從技術(shù)走向管理（王哲光）

一、從技術(shù)精英到管理高手 1、技術(shù)精英的特點(diǎn) 1）技術(shù)精英的優(yōu)勢(shì) 2）限制技術(shù)精英發(fā)展的思維定式 2、管理與領(lǐng)導(dǎo)、效率與效能 1）管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 2）效率和效能的區(qū)別 3）權(quán)力的八大來(lái)源 3、管理者的角色認(rèn)知 1）掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞 2）管理者的十大角色 3）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職 演練：張經(jīng)理的苦惱 4、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升 1）領(lǐng)導(dǎo)力模型 2）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度 3）如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬？ 演練：老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工 4）管理者能力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)要求 二、管理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程 1、目標(biāo)管理 1）什么是目標(biāo)管理 2）制定目標(biāo)的原則——SMART 的擴(kuò)展 3）您

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（王哲光）

一、人力資源管理意識(shí)與職責(zé) 1、優(yōu)秀的經(jīng)理首先是人力資源管理者 1）什么是人力資源管理 2）新勞動(dòng)法給人力資源管理的壓力 3）人力資源管理的六大模塊 演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看 2、非人力資源經(jīng)理的職責(zé) 1）非人力資源經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作 勞動(dòng)關(guān)系管理、員工紀(jì)律管理、人際關(guān)系管理、溝通機(jī)制管理 員工績(jī)效管理、員工心態(tài)管理、企業(yè)文化管理、培訓(xùn)輔導(dǎo)管理 2）人力資源工作的核心——選、用、育、留、汰 3、員工和主管工作關(guān)系的主線 1）這些問(wèn)題是否同樣困擾著您？ 2）良好工作關(guān)系的目的 3）工作關(guān)系四步法 4、非人力資源經(jīng)理的角色認(rèn)知 1）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 2）權(quán)利的八大來(lái)源 3）掉入“領(lǐng)

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高效工作匯報(bào)技巧

一、工作匯報(bào)的基礎(chǔ) 1、匯報(bào)前問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題 1）匯報(bào)的目的是什么？ 2）你的匯報(bào)對(duì)象是誰(shuí)？ 3）你有多長(zhǎng)時(shí)間？ 4）你準(zhǔn)備采用哪些媒介？ 5）都要收集哪些素材？ 2、如何領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖 1）上級(jí)關(guān)心的方面 2）聆聽(tīng)與核對(duì)任務(wù) 3）掌握檢核標(biāo)準(zhǔn) 4）確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃 3、上級(jí)需要匯報(bào)的重點(diǎn)內(nèi)容 1）為什么要這么做 2）什么時(shí)候完成 3）以什么方式完成 4）完成的結(jié)果怎樣 5）所需的費(fèi)用 6）所需的資源 7）我要承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn) 8）你的計(jì)劃是什么 4、不要做挑刺的人——帶著方案談問(wèn)題 1）口頭匯報(bào)的原則 2）書面匯報(bào)的原則 演練：如何向上級(jí)提建議——3分鐘MINI匯報(bào) 二、工作匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì) 1、精彩匯

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高效能會(huì)議管理（王哲光）

一、高效能會(huì)議的前提 1、開(kāi)會(huì)前要解決的問(wèn)題 1）效率與效能 2）問(wèn)參會(huì)者的幾個(gè)問(wèn)題 3）問(wèn)召集者的幾個(gè)問(wèn)題 2、您需要開(kāi)會(huì)嗎？ 1）會(huì)議的十大目的 2）內(nèi)部會(huì)議的八大類型 3）選擇與會(huì)者——七種會(huì)議參加人 3、會(huì)議準(zhǔn)備與組織安排 1）場(chǎng)地選擇與設(shè)施準(zhǔn)備 2）準(zhǔn)備議程與分發(fā)議程 3）準(zhǔn)備會(huì)議用品 4）安排座位的策略 5）會(huì)議通知 4、參會(huì)的秘訣——如何出席會(huì)議 1）參會(huì)應(yīng)有的態(tài)度——十種不同參會(huì)態(tài)度 2）會(huì)議發(fā)言稿的準(zhǔn)備 3）不做挑刺人——帶著方案談問(wèn)題 演練：3分鐘MINI發(fā)言 4）會(huì)議中應(yīng)有的表現(xiàn) 演練：傾聽(tīng)的技巧 二、高效能會(huì)議的關(guān)鍵點(diǎn) 1、如何主持會(huì)議 1）會(huì)議主持人的能力要求 2）會(huì)

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高效能時(shí)間管理（王哲光）

一、時(shí)間的真義 1、為什么要管理時(shí)間？ 1）您是否曾經(jīng)遇到這些問(wèn)題？ 2）效能之根——品格與魅力 3）效能的原則——產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡 4）思維轉(zhuǎn)變的力量 演練：做做看 2、時(shí)間的特性 1）時(shí)間的特性 演練：時(shí)間線 2）計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值 情境引導(dǎo)：假如今天是你生命中的后一天 3、正確認(rèn)識(shí)時(shí)間 演練：卡里是在浪費(fèi)時(shí)間嗎？ 二、走進(jìn)時(shí)間管理 1、四代時(shí)間管理 2、你的舒適區(qū) 3、浪費(fèi)時(shí)間的原因 4、時(shí)間管理者的關(guān)鍵點(diǎn)——分工、授權(quán)、會(huì)議 練習(xí)：同心順 三、時(shí)間管理十二通法（一） 1、清晰你的目標(biāo) 1）從愿景到目標(biāo) 2）人生藍(lán)圖——個(gè)人使命宣言 3）團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想——團(tuán)隊(duì)使命宣言 演練：使命宣言 4）目標(biāo)設(shè)

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高效能授權(quán)藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)的必然選擇——授權(quán) 1、什么是授權(quán) 1）授權(quán)的定義 2）授權(quán)的好處 3）不授權(quán)的代價(jià) 演練：淮揚(yáng)府的未來(lái) 2、授的是什么權(quán) 1）什么是權(quán)力 2）權(quán)力的來(lái)源——八大權(quán)力類型 3、高效能授權(quán)的基礎(chǔ) 1）是否準(zhǔn)備好授權(quán) 2）如何克服授權(quán)的障礙 3）授權(quán)的原則 4、管理是因他人而成事 1）績(jī)效管理的目的 2）如何實(shí)現(xiàn)員工“自我控制” 3）領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力——讓下屬追隨你 二、評(píng)估和確定被授權(quán)者 1、確定被授權(quán)者的準(zhǔn)備狀態(tài) 1）如何判定準(zhǔn)備度？ 2）如何判斷員工的意愿 3）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？ 演練：如何管理老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工 2、授權(quán)給什么人 1

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