王翔 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)談判 顧問式營銷 關(guān)鍵客戶管理 電話銷售技巧 外貿(mào)銷售 客戶關(guān)系
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王翔老師的內(nèi)訓(xùn)課程
專業(yè)電話銷售技巧課程背景： 在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著節(jié)奏的加快，存在著一種典型的銷售模式，那就是電話銷售。如何看待電話銷售，又如何處理好電話銷售呢？如何做好電話銷售的準(zhǔn)備工作，更加有的放矢呢？如何開場，引起客戶的興趣，維持電話的交流？如何推介產(chǎn)品，有如何應(yīng)對異議，推動(dòng)成交呢？ 這門課程對需要進(jìn)行電話銷售，并達(dá)成結(jié)果的企業(yè)電銷人員提供了相關(guān)技能。幫助企業(yè)電銷人員掌握電話銷售的特點(diǎn)，知曉開場用語并引發(fā)興趣，知道如何推介產(chǎn)品并處理異議，知曉如何推動(dòng)成交或達(dá)成結(jié)果，從而進(jìn)一步增強(qiáng)自信，獲取成功，完成企業(yè)交待的任務(wù)。課程收益：幫助企業(yè)電銷
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客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程背景： 在市場激烈競爭的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何持續(xù)有效發(fā)展？客戶變動(dòng)很快，流失率高，如何避免這種現(xiàn)象？能否發(fā)展出一批對企業(yè)高度忠誠的客戶群，優(yōu)先與你們合作？新客戶開拓很辛苦，是否有老客戶幫你介紹優(yōu)質(zhì)客戶？ 客戶關(guān)系是營銷人員特別關(guān)注的重點(diǎn)，贏得客戶關(guān)系，同時(shí)也就是贏得了客戶信任，獲取了客戶忠誠度。在市場日益成熟的今天，一個(gè)忠誠的客戶給企業(yè)帶來的價(jià)值是不可替代的。 這門課程就是幫助企業(yè)學(xué)員來學(xué)習(xí)如何通過幾個(gè)關(guān)鍵方面的不斷努力，營造出高效的客戶關(guān)系，獲取客戶忠誠度。課程收益：▲可以使與客戶打交道的人員明白
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商務(wù)談判技能提升課程背景： 世界是一張談判桌，只要你生活在這個(gè)世界上，你就免不了談判，更何況作為商務(wù)人員的你，專業(yè)的商務(wù)談判技能幫助你看穿談判對手的內(nèi)心，是你取得成功必不可少的利器。 一個(gè)成功的談判應(yīng)該做好的工作是什么？談判桌前，如何搶占先機(jī)？唇槍舌戰(zhàn)，你來我往，何時(shí)亮出自己的底牌？誰不想贏得談判，揭開談判的神秘面紗，你——就是大贏家！ 本課程通過基本授課，演練，故事，案例，游戲，討論與分享不同環(huán)節(jié)中對雙贏銷售談判的各種技巧方法的分析講解，旨在讓銷售人員、商務(wù)代表及上級(jí)各層管理人員掌握不同環(huán)節(jié)、談判的策略，提升自身整
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外貿(mào)銷售技能提升訓(xùn)練課程背景： 中國已經(jīng)是全球最大的貿(mào)易國家，對外開放取得了高度成就。隨著外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國產(chǎn)品越來越多地進(jìn)入了國際市場。而這就要求，我們的外貿(mào)銷售人員具備更多的產(chǎn)品、市場和銷售方面的知識(shí)，對銷售人員和需求方案也有越來越高的要求。因此，銷售人員想贏得成功的關(guān)鍵是需要有全球的銷售思維和銷售技巧。 本課程通過對外貿(mào)銷售流程中每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)講解和演練，使學(xué)員在銷售時(shí)重新思考客戶的需求和自己定位。同時(shí)課程通過視頻、情景演練、案例討論等方式設(shè)計(jì)，從陌生客戶聯(lián)系到最終方案展示的系列案例，讓銷售人員經(jīng)歷場景演練、發(fā)現(xiàn)差距
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關(guān)鍵客戶管理課程背景： 在市場競爭日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何保持長盛不衰？哪些客戶對于公司來說是非常關(guān)鍵的，影響公司未來的發(fā)展？企業(yè)的關(guān)鍵客戶在不斷發(fā)展，我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟？我們?nèi)绾晤A(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展方向？如何調(diào)整公司的資源，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)？ 關(guān)鍵客戶對企業(yè)的未來發(fā)展而言是非常重要的，企業(yè)需要與客戶建立合作共贏的關(guān)系，并引領(lǐng)未來企業(yè)的發(fā)展方向。 本課程就是幫助企業(yè)學(xué)員來學(xué)習(xí)如何通過幾個(gè)大方面的不斷努力，最終與客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。課程收益：▲可以使與關(guān)鍵客戶打交道的人員明白如何定位關(guān)鍵客戶，
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經(jīng)銷商管理與終端銷量提升課程背景： 在市場渠道日益激烈競爭的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何開發(fā)和保持經(jīng)銷渠道？我們?nèi)绾芜x擇經(jīng)銷渠道呢，我們又如何和他們共贏發(fā)展呢？經(jīng)銷商銷售又有哪些特點(diǎn)呢？你能賣進(jìn)經(jīng)銷商，你還能幫忙賣出嗎？如何應(yīng)對渠道之間的沖突，如何和經(jīng)銷商達(dá)成共識(shí)？ 這門課程對需要開發(fā)渠道銷售，需要經(jīng)銷商績效的企業(yè)提供了管理方法。幫助企業(yè)渠道管理人員掌握如何有效選擇合適的經(jīng)銷商，如何管理和推動(dòng)經(jīng)銷商發(fā)展，如何處理渠道的日常事務(wù)，并解決渠道之間的沖突，不斷推動(dòng)經(jīng)銷商去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。課程收益：課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員掌握經(jīng)銷商管理思路，落