李廣偉 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)類(lèi) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李廣偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
★ 本訓(xùn)練課程旨在向汽車(chē)企業(yè)的中高層管理人員推介一套實(shí)戰(zhàn)型的團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)與“共享式管理”。它產(chǎn)生于那些在世界競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的長(zhǎng)青企業(yè)的實(shí)踐中,并為實(shí)踐所證實(shí),是塑造偉大組織與高效團(tuán)隊(duì)的有效工具?!?如何成為一名汽車(chē)企業(yè)的杰出管理者,如何成為一名王牌團(tuán)隊(duì)的超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,正是本訓(xùn)練課程的目標(biāo)和使命?!?本課程是集李廣偉先生20多年心血的杰作,融匯其對(duì)上千家企業(yè)培訓(xùn)所積累的經(jīng)驗(yàn)精髓,為無(wú)數(shù)企業(yè)成功打造精英團(tuán)隊(duì)?!?本課程是以體驗(yàn)式動(dòng)態(tài)教學(xué)為主導(dǎo),以活動(dòng)、分享貫以理論學(xué)習(xí)與升華,務(wù)求達(dá)到學(xué)以致用的真正目的,授課過(guò)程形式多樣生動(dòng)活潑和極具震撼性,有助于提高企業(yè)中高層管理人員的團(tuán)隊(duì)管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)能力?!?
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1、道德心態(tài)要建立職業(yè)道德觀念,要融入公司的文化,個(gè)人要適應(yīng)公司,而不是公司來(lái)適應(yīng)個(gè)人。2、大我心態(tài)(1)大團(tuán)隊(duì)心態(tài):心中有全局,事事從企業(yè)的整體利益和角度去看問(wèn)題,去處理問(wèn)題,克服個(gè)人英雄主議和本位主義的狹隘的價(jià)值觀,要將個(gè)人帶入組織,帶入團(tuán)隊(duì)協(xié)作的大家庭。做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),局部服從全局。(2)大營(yíng)銷(xiāo)心態(tài):在企業(yè)無(wú)論前臺(tái)后臺(tái),無(wú)論職位高低,無(wú)論什么崗位,都是在做營(yíng)銷(xiāo)。目標(biāo)一致向顧客負(fù)責(zé)。(3)大服務(wù)心態(tài):建立全員服務(wù),全方位服務(wù),全過(guò)程服務(wù)的工作理念。建立“外部顧客”和“內(nèi)在顧客”的理念。建之“我為人人,人人為我”的理念。3、責(zé)任心態(tài)本部分透過(guò)《致加西亞的信》點(diǎn)評(píng)一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)
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1、決勝終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):1)家具——《快速成交36計(jì)》訓(xùn)練2)《顧客買(mǎi)心理分析與操控技巧》訓(xùn)練3)銷(xiāo)售談判18法2、經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn):1)《打造棒的門(mén)店創(chuàng)造佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)》特訓(xùn)2)杰出企業(yè)家之路——企業(yè)家如何實(shí)現(xiàn)新的更高的跨越3、店面管理培訓(xùn):1)《打造家具行業(yè)行業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》特訓(xùn)2)《思維創(chuàng)績(jī)效》——家具行業(yè)團(tuán)隊(duì)思維創(chuàng)新與整合特訓(xùn)4、員工心態(tài)教育培訓(xùn):1)現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)員工十一種職業(yè)心態(tài)2)現(xiàn)代商業(yè)形象與商務(wù)禮儀...
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單元:二手售樓人員素質(zhì)的提升 1、售樓人員的“單車(chē)?yán)碚摗薄 ?、推銷(xiāo)員素質(zhì)的雙重三角形 3、頂尖推銷(xiāo)員素質(zhì)的三重三角形 4、杰出售樓人員到底需要具備哪些知識(shí) 5、銷(xiāo)售人員21種能力比照表 6、推銷(xiāo)員的三層級(jí)修煉 7、杰出售樓人員的7大特質(zhì) 8、杰出售樓人員的9大職責(zé) 第二單元、二手售樓人員必須具備的十三大認(rèn)知 1、我們從來(lái)不是賣(mài)房子,而是在賣(mài)一種全新的生活方式 2、投資房地產(chǎn)的5大投資附加值 3、顧客想要的是墻上的洞,而不是你手中的鉆頭 4、改善銷(xiāo)售的心智模式——變不可能為可能 5、服務(wù)的高境界不是讓顧客滿(mǎn)意,而是為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)穿透 6、勇于突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式
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單元:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述 節(jié):團(tuán)隊(duì)概念 1、什么是團(tuán)隊(duì)? 2、什么是廣義團(tuán)隊(duì)? 3、什么是狹義團(tuán)隊(duì)? 4、什么是團(tuán)隊(duì)精神? 5、什么是團(tuán)隊(duì)精神的核心? 6、什么是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)? 7、什么是團(tuán)隊(duì)精神的境界? 8、什么是團(tuán)隊(duì)使命? 第二節(jié):房地產(chǎn)組織與團(tuán)隊(duì) 1、房地產(chǎn)企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)隊(duì)? ?。?)團(tuán)隊(duì)與組織不同 (2)外部環(huán)境的變化 ?。?)現(xiàn)代人的需求變化 ?。?)“雕塑泥”效應(yīng) ?。?)“霍桑實(shí)驗(yàn)”的人性化啟示 ?。?)“雷尼爾”現(xiàn)象與留住員工 2、什么是房地產(chǎn)組織病癥? 3、團(tuán)隊(duì)與組織特征的差異與比較?! ?、團(tuán)隊(duì)是以怎樣的方式介入組織管理? 第二單元:
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單元:銷(xiāo)售流程與技巧情景訓(xùn)練 步:寒暄(接近顧客) 情景一:當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)(或展廳) ●● 技巧一:打招呼技巧 ●● 技巧二:吸引注意力技巧 ●● 技巧三:贊美對(duì)方,獲取好感 情景二:當(dāng)顧客自己在選購(gòu)時(shí) ●● 技巧一:隨機(jī)介入技巧 ●● 技巧二:誘發(fā)興趣技巧 第二步:了解背景(探詢(xún)需求) 情景三:在選購(gòu)過(guò)程中的發(fā)問(wèn)技巧 ●● 技巧一:探詢(xún)式提問(wèn) ●● 技巧二:二選一提問(wèn)法 ●● 技巧三:引導(dǎo)式提問(wèn) ●● 技巧四:開(kāi)放式提問(wèn) ●● 技巧五:請(qǐng)求式提問(wèn) ●● 技巧六:請(qǐng)示式提問(wèn) ●● 技巧七:請(qǐng)教式提問(wèn) ●● 技巧八:邀約式提問(wèn) ●● 技巧九:咨詢(xún)式提問(wèn)