)用3.企業(yè)人才的通用素質(zhì)結(jié)構(gòu)4.企業(yè)不同職位類(lèi)別的素質(zhì)結(jié)構(gòu)5.漫天飛舞的能力素質(zhì)到底哪些是核心6.能力的構(gòu)成7.天賦有哪些8.能力與天賦哪個(gè)更重要9.天賦是否容易捕獲還是深不可測(cè)10.考量態(tài)度的目的11.考量態(tài)度的方法設(shè)計(jì) 12.建立組織的員工能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)案例與工具：“能力素質(zhì)項(xiàng)目哪些適應(yīng)我公司？”第三單元：經(jīng)營(yíng)意識(shí)與才干1.公司/事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與部門(mén)/項(xiàng)目策略的解讀
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單元：為何需要畫(huà)好一張學(xué)習(xí)地圖1.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在公司業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵影響區(qū)域2.人才競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是哪些崗位人員的競(jìng)爭(zhēng)3.競(jìng)爭(zhēng)崗位是怎樣隨著業(yè)務(wù)策略的改變發(fā)生位移的4.人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致“高消費(fèi)”戰(zhàn)略未必買(mǎi)賬5.適用或接近適用的人才因環(huán)境差異而可能“失效”6.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是整體實(shí)力的PK而并非內(nèi)部適用7.你有效培訓(xùn)的“百度”或者“高德”地圖導(dǎo)航嗎？8.精準(zhǔn)培訓(xùn)與有效培訓(xùn)的區(qū)別與價(jià)值比較？案例與工具：XXX公司培訓(xùn)管理遭遇的尷尬源在何處第二單元：關(guān)鍵人才及其確認(rèn)1.關(guān)鍵人才如何定義2.關(guān)鍵人才如何檢驗(yàn)3.選擇關(guān)鍵人才主要從崗位著眼還是員工著眼4.評(píng)價(jià)關(guān)鍵與否的工具方法5.動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵人才如何“進(jìn)出機(jī)制”合理流動(dòng)6.關(guān)
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部分：流程價(jià)值與升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1.組織配置了體系、設(shè)定了目標(biāo)等還缺少什么2.用什么保證流程改進(jìn)能受組織戰(zhàn)略所驅(qū)動(dòng)3.用什么保證讓流程與眾多關(guān)鍵管理元素相掛鉤4.用什么保證從流程改進(jìn)可以升級(jí)為流程持續(xù)管理5.企業(yè)流程改進(jìn)與管理框架6.對(duì)待企業(yè)的兩種視角7.重新審視何為業(yè)務(wù)流程8.扇績(jī)效之窗9.流程的中心角色10.組織的大敵11.流程的影響12.國(guó)家級(jí)流程的特征13.流程優(yōu)化項(xiàng)目成果14.流程績(jī)效的三個(gè)維度案例與工具：流程改進(jìn)與企業(yè)管理框架圖案例與工具：跨職能流程圖案例與工具：XX公司的流程改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里第二部分：流程優(yōu)化的八個(gè)關(guān)鍵步驟1.流程優(yōu)化之流程2.流程改進(jìn)規(guī)劃3.流程優(yōu)化自測(cè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4.項(xiàng)目構(gòu)
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單元：認(rèn)識(shí)企業(yè)的定位1.公司的目標(biāo)客戶、盈利模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略及開(kāi)發(fā)狀況2.市場(chǎng)地位及其走勢(shì)3.行業(yè)態(tài)勢(shì)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)4.公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在及其強(qiáng)化需求5.公司的年度及中期戰(zhàn)略目標(biāo)及含義第二單元：人力資源盤(pán)點(diǎn)1.我們需要什么樣的人2.我們的隊(duì)伍是否匹配3.什么是衡量人力資源是否匹配的標(biāo)準(zhǔn)4.人才盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施要領(lǐng)與關(guān)鍵步驟第三單元：人力資源的總體與分項(xiàng)規(guī)劃的協(xié)調(diào)1.判斷與確認(rèn)企業(yè)該階段業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)2.將業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)換為HR重點(diǎn)3.業(yè)務(wù)重點(diǎn)與HR干預(yù)的交互4.與高層及目標(biāo)互動(dòng)第四單元：組織系統(tǒng)飛輪環(huán)原理（一）1.績(jī)效管理該包含哪些內(nèi)容2.流程管理對(duì)于人力資源規(guī)劃與管理的價(jià)值到底有多大3.崗位說(shuō)
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單元：企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時(shí)期的用人特點(diǎn)3.不同階段選人方法及面試問(wèn)話特點(diǎn)單元：企業(yè)用人的素質(zhì)條件及其問(wèn)話技術(shù)1.企業(yè)用人的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)2.價(jià)值觀到底放在什么位置3.如何問(wèn)到候選人的價(jià)值觀傾向4.能力與天賦哪個(gè)更重要5.漫天飛舞的能力素質(zhì)的核心到底是哪（些）項(xiàng)6.天賦是否容易捕獲還是深不可測(cè)7.能力與天賦的問(wèn)話技術(shù)與判斷關(guān)鍵8.領(lǐng)導(dǎo)者角色與普通員工面試問(wèn)話的差異點(diǎn)在哪里9.不同素質(zhì)點(diǎn)回答問(wèn)題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)10.責(zé)任感或態(tài)度的面試測(cè)量與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)11.解決問(wèn)題的能力如何面試有效判斷出來(lái)12.如何發(fā)現(xiàn)回答中的可疑線索案例與工具：價(jià)值觀問(wèn)話技術(shù)案例與工具：天賦