一、什么是高績效團隊? 螞蟻精神 ? 團隊的定義? 為什么要建設(shè)團隊? 典型團隊? 高績效團隊的構(gòu)成要素二、高績效團隊滿意度管理? 換位思考? 找對員工? 充滿活力? 加足馬力? 決勝督導(dǎo)三、高績效團隊忠誠度管理? 識別員工忠誠度? 構(gòu)建評價體系? 監(jiān)控員工忠誠度四、以忠誠度為導(dǎo)向選聘員工? 排除跳槽傾向大的員工? 確保雙向誠信? 動機和興趣測試? 員工價值觀? 管理人員的忠誠度五、營造以人為本工作環(huán)境? 樹立現(xiàn)代企業(yè)形象? 形成共同發(fā)展愿景? 培養(yǎng)忠誠企業(yè)文化? 提高員工認同感? 促進團隊協(xié)作? 營造和諧人際關(guān)系? 設(shè)計實現(xiàn)員工價值的組織結(jié)構(gòu)? 科學(xué)對待員工流動六、合理薪酬制度? 薪酬公平性

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章 團隊概念2 個人特點與理想？2 什么是理想中的團隊？2 企業(yè)需要什么團隊2 思維導(dǎo)圖訓(xùn)練第二章 沙盤演練2 沙盤歷史2 沙漠掘金規(guī)則和任務(wù)2 小組任務(wù)分工與團隊組建2 掘金之旅第三章 團隊討論與分享2 策略力（目標設(shè)定、計劃、資源規(guī)劃）2 執(zhí)行力（時間壓力、競爭者、市場信息掌握、佳決策）2 管理者（管理者角色、決策過程）2 溝通力（團隊溝通、團隊合作）2 壓力管理、風(fēng)險管理、資源管理第四章 有效溝通2 溝通原理2 溝通原則2 溝通方式2 多角度溝通 上/下/平行2 有效的溝通法則2 基于績效的溝通第五章 關(guān)于決策與執(zhí)行2 領(lǐng)導(dǎo)者全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)2 科學(xué)決策的基本思路2 錯誤目標帶來的

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一、收集信息和測量市場需求? 現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成? 內(nèi)部報告系統(tǒng)? 營銷情報系統(tǒng)? 營銷調(diào)研系統(tǒng)? 營銷決策支持系統(tǒng)? 市場預(yù)測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描? 宏觀環(huán)境分析? 主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析? 消費者購買行為模式? 影響消費者購買行為的主要因素? 組織購買行為? 組織購買的特點四、SWOT分析? 識別機會與風(fēng)險? 識別自身的優(yōu)勢與劣勢? 謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡五、辨認市場細分和選擇目標市場? 市場細分的層次和模式? 市場目標化六、波士頓矩陣? 如何實現(xiàn)差別化? 開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略? 產(chǎn)品生命周期的營銷戰(zhàn)略七、設(shè)計定價戰(zhàn)略與方案? 產(chǎn)品定價方法? 價格修訂? 如何

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引言 企業(yè)追求的是什么？章 管理發(fā)展史2 管理的終極問題2 古典管理理論2 行為科學(xué)理論2 現(xiàn)代管理理論與實踐2 中國企業(yè)的管理迷失第二章 團隊建設(shè)2 螞蟻精神2 團隊的定義2 為什么要建設(shè)團隊2 典型團隊2 高績效團隊的構(gòu)成要素2 打造高績效團隊的基本法則2 學(xué)習(xí)型組織2 雁行理論第三章 目標與計劃2 管理的首要任務(wù)2 目標設(shè)定的SMART法則2 目標與行動計劃制訂2 為變化做計劃2 情景規(guī)劃法2 榮格心理分析之積極想象2 案例：唯偏執(zhí)狂得以幸存2 習(xí)慣的力量第四章 有效的時間管理2 組織的時間管理2 墨菲定律2 四象限工作管理方法2 時間管理與目標管理2 個人的時間管理2 電

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一、組織目標與戰(zhàn)略規(guī)劃1、制定組織的戰(zhàn)略愿景——明確組織的使命、路徑與目標；2、掃描創(chuàng)業(yè)經(jīng)營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析；3、構(gòu)造戰(zhàn)略，制定組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；4、理解生產(chǎn)職能戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略之間的關(guān)系；5、練習(xí)戰(zhàn)略目標細化與分解為生產(chǎn)目標和銷售目標；6、公司職能間管理溝通，謀求生產(chǎn)與銷售的戰(zhàn)略協(xié)同；二、職能融合與組織溝通1、圍繞模擬經(jīng)營核心決策組織構(gòu)建高效管理團隊；2、練習(xí)使用團隊建設(shè)的方法構(gòu)筑高層管理團隊信任；3、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享；4、演練部門間不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點；5、現(xiàn)場案例，分析常見的部門溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)；三、企業(yè)競爭的起點——市場調(diào)研與分析

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天　　一、理解財務(wù)報表　　1、資產(chǎn)負債表　各期末盤點模擬企業(yè)的資產(chǎn)狀況，親手制作資產(chǎn)負債表，了解資產(chǎn)負債表的結(jié)構(gòu)、項目、含義以及資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益的特點　解剖典型模擬企業(yè)的資產(chǎn)負債表，學(xué)習(xí)資產(chǎn)負債表分析企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)　　2、損益表　　學(xué)員填報模擬企業(yè)的期末利潤報表，學(xué)習(xí)計算利潤的方法和步驟、了解利潤表的結(jié)構(gòu)、解釋利潤表的含義　　研究利潤表，認識各項收入、成本與費用構(gòu)成　　練習(xí)每個模擬公司的經(jīng)營結(jié)果，揭示企業(yè)利潤的來源　　3、現(xiàn)金流量表　　分析模擬經(jīng)營中的現(xiàn)金運用，理解現(xiàn)金的重要性　　制作現(xiàn)金流量表，熟悉現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)，認識現(xiàn)金流量表的作用，解讀現(xiàn)金流量表，學(xué)習(xí)現(xiàn)金鏈管理　　以應(yīng)收款過大導(dǎo)

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