杜良鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《跨部門(mén)溝通協(xié)作與沖突處理》課程背景:溝通是一門(mén)技術(shù),更是一門(mén)藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!一個(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企業(yè)管理內(nèi)耗增加、企業(yè)文化加速劣化!說(shuō)對(duì)話才能做對(duì)事,無(wú)論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務(wù)談判中,甚至同事關(guān)系的處理方面,良好的溝通是前提。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧
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《目標(biāo)管理與計(jì)劃控制》[課程背景]社會(huì)上所有的企業(yè)和組織的管理,都是一個(gè)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的閉環(huán)回路,而這所有的組織行為都是圍繞著一個(gè)事物而展開(kāi),這就是組織存在和運(yùn)營(yíng)的意義所在:目標(biāo)。目標(biāo)管理是各級(jí)管理者都要掌握的能力,也是在職場(chǎng)上得以立足的根本,誰(shuí)都要學(xué)習(xí)并且學(xué)會(huì),誰(shuí)都要關(guān)注并且重視,而管理者要想讓自己在一眾同伋中脫穎而出,勝任現(xiàn)有崗位,謀求更高職位,就還要讓自己的目標(biāo)管理能力更進(jìn)一步:目標(biāo)管理過(guò)程可控,且工作卓有成效。 本堂課程精髓,來(lái)源于彼得德魯克《管理的實(shí)踐》一書(shū),并結(jié)合社會(huì)發(fā)展和企業(yè)組織的管理實(shí)際,更加實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,將
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《情緒與壓力管理》[課程背景]壓力可以說(shuō)是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士調(diào)查,發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果:中國(guó)大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75以上,大大超過(guò)了全球平均值48。中國(guó)上班族在過(guò)去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國(guó)”,亟需有人為它開(kāi)出合適的藥方。人人對(duì)未來(lái)充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)管理面臨越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。這種壓力傳導(dǎo)在員工身上,使他們倍感心理困擾。作為企業(yè)從業(yè)人員,一方面企業(yè)用人過(guò)程中需要建設(shè)好基本保障,另一方面企業(yè)應(yīng)加快從人本理
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《全能領(lǐng)導(dǎo)力》課程背景: 企事業(yè)組織中,能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的一定不是擅長(zhǎng)某一領(lǐng)域的“專才”,而是熟悉組 織運(yùn)營(yíng)和人員管理的“通才”,隨著管理職位的上升,這種組織的內(nèi)在要求越發(fā)明顯,一 旦領(lǐng)導(dǎo)者身上出現(xiàn)明顯的短板,就會(huì)立刻抑制和阻礙組織發(fā)展和績(jī)效提升,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的 水平上限,就是組織發(fā)展的天花板。由此我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:身為領(lǐng)導(dǎo)者,必 為全能者。1. 為何有的管理者績(jī)效優(yōu)秀,但卻不能處理好周邊人際關(guān)系,處處掣肘?2. 為何有的管理者人際關(guān)系處理的得心應(yīng)手,而帶領(lǐng)的組織績(jī)效不盡人意?3. 為何人際關(guān)系和績(jī)效雙優(yōu)的管理
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《從校園人到企業(yè)人》課程受眾: 剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生,需要提升職業(yè)心態(tài)和技能的員工課程時(shí)間: 2天(6小時(shí)/天)授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問(wèn)互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景: 大學(xué)生最初踏入職場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題: ← 由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑; ← 由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫; ← 由于個(gè)人英雄主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神而導(dǎo)致很難融入團(tuán)隊(duì); ← 很多人表現(xiàn)出
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《非人力資源的人力資源管理》【課程背景】 身為一線管理者,背負(fù)著帶領(lǐng)組織成員實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的使命,那么對(duì)下屬員工進(jìn)行系統(tǒng)而專業(yè)的管理就顯得尤為重要,而人力資源的優(yōu)化配置并非是企業(yè)HR所能統(tǒng)籌和掌握的,一線的管理部門(mén)和管理者在其中起了關(guān)鍵作用。 面對(duì)龐大的求職人群,我們?cè)撊绾蚊嬖嚭Y選合格且合適的人才? 面對(duì)具有挑戰(zhàn)性的組織目標(biāo),如何激發(fā)員工主觀能動(dòng)性以達(dá)成目標(biāo)? 如何完成為組織培育后備人才,搭建人才梯隊(duì)? 如何留存關(guān)鍵人才,真正發(fā)揮知識(shí)工作者的隱形戰(zhàn)略價(jià)值,提升效能? 怎樣才能處理好和被淘汰員工的關(guān)系,避免勞務(wù)糾紛