《以客戶為中心的組織體系建設(shè)》課程大綱【課程目標(biāo)】1. 學(xué)習(xí)華為如何構(gòu)建以客戶為中心的文化2. 了解華為端到端的流程運(yùn)作實(shí)踐4. 了解華為面向客戶的鐵三角機(jī)制5. 學(xué)習(xí)華為利出一孔的績(jī)效和激勵(lì)管理【課程對(duì)象】1. 公司中高層管理人員、HR部門人員、流程部門人員【課程大綱】一、以客戶為中心的文化構(gòu)建1. 文化價(jià)值觀是組織建設(shè)的基石2. 什么是以客戶為中心？3. 解讀以客戶為中心V1.04. 解讀以客戶為中心V2.05. 以客戶為中心落地的步驟6. 研討：組織如何構(gòu)建以客戶為中心的文化二、以客戶為中心的流程體系建設(shè)1. 什么是流程2. 華為流程體系架構(gòu) 3. 跨領(lǐng)域流程的拉通4. 拉通組織協(xié)同的的

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1451610533400業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力：《戰(zhàn)略解碼3.0工作坊》 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力：《戰(zhàn)略解碼3.0工作坊》 參加對(duì)象:中高層管理人員工作坊時(shí)長(zhǎng)：23天戰(zhàn)略解碼3.0工作坊Strategy Decoding Workshop項(xiàng)目背景戰(zhàn)略,看起來(lái)很美好，但為什么執(zhí)行的效果總是不盡如人意？“有無(wú)戰(zhàn)略已經(jīng)不是衡量一家公司能夠成功的依據(jù)，無(wú)論是優(yōu)秀的公司還是平庸的公司都有戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略的執(zhí)行力如何卻是區(qū)分他們的標(biāo)志”跨越從戰(zhàn)略到執(zhí)行的鴻溝，必須破解四大障礙：組織愿景與個(gè)人價(jià)值的貫通性戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)球策略的一致性業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與組織能力的匹配性公司任務(wù)與部門工作的聯(lián)動(dòng)性戰(zhàn)略解碼工作坊是為不滿現(xiàn)狀、追求卓越的組織，定制化設(shè)

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驅(qū)動(dòng)商業(yè)成功的戰(zhàn)略人力資源管理【課程背景】在面臨現(xiàn)有市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的雙重大背景下，大部分企業(yè)都在思索轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題。這對(duì)高層管理者提出了更高的要求，不僅需要找對(duì)業(yè)務(wù)方向，更需要構(gòu)建驅(qū)動(dòng)商業(yè)成功的人力資源管理體系。華為作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得了巨大的成就。這其中，人力資源人力資源管理是驅(qū)動(dòng)公司商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，對(duì)大部分企業(yè)有較大的借鑒價(jià)值?！菊n程目標(biāo)】本課程旨在幫助企業(yè)家和高層從戰(zhàn)略層面理解人力資源管理，理解核心概念、邏輯，通過(guò)標(biāo)桿公司的人力資源實(shí)踐，了解戰(zhàn)略和人力資源的關(guān)系，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，把人力資源管理構(gòu)建作為長(zhǎng)期工程和戰(zhàn)略任務(wù)?！菊n程收益】理解人力資源對(duì)

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華為國(guó)際化市場(chǎng)拓展實(shí)踐課程大綱【課程背景】國(guó)際化是集團(tuán)化企業(yè)的必由之路，本課程旨在幫助正在拓展全球業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)標(biāo)華為實(shí)踐，學(xué)習(xí)華為在國(guó)際化不同階段的策略和打法，支撐企業(yè)的國(guó)際化策略落地。【課程目的】了解華為國(guó)際化的歷程及成功要素學(xué)習(xí)華為國(guó)際化的業(yè)務(wù)運(yùn)作體系啟發(fā)中國(guó)企業(yè)找到國(guó)際化的落地路徑【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【課程對(duì)象】全球銷售管理部負(fù)責(zé)人、區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人、公司戰(zhàn)略規(guī)劃部人員等【授課方式】講授+案例分享【課程大綱】一、華為國(guó)際化歷程回顧1、華為國(guó)際化的背景2、華為國(guó)際化的指導(dǎo)方針與規(guī)劃3、華為國(guó)際化不同階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)4、華為國(guó)際化進(jìn)程回顧二、支撐國(guó)際化的業(yè)務(wù)與流程1、華為不同時(shí)期的國(guó)際化業(yè)務(wù)演變2、

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華為績(jī)效與激勵(lì)管理實(shí)踐分享right186055華為公司的成功是人力資源政策的成功?！握侨A為公司的成功是人力資源政策的成功。——任正非一、培訓(xùn)目的了解華為價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的底層邏輯；了解華為績(jī)效管理體系和薪酬管理體系的運(yùn)作；借鑒和汲取華為的優(yōu)秀實(shí)踐在企業(yè)內(nèi)部落地。二、講師介紹066040陳雨點(diǎn)女士：資深人力資源專家、管理咨詢專家、企業(yè)高管顧問(wèn)。14年華為經(jīng)歷，曾歷華為集團(tuán)人力資源總裁助理、華為人力資源變革項(xiàng)目推行負(fù)責(zé)人。2001年畢業(yè)于華南理工大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。2016年畢業(yè)于香港城市大學(xué)，管理學(xué)碩士。教育背景：華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、香港城市大學(xué)工商管理碩士、耶魯大學(xué)管理學(xué)院EDP。

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華為價(jià)值觀與企業(yè)文化建設(shè)課程大綱課程目的1. 通過(guò)華為價(jià)值觀與文化的發(fā)展歷程的回顧，理解華為文化的發(fā)展歷程；2. 解析華為價(jià)值觀和文化內(nèi)涵，理解華為文化的底層含義；3. 探討如何在企業(yè)文化落地中借鑒華為的管理理念。課程大綱第一部分：華為的發(fā)展歷程及驅(qū)動(dòng)力識(shí)別 華為關(guān)鍵詞 華為發(fā)展大數(shù)據(jù) 華為使命的持續(xù)升級(jí)（V1.0V3.0） 華為持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力是什么華為的價(jià)值鏈管理華為業(yè)務(wù)流程管理華為的組織運(yùn)作華為企業(yè)文化和價(jià)值觀第二部分：華為企業(yè)文化建設(shè)2.1 華為文化與核心價(jià)值觀2.2 華為核心價(jià)值觀的演變2.3 華為文化核心解讀2.3.1 以客戶為中心（V1.0V2.0）2.3.2 以?shī)^斗者為本2.4

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