吳國正老師的內訓課程
一、執(zhí)行力——快、準、狠的務的藝術 二、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力 三、行動出結果 四、執(zhí)行力的特征 ?。ㄒ唬?、系統(tǒng)性 （二）、全員性 （三）、操作性 ?。ㄋ模?、堅韌性 案例分析：亮劍的執(zhí)行力精神 章、執(zhí)行力不佳的原因分析（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、執(zhí)行力的重要性 ?。ㄒ唬?、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解 ?。ǘ⒍植呗?八分執(zhí)行 ?。ㄈ?、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行 ?。ㄋ模?zhí)行就是把領導的思想轉化為行動 ?。ㄎ澹?、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣——贏在基層的執(zhí)行 二、執(zhí)行力不佳的原因分析 ?。ㄒ唬?、員工不知道干什么 （二）、員工不知道怎么
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章、組織管理溝通藝術（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） 一、溝通的重要性 ?。ㄒ唬?、改善部門間的關系 （二）、建立和諧氛圍 ?。ㄈ?、提高工作效率 ?。ㄋ模?、溝通創(chuàng)造價值 二、策略層面談溝通 (一)、 溝通行為的流程要素 (二)、 組織的領導行為風格 (三)、 組織文化 三、技巧層面談溝通 （一）、影響溝通效果的因素分析 ?。ǘ?、營造溝通氛圍 ?。ㄈ贤殹 。ㄋ模⑸钊雽Ψ角榫场 。ㄎ澹?、高效引導技巧 （六）、三明治法則 （七）、高效溝通四要訣 ?。ò耍?、高效溝通六步曲 四、建立溝通意識，培養(yǎng)溝通習慣 （一）、準確地傾聽、傳遞和接收反饋
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一、什么是領導力 二、領導力的重要性 三、領導力的本質 四、五種當代領導力的特征 短片觀看及案例分析：微軟前全球副總裁李開復對領導力的闡述 示范指導、模擬練習 就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評 章、領導力概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴） 一、領導力是一種藝術 ?。ㄒ唬?、決定目標，分配工作 ?。ǘ?、分層管理，制定衡量標準 ?。ㄈ?、評估員工，獎罰分明 二、領導力的三個范疇 ?。ㄒ唬┖暧^決策：前瞻與規(guī)劃的藝術 1、愿景比管控更重要 2、信念比指標更重要 3、人才比戰(zhàn)略更重要 ?。ǘ?、管理行為：溝通與協(xié)調的藝術 1、團
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章：積極主動—個人愿景的原則（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） 一、心態(tài)積極，人生才幸福 ?。ㄒ唬?、圣雄甘地的名言 討論：有沒有命運？ ?。ǘ?、人生問題的解決之道 案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛 案例：砌墻工人的心態(tài) 主動積極格言 二、積極的心態(tài)是成功的步 案例：購買土豆的故事 討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？ 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 三、人才的真義 ?。ㄒ唬⑷瞬旁u價標準：一是能力，二是態(tài)度 ?。ǘ?、人才坐標系：人才，人財，人材，人裁 四、如何修練積極主動的心態(tài)成功人的特點 ?。ㄒ唬⒎e極心態(tài)和消極心態(tài)對比 ?。ǘ⒅鲃臃e
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章、敬業(yè)精神，優(yōu)秀員工的職業(yè)基準（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） 一、我們?yōu)槭裁葱枰芯礃I(yè)精神 ?。ㄒ唬?、敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質 ?。ǘ?、敬業(yè)精神源自對工作的信仰 （三）、敬業(yè)精神是責任的延續(xù) （四）、敬業(yè)才能立業(yè) （五）、敬業(yè)比能力更重要 ?。?、敬業(yè)大的受益人是你自已 ?。ㄆ撸⒏梢恍?，愛一行，精一行 二、 愛崗敬業(yè)的十種意識 ?。ㄒ唬?、品德意識 ?。ǘ?、服從意識 ?。ㄈ⒇熑我庾R ?。ㄋ模?、卓越意識 ?。ㄎ澹?、學習意識 （六）、自我意識 ?。ㄆ撸⒖鞓芬庾R （八）、主動意識 ?。ň牛?、創(chuàng)新意識 ?。ㄊ⑽C意識 三、你具備敬業(yè)精神嗎？
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一部分 優(yōu)勢導向管理法 一、經理不是警察 1.目光總是盯著人的缺點 2.對人的優(yōu)點視而不見 3.經理人的困惑 4.員工的困惑 二、優(yōu)勢型經理人的三個主要特征 1.明確目標 2.樂于發(fā)掘優(yōu)勢 3.主動出擊 三、優(yōu)勢管理的原則 1.工作需要的是人的優(yōu)點——優(yōu)勢激發(fā)原則 2.你是重要的——整體信任原則 3.加入整體進程——目標網絡原則 4.人有幾個形象——情景領導原則 5.讓我?guī)椭恪邉庸芾碓瓌t 四、優(yōu)勢導向策略 1.員工優(yōu)勢管理 2.團隊優(yōu)勢管理 3.整體優(yōu)勢管理 五、優(yōu)勢型批評 1.批評是為了把工作做得更好 2.批評是一種期望 3.批評是一種