劉安達 老師
- 所在地區(qū)： 山西 太原
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 通用管理 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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劉安達老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】 一、為什么要做銷售？ 1、所有的成功人士都是銷售高手。 2、銷售——改變命運的鑰匙。 3、銷售——擁有終身的“鐵飯碗”。 二、銷售理念——成敗關(guān)鍵！ 1、什么是正確的理念？ ——永遠為顧客提供更大價值！ 2、 如何正確地做人？ 立信——守時、守信、守言！ 3、 如何打造核心競爭力？ 善于創(chuàng)新——別出心裁，與眾不同！ 4、 大量行動——完善積累陰陽原理 馬太效應(yīng) 自然法則三、情商——銷售必備的底蘊 1、什么是情商EQ？ 2、人際關(guān)系的重要性。 3、為什么要培養(yǎng)一個迷人的性格？ 4、你到底要什么？ 5、人有什么需求？ 6、好的性格有什么用？ 7、如何與你的重要人物相處？ 8、如何應(yīng)對
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【課程目標(biāo)】 1、 使員工清晰定位自己的使命 2、 讓員工明白為什么要敬業(yè)、忠誠、奉獻以及對自己的價值 3、 了解責(zé)任、能力、創(chuàng)造、感恩、正直的意義所在 4、 懂得團隊的重要性 5、 愿意改變自己 6、 學(xué)會駕馭自己的情緒 7、 明白人際關(guān)系的重要性 8、 應(yīng)對逆境的心態(tài) 9、 了解自己的潛能 10、掌握學(xué)習(xí)型沙龍的模式 11、理解自然法則 【課程大綱】 一、是什么決定人生的成??？ 1、為什么說思維決定成??？ 2、我們的思維正確嗎？ 3、我們應(yīng)該具備什么樣的思維？ 4、我在為誰工作？ 二、優(yōu)秀員工應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？ 夢想 主動 忠誠 感恩 敬業(yè) 激情 奉獻
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一、理念——成敗的關(guān)鍵。 1、什么是正確的理念？ 1）、我在經(jīng)營什么？ 2）、我的想法是否正確？ 3）、什么是正確的理念？ 2、我應(yīng)該具備什么樣的理念？ 1）、我們企業(yè)的核心價值觀是什么？ 2）、我們的理念是什么？ 3）、我們的使命是什么？二、人心——經(jīng)營的首要任務(wù)。 1、如何贏得人心？ 1）、人有什么需求？ 2）、性格解析 3）、如何贏得屬下的信任？ A）、品格 D）、關(guān)愛B）、聆聽 E）、夢想C）、正直 F）、激勵 2、如何提升自己的影響力（領(lǐng)導(dǎo)力LQ） 樹立影響力的八大指標(biāo)： 1）、立信 5）、贊美 2）、不爭 6）、陽光 3）、寬恕 7）、激情 4）
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什么是顧問式銷售 銷售的五個層次 產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售 VS 客戶需求為導(dǎo)向的銷售 專業(yè)銀行銷售人員自畫像 顧問式銷售流程 1）建立信任 2）了解需求 3）提出建議 4）雙贏結(jié)局 營銷實戰(zhàn)中的魅力溝通技巧 1、壓力測試：兩分鐘演講（攝像） 2、溝通三要素-語言、語音、肢體 3、公眾演講基礎(chǔ) 4、錄像回顧與點評 如何快速高效開發(fā)新客戶 1、計劃與活動：計劃我們所做的， 做我們所計劃的 2、尋找潛在客戶的原則與途徑 3、如何建立客戶信任 4、如何撥打陌生電話 了解客戶需求 1、有效的提問 提問的目的、提問的作用、提問的方法 S.P.I.N 2、 有效的
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1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 2. 誰是我們的客戶 3.了解客戶需求 提供高質(zhì)量的服務(wù) 1. 如何保持積極的服務(wù)心態(tài) 2. 達到和超越客戶需求 五星級和三星級酒店的區(qū)別 優(yōu)質(zhì)服務(wù)五步驟---FIRST First Impression 印象 Identify Needs 了解需求 Respond 積極回應(yīng) Solution 合理解決 The Last Impression 有始有終 First Impression 印象 1、 男士/女士儀容儀表 解讀肢體語言 First Impression 印象 小練習(xí)：初次見面 Identify Needs 了解
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課程簡介：如今有太多太多有能力的孤家寡人，其原因就是不會說話，不會與人溝通，從而導(dǎo)致團隊沒有凝聚力，喪失戰(zhàn)斗力。所以，無論是在團隊當(dāng)中還是與顧客交往，溝通是門必修的課程。課程大綱：一、溝通者應(yīng)該具備的情商（EQ）什么是情商EQ？人際關(guān)系的重要性。為什么要培養(yǎng)一個迷人的性格？1）你到底要什么？2）人有什么需求？3）所有的上級都喜歡順從自己的人！4）如何與你的上級相處？如何應(yīng)對逆境（逆境商AQ）成功為什么不容易？什么是自然法則？成功是需要耐心的你的短板在哪里？分析性格：力量（C）活潑(S) 完美(M) 和平(P)二、溝通的藝術(shù)1、溝通的重要性2、溝通的目的3、溝通應(yīng)注意的事項1）能熟練掌握贊美的尺