彭小東老師的內(nèi)訓課程
贏在卓越領(lǐng)導力技巧提升訓練營【課程背景】中國企業(yè)現(xiàn)在存在一個巨大的人才斷層，具體表現(xiàn)為領(lǐng)導人才短缺或某些方面明顯能力不足及沒有足夠經(jīng)驗的人才來承擔關(guān)鍵崗位，40－50歲年齡層的雇員比例在中國特別低，也就意味著傳統(tǒng)意義上的應該提供更多領(lǐng)導者并對企業(yè)業(yè)務發(fā)展起穩(wěn)定作用的人員群體嚴重不足，這加劇了30－40歲年齡群體的中層經(jīng)理中挑選潛在領(lǐng)導人并加以培養(yǎng)的緊迫性。領(lǐng)導者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導者、下屬、環(huán)境三者之間的互動，這就是為什么在外企能夠成功的領(lǐng)導者卻未必適合國企或民營企業(yè)；同樣，下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，我們應根據(jù)下屬發(fā)展
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講 會說話是一種領(lǐng)導資本 好領(lǐng)導贏在口才 領(lǐng)導講話必備的素質(zhì) 練好自己的訓話口才 如何使講話富有感染力 培養(yǎng)當眾講話的心理素質(zhì) 沒開口之前先微笑 幽默為領(lǐng)導者增添風采 領(lǐng)導者主持會議的語言藝術(shù) 領(lǐng)導者即興說話的藝術(shù) 注意你的肢體語言 第二講 溝通就是好的管理 領(lǐng)導者必須是有效的溝通者 溝通從相互尊重開始 用溝通創(chuàng)造出一個和諧的局面 主動是溝通的要點 領(lǐng)導者要學會有效地傾聽 保持順暢的溝通渠道 和員工溝通的11個“雷區(qū)” 用暗示法傳遞“言外之意” 讓下屬充分發(fā)表意見 不要打斷員工說話 虛心聽取下屬的意見和建議 第三講 說話要有知名感 說話要有知
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一、什么是生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃：生涯規(guī)劃是一個有意識地計劃個人全部生活的過程，包括主要的生活領(lǐng)域、工作、學習、閑暇及各種關(guān)系，同時積極采取行動步驟，在自己所處的社會環(huán)境中實踐這些計劃。簡而言之，生涯規(guī)劃就是：知己（自我認知）、知彼（職業(yè)認知），擇優(yōu)選擇職業(yè)目標和路徑，并以優(yōu)策略、高效行動去實現(xiàn)職業(yè)目標！ 職業(yè)生涯規(guī)劃既包括個人對自己進行的個體生涯規(guī)劃，也包括企業(yè)對員工進行的職業(yè)規(guī)劃管理體系。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅可以使個人在職業(yè)起步階段成功就業(yè)，在職業(yè)發(fā)展階段走出困惑，到達成功彼岸；對于企業(yè)來說，良好的職業(yè)生涯管理體系還可以充分發(fā)揮員工的潛能，給優(yōu)秀員工一個明確而具體的職業(yè)發(fā)展引導，從人力資本增值的角度
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贏在卓越營銷實戰(zhàn)技巧提升訓練營（版權(quán)所有，違者必究）培訓時間：2天培訓形式： 課程采用了理論講解、案例分析、講師點評、分組討論練習、角色扮演等生動活潑的教學形式，使學員在積極參與投入的氛圍內(nèi)大限度的提升培訓效果。培訓背景：中國加入WTO后，整個經(jīng)濟融入了一個更大的范圍，為銀行營銷開創(chuàng)了一個更為廣闊的空間。中國的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇，同時面臨的競爭壓力也更大了。在機遇和壓力面前，在競爭的環(huán)境下，銀行營銷日顯重要。目前國內(nèi)各家商業(yè)銀行在營銷的道路上都已經(jīng)起步，逐漸轉(zhuǎn)變觀念，努力擺脫計劃經(jīng)濟體制下養(yǎng)成的驕氣和惰性，把銀行工作的重點轉(zhuǎn)向了客戶，轉(zhuǎn)向了市場。這是銀行營銷思維的一場革命。課程大綱：一、
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一．廣告公司的服務 ?。保诵姆铡 。玻爸米鳂I(yè)： ?。常畯V告作業(yè)： ４．后期作業(yè)： ?。担畱杖〉馁M用及標準： ６．錯誤的概念- ７．如何運用廣告公司 ?。福覀儗蛻舻?6點建議 ９．競標規(guī)則及注意事項 二.廣告公司如何高效提升競爭力 1.客戶都是希望花少的錢有多的廣告效益，真的有客戶會為好的廣告與服務付出優(yōu)厚的報酬(Premium)嗎 2.你知道, 客戶會在怎么樣的狀況下，才愿意接受你的服務 3.廣告公司要如何才能達成客戶要求的狀況 4.廣告公司如何才能具有競爭力呢？ 5, 客戶愿意為什么樣的廣告服務付報酬呢 6.廣告公司可以經(jīng)由四種主要手段逐漸減少員工花在非
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【課程大綱】（可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀針對性地進行大綱和內(nèi)容的取舍，以提高培訓的有效性）一、新員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇角色認知講：從學校人到企業(yè)人1、案例：李陽槽糕的一周2、角色意識轉(zhuǎn)變：sup2;個體導向向團隊導向轉(zhuǎn)變性情導向向職業(yè)導向轉(zhuǎn)變思想導向向行動導向轉(zhuǎn)變成長導向向責任導向轉(zhuǎn)變3、練習：如何接受領(lǐng)導的指示4、歸納：描述個人職業(yè)形象第二講：與成功有約1、游戲：不可能完成的任務 2、成功九定律 3、行動學習：我是棒的 4、歸納：成功一定有原因第二篇職業(yè)技能講：團隊共識1、游戲：解手鏈2、知識共享：1 1＞23、游戲：穿越雷陣4、體驗活動：信任背摔/對團隊的生命托付5、歸納：團隊工作優(yōu)勢第二講：有效溝通1