唐振瑋老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：《弟子規(guī)》概述1、《弟子規(guī)》概述2、為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī)3、儒家“仁、義、禮、智、信”與員工德育第二部分：《弟子規(guī)》孝敬篇1、孝與中華文化的承傳2、“應(yīng)勿緩”“行勿懶”與企業(yè)執(zhí)行力3、“冬則溫，夏則凊”與心細(xì)如絲4、“業(yè)無(wú)變”與“專(zhuān)注”5、勿以善小而不為，勿以惡小而為之6、“親所好，力為具”與以客戶為中心的服務(wù)7、“德有傷”與陽(yáng)光的心態(tài)8、“親有過(guò)，諫使更”與兼聽(tīng)則明9、“親有疾，藥先嘗”與盡忠盡職10、小孝治家、中孝治企、大孝治國(guó)第三部分：《弟子規(guī)》悌道篇1、“兄弟睦”與活力管理2、“財(cái)物輕，言語(yǔ)忍”與厚德載物3、“長(zhǎng)者先，幼者后”與禮賢下士4、“長(zhǎng)呼人，即代叫”與上傳下達(dá)5、“勿見(jiàn)能”
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部分對(duì)管理角色和80、90后的認(rèn)識(shí)單元基層經(jīng)理人的角色認(rèn)知ü有效管理的要點(diǎn)sup2;案例分析研討ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)sup2;經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)者的替身sup2;作為經(jīng)營(yíng)者替身的準(zhǔn)則sup2;常見(jiàn)的誤區(qū)ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時(shí)得到理解和幫助sup2;同事是我的內(nèi)部客戶sup2;企業(yè)中常見(jiàn)的誤區(qū)sup2;如何讓“內(nèi)部客戶”滿意ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為上司的經(jīng)理人——公正評(píng)價(jià)sup2;經(jīng)理人的五大角色sup2;經(jīng)理人的角色錯(cuò)位第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)ü員工流失嚴(yán)重ü團(tuán)隊(duì)管理難度增加ü情緒與態(tài)度的管理需求增大ü80、90
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一、開(kāi)篇：一個(gè)水杯引發(fā)的思考——我們生活在壓力中◆為何要做壓力管理◆壓力來(lái)源的6個(gè)方面◆區(qū)分壓力的大小、時(shí)段、內(nèi)容◆區(qū)分良性壓力與負(fù)面壓力◆壓力管理的組織目標(biāo) 二、學(xué)會(huì)處理“鞋里的沙”——細(xì)微的壓力是致命的傷害◆壓力管理的基本原則◆常見(jiàn)緩解壓力的有效方法◆日常生活中壓力的解除◆辦公室壓力管理的行動(dòng)指南◆辦公室簡(jiǎn)易瑜伽◆5分鐘恢復(fù)高效工作狀態(tài)的方法 三、情緒管理——處理人生中的“大石塊”◆ 認(rèn)識(shí)情緒：喜怒哀懼的力量◆讓情緒成為你職業(yè)的重要力量◆在工作中選擇積極情緒◆錄像：幽默人生◆學(xué)會(huì)贊賞和自我贊賞◆冥想和放松訓(xùn)練 四、人際關(guān)系的管理——構(gòu)建壓力承受圈◆如何贏得上司的認(rèn)同◆如何贏得合作的人
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講：《弟子規(guī)》與企業(yè)管理1、重視業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，忽視環(huán)境污染2、重視短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展3、重視自身利益，忽視社會(huì)責(zé)任4、重視銷(xiāo)售指標(biāo)，忽視文化建設(shè)5、重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，忽視道德成長(zhǎng)6、過(guò)于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，忽視合作共贏第二講：《弟子規(guī)》為企業(yè)管理所帶來(lái)的價(jià)值一、《弟子規(guī)》是什么？1、《弟子規(guī)》與《論語(yǔ)》的關(guān)系2、解析：“至樂(lè)莫若讀書(shū)，至要莫若教子”3、企業(yè)大家庭中弟子規(guī)對(duì)員工教育的價(jià)值二、企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》？1、個(gè)人身心和諧之需要2、家庭幸福之需要3、企業(yè)和諧發(fā)展、團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)高效執(zhí)行之需要4、社會(huì)和諧、科學(xué)發(fā)展之需要第三講：“孝”在企業(yè)管理中的應(yīng)用一、何為“孝”？二、孝的四層含義解析三、從社會(huì)角度
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一、共同目標(biāo)什么才是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方向？什么才是產(chǎn)生高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要因？在現(xiàn)實(shí)中，團(tuán)隊(duì)績(jī)效不高，是因?yàn)殡y度較大，還是覺(jué)得成功離我們較遠(yuǎn)？是因?yàn)槭《艞?，還是因?yàn)槊悦！⒕氲《∧?？二、主?dòng)冠軍、獎(jiǎng)杯和榮譽(yù)屬于運(yùn)動(dòng)員而不是觀眾，團(tuán)隊(duì)需要成員參與而不是觀望，需要積極主動(dòng)而不是消極等待，需要全情投入而不是患得患失。三、100負(fù)責(zé)任(主人翁意識(shí)）我是否是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人？我對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)做出了什么？我為此承擔(dān)了什么責(zé)任？團(tuán)隊(duì)中若有人不100負(fù)責(zé)任，團(tuán)隊(duì)就會(huì)……對(duì)角色的認(rèn)知有多深？對(duì)“責(zé)任”的理解有多深？“領(lǐng)導(dǎo)”意味著什么？下屬的不負(fù)責(zé)任會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么？深刻理解領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)的責(zé)任與壓力！四、合作各自為陣會(huì)坐
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章：企業(yè)核心人才的學(xué)習(xí)與定位一、核心人才的學(xué)習(xí)態(tài)度1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”2、學(xué)習(xí)是企業(yè)和個(gè)人好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的3、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比4、學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)二、認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀1、學(xué)習(xí)在于認(rèn)同，認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀，及跨越不同發(fā)展階段的障礙2、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：改變工作心態(tài)3、能夠歸零和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)第二章：企業(yè)核心人才的職業(yè)心態(tài)一、關(guān)于陽(yáng)光心態(tài)的三種體驗(yàn)1、不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)2、不同的人：同樣的遭遇 不同的態(tài)度=不同的人生3、同一個(gè)人：同樣的遭遇 不同的心態(tài)=不同的結(jié)局