汪艷老師的內(nèi)訓課程
行政工作統(tǒng)籌與管理課程背景行政管理在企業(yè)管理中起著至關重要的作用;充分認知行政管理工作,掌握行政規(guī)范,提高行政工作管理水平,既是行政管理人員的迫切需要,也是各級領導的殷切期望。培訓對象企業(yè)行政人員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)課程收獲充分認知行政管理工作性質(zhì)與特點,熟練掌握行政工作規(guī)范,提高行政工作管理水平。課程大綱(一)行政人員角色認知1、三大職能認知(1)管理?(2)協(xié)調(diào)?(3)服務2、三大要務認知(1)參與政務?(2)管理事務?(3)搞好服務3、三大技能認知(1)辦文?(2)辦會?(3)辦事4、職業(yè)特征認知(1)綜合性?(2)繁復性?(3)潛隱性?(4)突發(fā)性5、崗位要求認知(1)責任意識?(2)管
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電子郵件寫作需求解讀:隨著現(xiàn)代企業(yè)工作量的加大,工作強度的加大,電子郵件逐漸成為最重要的職場溝通方式,不少企業(yè)工作完全依賴于電子郵件。它不僅用來日常工作交流,也擔負著傳遞著公司的產(chǎn)品與服務信息,獲取外部信息和展示公司形象等功能。本課程旨在解決電子郵件寫作不規(guī)范及如何運用電子郵件溝通技巧等問題,改善溝通效果和工作效率,根本提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。課程收益:1.了解電郵溝通在企業(yè)工作中的重要性和嚴肅性,代表著個人與企業(yè)形象。2.更多結合實際案例,注重細節(jié)演繹,幫助學員系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀。3.學習電郵寫作語
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公文寫作課程大綱需求解讀: 如何撰寫請示、報告、會議紀要? 面對領導的要求,怎么寫?寫什么? 企業(yè)對外上行文,是請示還是報告?是通知還是信件?文件格式是否準確?寫作標準是什么?語言合適嗎?書是怎么寫的?經(jīng)驗是怎么說的?企業(yè)內(nèi)部有哪些特殊規(guī)定? 現(xiàn)當代幾乎所有的企業(yè)管理成果都可以用各種形式的正式文件來表達。梁代劉羲將公文稱為“經(jīng)濟的樞紐”,其重要性可以看出,公文公文是企業(yè)實現(xiàn)管理職能的重要途徑,公文是體現(xiàn)企業(yè)形象的重要手段,公文是員工履行崗位職責的重要工具。公文是衡量員工綜合素質(zhì)的重要標尺。 本課程將致力于使學員了解
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《會議管理》課程大綱課程意義: 本課程通過互動式的教學,使參加者在實際演練中獲得如下收益:1. 全面了解高效率會議的召開技巧,明確會議中各角色的職責和任務2. 提高會議前、中、后服務高度及管控度,全面提升會議專業(yè)度及嚴謹度3. 學習“主持人”的控場技術,以順利達到會議目標,全面提升會議效率課程特色:角色演練、案例分析、互動游戲、競賽等課程時間:1天;12小時課程對象:企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會議的專業(yè)人員培訓老師:汪艷課程大綱:1. 會議概述?1. 什么是會議?2. 會議的作用3. 會議的種類與頻率二、會議中常見的問題及原因分析1. 長
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公文寫作課程大綱需求解讀: 如何撰寫請示、報告、會議紀要? 面對領導的要求,怎么寫?寫什么? 企業(yè)對外上行文,是請示還是報告?是通知還是信件?文件格式是否準確?寫作標準是什么?語言合適嗎?書是怎么寫的?經(jīng)驗是怎么說的?企業(yè)內(nèi)部有哪些特殊規(guī)定? 現(xiàn)當代幾乎所有的企業(yè)管理成果都可以用各種形式的正式文件來表達。梁代劉羲將公文稱為“經(jīng)濟的樞紐”,其重要性可以看出,公文公文是企業(yè)實現(xiàn)管理職能的重要途徑,公文是體現(xiàn)企業(yè)形象的重要手段,公文是員工履行崗位職責的重要工具。公文是衡量員工綜合素質(zhì)的重要標尺。 本課程將致力于使學員了解
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通訊員寫作技巧課程提綱【課程目標】幫助學員理解通訊員新聞寫作的重要意義,樹立正確的新聞觀與寫作觀;2、幫助學員了解通訊員新聞寫作的基本規(guī)范及要求,掌握新聞采訪、主題構思、材料收集、語言組織的基本技巧,提升新聞寫作的基本技能;3、幫助學員掌握通訊員常見新聞類文種寫作的方法與技巧,提升新聞寫作的實戰(zhàn)水平;4、幫助企業(yè)全面提升內(nèi)部通訊員的綜合素質(zhì),促進企業(yè)文化宣傳質(zhì)量的提升,打造企業(yè)文化競爭優(yōu)勢?!菊n程對象】 企業(yè)內(nèi)部通訊員、內(nèi)刊編輯及撰稿人員、對新聞寫作有興趣的企事業(yè)單位人士【課程形式】 角色演練、案例分析【課程時長】