張晨 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：物業(yè)安保管理 物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控 物業(yè)服務(wù) 物業(yè)精細(xì)化
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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張晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售流程技術(shù)訓(xùn)練 （三天） 第一章：銀行業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售流程 ◆一、準(zhǔn)備 ◆二、接觸與面談 ◆三、激發(fā)客戶興趣 ◆四、商品說(shuō)明 ◆五、拒絕處理 ◆六、促成簽單 ◆七、做好告別動(dòng)作 第二章：銀行業(yè)務(wù)員初級(jí)表達(dá)能力的訓(xùn)練mdash;mdash;1分鐘自我介紹 ◆一、演練目的 ◆二、演練內(nèi)容 ◆三、演練時(shí)注意事項(xiàng) 第三章：銀行業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售中恰當(dāng)?shù)淖蛔?◆一、恐怖位置 ◆二、理性位置 ◆三、感性位置 ◆四、實(shí)際應(yīng)用 第四章：銀行業(yè)務(wù)員電話銷(xiāo)售禮儀 ◆一、中國(guó)人打電話不符合禮儀之處 ◆二、通電話時(shí)語(yǔ)氣不熱情、缺乏笑意 ◆三、打電話約會(huì)的九大要點(diǎn) ◆四、學(xué)會(huì)辨別客戶的約會(huì)陷阱 ◆五、接聽(tīng)電話的規(guī)矩
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銀行銷(xiāo)售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù) （兩天） 第一章：銀行銷(xiāo)售活動(dòng)管理 ◆一、銷(xiāo)售活動(dòng)分類(lèi) ◆二、什么是業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量？ ◆三、什么是銷(xiāo)售活動(dòng)管理呢 ◆四、活動(dòng)量管理的內(nèi)涵 ◆五、銷(xiāo)售活動(dòng)管理的目的 ◆六、活動(dòng)量管理的項(xiàng)目 ◆七、銷(xiāo)售活動(dòng)管理的定義 ◆八、如何做好個(gè)人活動(dòng)管理 ◆九、如何安排充實(shí)的一天 第二章：銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、夕會(huì)經(jīng)營(yíng) ◆一、晨會(huì)的功能與作用 ◆二、晨會(huì)應(yīng)達(dá)到的效果 ◆三、晨會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng) ◆四、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的功能 ◆五、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作要領(lǐng) 第三章：銀行業(yè)務(wù)員客戶開(kāi)拓 ◆一、緣故開(kāi)拓 ◆二、陌生市場(chǎng)開(kāi)拓 ◆三、轉(zhuǎn)介紹開(kāi)拓 ◆四、其他開(kāi)拓方法 ◆五、準(zhǔn)客戶等級(jí)分類(lèi) ◆六、
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銀行領(lǐng)導(dǎo)干部有效時(shí)間管理 （兩天） 第一章：五代時(shí)間管理的回顧 ◆第一代：公雞型時(shí)間管理 ◆第二代：倉(cāng)鼠型時(shí)間管理 ◆第三代：北極熊型時(shí)間管理 ◆第四代：群狼型時(shí)間管理 ◆第五代：熊貓型時(shí)間管理 第二章：時(shí)間和時(shí)間管理的本質(zhì) ◆時(shí)間的本質(zhì) ◆時(shí)間管理 第三章：練習(xí)制作日程表 ◆練習(xí)制作簡(jiǎn)單的周活動(dòng)日程時(shí)間安排表 第四章：銀行干部?jī)r(jià)值觀對(duì)于時(shí)間管理的影響 ◆價(jià)值觀對(duì)時(shí)間管理的影響 ◆形象地描述價(jià)值觀mdash;mdash;價(jià)值觀樹(shù) ◆時(shí)間管理能力自我測(cè)試 第五章：銀行領(lǐng)導(dǎo)事件優(yōu)先順序的甄別 ◆效率和效益的分別 ◆維持性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù) ◆緊急任務(wù)和重要任務(wù) ◆時(shí)間mdash;mdash;任務(wù)的四
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銀行領(lǐng)導(dǎo)財(cái)富哲學(xué)觀 （兩天） 第一章：中華饑?yán)?shù)千年，窮人哲學(xué)寫(xiě)歷史 ◆兩眼斑駁淚，一部窮人史 ◆仔細(xì)數(shù)家珍，我國(guó)有多富 ◆華人于世界，地位多尷尬 第二章：歷史失誤頻發(fā)生，摧殘道德失倫理 ◆近代政治史，倫理頻失誤 ◆雖富表現(xiàn)差，無(wú)異看異端 ◆回顧憶盛世，理想新模式 第三章：世界繁復(fù)無(wú)所循，困惑皆從金錢(qián)出 ◆審視財(cái)富觀，金錢(qián)三重罪 ◆財(cái)富的悖論：金錢(qián)ne;快樂(lè) ◆看今人表現(xiàn)，悲圣人理論 第四章：舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家 ◆財(cái)富流動(dòng)的特性 ◆財(cái)富吸引的特性 ◆財(cái)富共有的特性 第五章：宗教功過(guò)細(xì)分析，終極信仰出自何 ◆宗教功過(guò)，誰(shuí)與評(píng)說(shuō) ◆重新審視宗教的作用， ◆宗教與倫理、道德、法律的有機(jī)結(jié)
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銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際商業(yè)社交禮儀 （三天） 第一章：銀行男士西裝禮儀 ◆一、西裝著裝要求 ◆二、西裝扣子扣法 ◆三、襯衣、馬甲搭配要求 ◆四、領(lǐng)帶搭配 ◆五、皮鞋、襪子搭配 ◆六、頭發(fā)、胡子、鼻毛修飾 ◆七、飾品搭配 ◆八、體味與個(gè)人衛(wèi)生 ◆九、成功人士形象案例 第二章：銀行女士西裝禮儀 ◆一、職業(yè)女性服裝禮儀 ◆二、臉型與發(fā)型 ◆三、女性化妝 ◆四、女性飾物 ◆五、女性首飾 第三章：銀行國(guó)際禮服禮儀 ◆小禮服與黑領(lǐng)結(jié) ◆大禮服與白領(lǐng)結(jié) ◆晨禮服 ◆女士晚禮服 第四章：銀行國(guó)際社交禮儀 ◆一、優(yōu)雅的坐、立、行、蹲 ◆二、優(yōu)雅的握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、親吻禮 ◆三、遞名片、介紹與引導(dǎo)接待的禮儀 ◆四
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銀行干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 （三天） 第一章：從彼得原理看銀行領(lǐng)導(dǎo)力的局限 ◆一、從三個(gè)歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力 ◆二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 ◆三、彼得原理分析 ◆四、中國(guó)銀行職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯(cuò)誤 ◆五、中國(guó)銀行職業(yè)經(jīng)理人的先天不足 第二章：銀行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來(lái)源與基礎(chǔ) ◆一、權(quán)力的來(lái)源 ◆二、權(quán)力的基礎(chǔ) 第三章：銀行干部格局與視野 ◆一、格局 ◆二、能容多少人、什么人 ◆三、能容下屬不同意見(jiàn)嗎 ◆四、能容多少委屈與屈辱 ◆五、全球視野與在地智慧 第四章：銀行領(lǐng)導(dǎo)的使命與信念 ◆一、使命與領(lǐng)導(dǎo)力 ◆二、信念與領(lǐng)導(dǎo)力 第五章：銀行領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力 ◆一、與上司溝通 ◆二、與同僚溝通 ◆三、與下屬溝通 第六章：銀行領(lǐng)