劉寶霖老師的內(nèi)訓課程
課程大綱一、什么是高績效團隊二、高績效團隊滿意度管理#8226;螞蟻精神#8226;團隊的定義#8226;為什么要建設團隊#8226;典型團隊#8226;高績效團隊的構成要素#8226;換位思考#8226;找對員工#8226;充滿活力#8226;加足馬力#8226;決勝督導三、高績效團隊忠誠度管理四、以忠誠度為導向選聘員工#8226;識別員工忠誠度#8226;構建評價體系#8226;監(jiān)控員工忠誠度#8226;排除跳槽傾向大的員工#8226;確保雙向誠信#8226;動機和興趣測試#8226;員工價值觀#8226;管理人員的忠誠度五、營造以人為本工作環(huán)境六、合理薪酬制度#8226;樹立現(xiàn)代企業(yè)形象
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【課程大綱】一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃2、模擬經(jīng)營,練習合理的分工模式與方法,尋求專注對于職能效率的推動與影響3、學習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制5、了解分工與協(xié)作的矛盾,尋求分工與協(xié)作的重要性二、管理溝通與組織融合1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享2、演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點3、現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū)4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景,解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法三、團隊管理與內(nèi)部溝通1、跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)2、模擬演練取得相互之間
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課程大綱:一、收集信息和測量市場需求Oslash;現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構成Oslash;內(nèi)部報告系統(tǒng)Oslash;營銷情報系統(tǒng)Oslash;營銷調(diào)研系統(tǒng)Oslash;營銷決策支持系統(tǒng)Oslash;市場預測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描Oslash;宏觀環(huán)境分析Oslash;主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析Oslash;消費者購買行為模式Oslash;影響消費者購買行為的主要因素Oslash;組織購買行為Oslash;組織購買的特點四、競爭者分析Oslash;識別公司主要競爭者Oslash;分析競爭者Oslash;謀求顧客導向和競爭導向的平衡五、辨認市場細分和選擇目標市場Oslash;市場細分
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1企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì):資產(chǎn)與資本的關系、企業(yè)經(jīng)營的核心是“盈利”增加利潤必須“開源節(jié)流”、開源的“三要素”企業(yè)經(jīng)營“好壞”的度量:杜邦分析的意義財務杠桿應用的分析1市場分析和費用效益分析:▽市場分析的作用理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的幾種說法:“定位學說”“配稱學說”“取舍學說”“放棄學說”等實際例子解釋“配稱學說”對企業(yè)有限資金投入的限制▽生產(chǎn)能力分析產(chǎn)能計算、設備投資回收期預算▽費用效益和成本分攤的含義廣告費用效益計算廣告成本分攤計算和分析1各項費用成本分析:▽盈虧平衡分析結合市場情況和競爭對手,分析投資產(chǎn)品研發(fā)的利弊▽成本分析生產(chǎn)成本、租金和維修成本、利息和貼現(xiàn)成本等效益和分攤分析▽總成本分析展示分析結
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1全面闡述一個制造型企業(yè)的概貌:1企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì):1平衡計分卡全貌:1平衡計分卡與市場客戶指標:1平衡計分卡與內(nèi)部業(yè)務流程指標:1平衡計分卡與財務指標:1平衡計分卡與學習創(chuàng)新指標:日期時間內(nèi)容日上午08:00-08:15簽到08:15-08:30開場:領導致辭/培訓基本情況介紹等08:30-09:30引言、企業(yè)經(jīng)營決策模擬模擬沙盤規(guī)則介紹09:30-10:30企業(yè)教學年業(yè)務模擬經(jīng)營(講師帶領學員模擬操作一年沙盤)10:30-12:00模擬企業(yè)年業(yè)務經(jīng)營:平衡計分卡與財務指標(1)講師結合經(jīng)營數(shù)據(jù)點評:企業(yè)經(jīng)營本質(zhì);企業(yè)如何盈利;企業(yè)利潤增加的“關鍵”問題;如何評價企業(yè)經(jīng)營的“好與壞”;為什么財
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1全面闡述企業(yè)的戰(zhàn)略概貌:n市場定位、資源配稱、市場細分、“藍海戰(zhàn)略”、SWOT分析等;n盈虧平衡、BOSTUN矩陣、產(chǎn)品生命周期等;n企業(yè)的組織結構和崗位職責等;1企業(yè)經(jīng)營的財務本質(zhì):n資本、資產(chǎn)、損益的概念、企業(yè)資產(chǎn)與負債和權益的結構;n利潤與銷售和成本的關系、開源節(jié)流與提升利潤增長空間和增加利潤的關系n費用與資產(chǎn)的區(qū)別;降低成本需要考慮的因素;n提升利潤增長空間與市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)能提升的關系;n腦力激蕩-如何增加企業(yè)的利潤?1全面計劃預算管理:n財務預算、費用預算、銷售預算n生產(chǎn)計劃、采購計劃、MRP計算、BOM結構等n融資計劃、財務杠桿、資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)報酬率等;n現(xiàn)金流預測、