賈洪杰 老師
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賈洪杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱:篇: 目標(biāo)管理概要 第二篇: 目標(biāo)管理的程序 第三篇: 目標(biāo)的設(shè)定與分解 第四篇: 目標(biāo)管理的實(shí)施 第五篇: 精準(zhǔn)目標(biāo)技術(shù)架構(gòu)體系篇目標(biāo)管理概要1.目標(biāo)的重要性☆哈佛的調(diào)查☆目標(biāo)的作用2.目標(biāo)的意義所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27沒有目標(biāo)社會(huì)底層60目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士3.目標(biāo)管理五要素4.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)5.目標(biāo)管理的要點(diǎn)6.目標(biāo)管理的兩種類型☆提供業(yè)績型的目標(biāo)管理☆開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理7.目標(biāo)管理與自我控制8.目標(biāo)管理的實(shí)施第二篇目標(biāo)管理的程序1.目標(biāo)管理的三大階段2.目標(biāo)管理的過程3.目標(biāo)管理程序4.目標(biāo)管理層次體系
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課程大綱: 章:與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)” 大綱:1、墊子 肯定對(duì)方提的問題 肯定對(duì)方提的問題有代表性 說出自己的處境 2、迎合 對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事 對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論 對(duì)方既有實(shí)事,又有結(jié)論 你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì) 3、制約 說出對(duì)方可能說出的結(jié)論 表現(xiàn)比對(duì)方更加期望 4、主導(dǎo) 引用知名資料 說服性演說的結(jié)構(gòu) 凡事用都用三個(gè)方式來說 目的:1、在談判中,讓對(duì)方感覺很舒服,逐步降低防備心理 2、迎合客戶,在于無聲處見贏得客戶的信任 3、主導(dǎo)溝通談判思路,在不知覺中走向成交 第二章:與內(nèi)部
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【課程模塊】第二階《業(yè)績教練》-組織成長1.業(yè)績教練定義2.業(yè)績教練背景與工作的范疇、3.業(yè)績教練綜合策略業(yè)績教練輔導(dǎo)三方向4.共創(chuàng)業(yè)績導(dǎo)圖:(目標(biāo)成果、成果模型、限制因素識(shí)別、行動(dòng)計(jì)劃、激勵(lì)與跟進(jìn))5.創(chuàng)建業(yè)績教練案例6.業(yè)績教練與企業(yè)業(yè)務(wù)融合7.變革實(shí)驗(yàn)室【課程導(dǎo)入】小組研討:企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素是什么?部分:“業(yè)績教練”基礎(chǔ)知識(shí)1.業(yè)績教練的定義2.業(yè)績教練形成的背景和發(fā)展3.業(yè)績教練的工作范圍4.怎樣成為一名業(yè)績教練?1)業(yè)績教練的宏觀工作能力2)業(yè)績教練的信念原則3)業(yè)績教練與被教練者的關(guān)系4)業(yè)績教練的支援系統(tǒng)第二部分:業(yè)績教練促動(dòng)技術(shù)業(yè)績教練需要掌握八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)能力1.業(yè)績教練價(jià)值
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一 企業(yè)教練協(xié)助企業(yè)者做什么正確決策 發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn) 尋找突破障礙的方法和途徑 促進(jìn)行動(dòng)力 提升領(lǐng)導(dǎo)力 達(dá)成目標(biāo)二 企業(yè)教練會(huì)協(xié)助企業(yè)達(dá)成什么目標(biāo)?有效執(zhí)行 改善效益、提升業(yè)績及增加利潤 協(xié)助探尋解決方案,制定行動(dòng)計(jì)劃 協(xié)助尋找問題原因,系統(tǒng)思考 促進(jìn)管理風(fēng)格改變 達(dá)成團(tuán)隊(duì)有效溝通和整合 創(chuàng)造非凡業(yè)績?nèi)?企業(yè)教練的主要工作內(nèi)容與當(dāng)事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關(guān)系提升當(dāng)事人的能力,達(dá)成更高目標(biāo)擴(kuò)寬當(dāng)事人的視野,看到更多機(jī)遇松動(dòng)當(dāng)事人的框框,發(fā)現(xiàn)更大可能支持當(dāng)事人的行動(dòng),獲取非凡成果天09:00 a.m.當(dāng)日課程開始第二天09:00 a.m.當(dāng)日課程開始第三天09:00 a.m.當(dāng)日課程開始09
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部分:“成長教練”基礎(chǔ)知識(shí)1.成長教練的定義2.為什么要學(xué)習(xí)教練技術(shù)3.怎樣成為一名成長教練?1)成長教練的工作核心功能及原理2)成長教練的信念原則3)成長教練與被教練者的關(guān)系4)成長教練的基本假設(shè)第二部分:成長教練互動(dòng)技術(shù)成長教練四項(xiàng)能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1.聆聽—撬動(dòng)員工智慧1)挖掘潛能的“約哈利窗”模型2)聆聽的五個(gè)層次3)如何聆聽下屬的心聲4)是什么造成了聆聽的干擾5)全面聆聽的3R技巧2.區(qū)分—找出問題關(guān)鍵1)區(qū)分事實(shí)/真相/演繹2)從假設(shè)中抽取事實(shí)3)解除限制性信念區(qū)分法3.發(fā)問—方向性的思考1)發(fā)問的類型與常見錯(cuò)誤2)發(fā)問的技巧3)解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧4)引發(fā)思考,發(fā)現(xiàn)答案4.回應(yīng)
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天上午前言模塊 管理教練基礎(chǔ)什么是管理教練管理教練工作原理第二模塊 管理教練基本能力管理經(jīng)理的聆聽能力管理經(jīng)理的發(fā)問能力有效對(duì)話架構(gòu)及練習(xí)管理者的區(qū)分能力管理者的回應(yīng)能力天下午第三模塊 管理教練架構(gòu)體系#61598; 七步管理教練地圖1 步 目標(biāo)精準(zhǔn)2 第二步 理清現(xiàn)狀3 第三步 關(guān)鍵價(jià)值鏈4 第四步 行動(dòng)目標(biāo) 5 第五步 行動(dòng)計(jì)劃6 第六步 行動(dòng)7 第七步 行動(dòng)后跟進(jìn)第四模塊 現(xiàn)場案例示范及研討#61598; 提升業(yè)績的技巧...