
曹愛(ài)子 老師
- 關(guān)注者:人 收藏?cái)?shù):人
- 所在地區(qū): 湖南 長(zhǎng)沙
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:TTT 公眾演講 行動(dòng)學(xué)習(xí)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):

曹愛(ài)子老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)

曹愛(ài)子老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《禮商樹(shù)品牌—商務(wù)接待禮儀實(shí)操訓(xùn)練》 主講:曹愛(ài)子老師【課程背景】 良好的禮儀還是人際關(guān)系的點(diǎn)金石和潤(rùn)滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)形象舉止語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言先行,出現(xiàn)即展現(xiàn),無(wú)法掩飾,是一股無(wú)聲的力量。成可春風(fēng)拂面暖人心,敗可臘月雪人寒。因此,如何嫻熟的掌握好禮儀,并讓自己在公務(wù)接待過(guò)程中游刃有余、揮灑自如,是企業(yè)員工的必修課,也是提升企業(yè)美譽(yù)度、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。 一個(gè)人想要成功,15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力!職場(chǎng)中,70工作中的錯(cuò)誤都是由無(wú)效的溝通
曹愛(ài)子查看詳情
《禮商塑品牌 服務(wù)贏未來(lái)—物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升全面系統(tǒng)訓(xùn)練營(yíng)》 主講:曹愛(ài)子老師【課程背景】 客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)服務(wù)的精髓,沒(méi)有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)規(guī)范和流程,必將造成服務(wù)低效,影響客戶滿意度,影響企業(yè)盈利。因此,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為企業(yè)走向卓越的根本。 然而服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),如何做到服務(wù)差異尤為重要,那么物業(yè)服務(wù)禮儀的重要性就凸顯出來(lái)了。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的附加值,才是一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。高端服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、
曹愛(ài)子查看詳情
《禮商塑品牌·服務(wù)贏未來(lái)—商業(yè)公司服務(wù)禮儀訓(xùn)練》 主講:曹愛(ài)子老師【課程背景】 客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)服務(wù)的精髓,沒(méi)有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)規(guī)范和流程,必將造成服務(wù)低效,影響客戶滿意度,影響企業(yè)盈利。因此,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為企業(yè)走向卓越的根本。 然而服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,特別是當(dāng)不斷的重復(fù)成為習(xí)慣,員工很容易在不經(jīng)意間產(chǎn)生懈怠。工作中,不再是單純的實(shí)力較量,更是融合了智商與情商的雙重考驗(yàn),卓越的服務(wù)工作可以說(shuō)占居了半壁江山;服務(wù)能力的體現(xiàn)不僅僅再是個(gè)人素質(zhì)形象和內(nèi)涵品味的體現(xiàn),更是企業(yè)形象的名信片。如何有
曹愛(ài)子查看詳情
《景區(qū)服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)》 主講:曹愛(ài)子老師【課程背景】 任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強(qiáng),面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng),拼的是什么?是服務(wù)!服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來(lái)傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業(yè)。服務(wù)是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,好的服務(wù)一定是可以提升企業(yè)的形象,為企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)更多的附加值。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具備營(yíng)銷能力,而服務(wù)禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力,本課程針對(duì)服務(wù)崗位人員,幫助服務(wù)人員了解服務(wù)禮儀規(guī)范,掌握服務(wù)相關(guān)崗位的職業(yè)要求,提升服務(wù)人
曹愛(ài)子查看詳情
《景區(qū)服務(wù)品質(zhì)全面提升培訓(xùn)》 系統(tǒng)培訓(xùn)三階方案 主講:曹愛(ài)子老師【課程背景】 任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強(qiáng),面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng),拼的是什么?是服務(wù)!服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來(lái)傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業(yè)。服務(wù)是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,好的服務(wù)一定是可以提升企業(yè)的形象,為企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)更多的附加值。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具備營(yíng)銷能力,而服務(wù)禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力,本課程針對(duì)服務(wù)崗位人員
曹愛(ài)子查看詳情
《景區(qū)投訴處理技巧與顧問(wèn)式營(yíng)銷》 主講:曹愛(ài)子老師【課程背景】 如何有效應(yīng)對(duì)各類客戶投訴,在投訴的危機(jī)中求得成長(zhǎng)和發(fā)展,是每一位工作人員的一大難題,本課程以實(shí)戰(zhàn)的基層工作經(jīng)歷為基礎(chǔ),從投訴人員的傾聽(tīng)技巧到處理投訴的話術(shù)組織,有效提升工作人員的人際敏感度,針對(duì)不同的投訴群體,快速反應(yīng)、高效應(yīng)訴,全方位提升工作人員的人際溝通能力和應(yīng)訴水平,降低一線人員的投訴壓力,從而“變?cè)V為金”,提高工作效率,進(jìn)一步塑造令客戶滿意和贊譽(yù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 景區(qū)銷售為什么你介紹產(chǎn)品眉飛色舞客戶卻無(wú)動(dòng)于衷?為什么