管理流程設(shè)計(jì)與流程再造-閆海濤
管理流程設(shè)計(jì)與流程再造-閆海濤詳細(xì)內(nèi)容
管理流程設(shè)計(jì)與流程再造-閆海濤
一.認(rèn)識(shí)流程
1.什么是流程?
Ø 流程的基本模型
Ø 常見的四種流程類型
2.流程的特點(diǎn)
3.流程的增值
4.流程的管理
二.什么是流程再造
1.流程再造
2.流程優(yōu)化
3.流程再造的原則
4.流程再造的四要素
5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別
6.流程再造的價(jià)值
三.流程管理的基本工具
1.企業(yè)價(jià)值鏈
2.企業(yè)流程描繪的基本符號(hào)
3.流程圖的基本畫法
Ø 程序式
Ø 節(jié)點(diǎn)說明
Ø 簡(jiǎn)式
4.業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟
5.流程樹
6.流程評(píng)估模型
7.流程再造的評(píng)價(jià)技術(shù)
8.流程優(yōu)化與編寫方法
四.流程再造的步驟
1.流程優(yōu)化與再造步驟
2.流程再造的準(zhǔn)備階段
3.企業(yè)再造的評(píng)估階段
4.流程再造的規(guī)劃階段
5. 流程再造的建立階段
6. 流程變革的策略
五.如何建立流程管理體系
1.流程管理體系
2.流程戰(zhàn)略體系
3.流程技術(shù)管理
4.流程組織管理
5.流程制度
6.流程稽核管理
7.流程接口管理
六.企業(yè)流程的優(yōu)化策略
1. 供應(yīng)鏈體系流程再造策略
2.研發(fā)體系流程再造策略
3.銷售體系流程再造策略
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教練式管理內(nèi)訓(xùn) 01.01
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非人力資源經(jīng)理的人力 資源管理 01.01
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中國(guó)式人力資源管理 01.01
講中國(guó)企業(yè)人力資源管理中國(guó)企業(yè)人力資源管理演進(jìn)三個(gè)階段當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源狀況分析東西方人力資源管理理論比較中國(guó)企業(yè)人力資源管理十大誤區(qū)中國(guó)式人力資源管理解決之道解決中國(guó)企業(yè)人力資源管理的“一個(gè)中心三大定位”:價(jià)值(責(zé)任、能力、激勵(lì))中國(guó)企業(yè)人力資本價(jià)值開發(fā)模型案例分析:強(qiáng)力精密公司的人力資源狀況第二講中國(guó)企業(yè)人力資本“雙值”之道1.中國(guó)企業(yè)人力資源價(jià)值體系
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管理流程設(shè)計(jì)與流程再造 01.01
一.認(rèn)識(shí)流程1.什么是流程?#61656;流程的基本模型#61656;常見的四種流程類型2.流程的特點(diǎn)3.流程的增值4.流程的管理二.什么是流程再造1.流程再造2.流程優(yōu)化3.流程再造的原則4.流程再造的四要素5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6.流程再造的價(jià)值三.流程管理的基本工具1.企業(yè)價(jià)值鏈2.企業(yè)流程描繪的基本符號(hào)3.流程圖的基本畫法#61656;程序式
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教練式管理 01.01
一.教練式管理的意義與定位1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的能力挑戰(zhàn)2.教練式管理是什么3.教練式管理與執(zhí)行力4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同二.企業(yè)教練之角色定位1.企業(yè)教練是什么2.企業(yè)教練之分類3.教練技術(shù)之意義4.企業(yè)教練之角色與職責(zé)5.教練式管理者的素質(zhì)要求三.企業(yè)教練5步驟1.厘清目標(biāo)2.反映真相3.啟發(fā)心態(tài)4.制定計(jì)劃5.行動(dòng)學(xué)習(xí)四.企業(yè)教練必備的6個(gè)技巧1
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