駱佩 老師
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駱佩老師的內(nèi)訓課程
|柜臺禮儀、職場禮儀及溝通技巧(0.5天) ||第一講:員工柜臺服務禮儀及日常職場禮儀 ||一、柜臺人員職業(yè)形象標準 ||1.面容禮儀標準 ||2.發(fā)型禮儀標準 ||3.著裝禮儀標準
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《商務社交禮儀》培訓方案此方案包括培訓目標、培訓特色、培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓方法。一、培訓目標:1.通過培訓,提升員工商務接待與拜訪能力。2.通過培訓,讓員工掌握商務形象、商務舉止等禮儀提升個人綜合素質(zhì)。3.通過培訓,使員工提升商務會面、交流等,讓交流更順暢。二、培訓特色:1.由從事十四年的專業(yè)禮儀導師親授,總結(jié)出一套行之有效的教學方法及實戰(zhàn)訓練技能,讓學員學后轉(zhuǎn)身即可落地。三、培訓時間:6小時/天四、培訓內(nèi)容:序號主題內(nèi)容 備注1商務形象——標準形象會說話1.標準形象與毛坯形象的區(qū)別2.標準形象與毛坯形象的真實案例對比3.標準形象第一印象的重要性4.男女士接待妝容、發(fā)型標準與禁忌5.男女士
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|新員工職業(yè)禮儀與溝通技巧課程模塊 || ||第一講:新員工職業(yè)形象塑造 ||一、塑造清晰美好的新員工職業(yè)形象 ||課堂互動:案例引發(fā)的思考 ||1. 剖析個人日常習慣
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|銀行新員工職場商務禮儀 || ||第一講:新員工職業(yè)形象塑造 ||一、塑造清晰美好的新員工職業(yè)形象 ||課堂互動:案例引發(fā)的思考 ||1. 剖析個人日常習慣
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《企業(yè)內(nèi)訓師六步成師》培訓方案此方案包括培訓目標、培訓特色、培訓內(nèi)容、培訓方法、講師介紹。一、培訓目標:1.通過培訓,讓學員掌握并運用內(nèi)訓師必備的知識結(jié)構(gòu)。2.通過培訓,讓學員不走彎路,直達課程設計賽道。3.通過培訓,訓練學員課程設計結(jié)構(gòu)、培訓形象臺風、課程呈現(xiàn)技巧,轉(zhuǎn)身即落地。二、培訓特色:1.由從事十四年的專業(yè)培訓師導師親授,總結(jié)出一套行之有效的教學方法,實戰(zhàn)訓練,讓學員學后轉(zhuǎn)身即可落地。 三、培訓時間: 1.三天(6小時/天) 第一天:課程講解、示范教學 第二天:現(xiàn)場訓練、實操練習 第三天:設計課程、課程點評四、培訓內(nèi)容:一. 內(nèi)訓師職業(yè)形象塑造1. 內(nèi)訓師標準形象塑造2. 男女士