邵嘯老師的內訓課程
高效溝通與協(xié)作篇——影響：基于同理心的互動技術 ——用溝通YOU實現(xiàn)雙贏結果人是社會性生物，每天會有大量的交往，尤其是在團隊與組織內，溝通尤其重要，但溝通的效果往往不如人意。管理者70的工作是溝通，而工作中70的問題是由溝通障礙引起的。管理的好壞和溝通有很大的關系。溝通不僅是要準確地傳達信息，還要傳遞情感，達成心理、感受、感覺等多方面的交流。此外，人只把話講明白、說清楚是不夠的，講話中間還要包含很多的情緒和情感，要恰當?shù)乇磉_出來。在人際溝通、業(yè)務溝通時，溝通不力也會造成事倍功半的后果，在和對方解釋事情時，要兼顧對方的心理感受，在服務行業(yè)的溝通中，人們常說
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《職業(yè)化成就未來》1．課程定位：1.1 調整員工心態(tài)，由內而外的提升員工的職業(yè)核心競爭力 1.2 問題情景 員工的職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的成熟化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化是一種職業(yè)品質，更是一種素養(yǎng)、習慣、理念。 因此員工的職業(yè)化既應該包含外在言行素養(yǎng)， 也更應該包含內在的心理品質——員工的職業(yè)化更多是指員工心理層面的成熟，即員工能有效進行自我言行心性的自我修煉，實現(xiàn)自我人格品質的完善。而且，另一個方面，員工的職業(yè)化與所在的職場環(huán)境及個人職業(yè)發(fā)展息息相關，因此既要關注眼前的工作崗位，更要關注未來的事業(yè)發(fā)展。因此，職業(yè)化的本質是要幫助員工
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管理者的身份定位與角色認知管理者是組織生存、發(fā)展與壯大的核心力量，而作為一名管理者，除了需要具備基礎的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外，更為重要的是需要具備適應職位要求的管理能力。在實際的管理工作中，管理者經(jīng)常會從業(yè)務骨干中選拔而來，身份轉變后面臨的不適，往往會導致他們一時難以理清工作的重點，把握角色的要求。本課程從如何全面認識管理的本質，如何更好的了解的管理者的身份定位出發(fā)，加強學員在工作中對于工作計劃性、資源、人際的管理意識與能力，幫助學員更好更快的進行身份轉變和角色認知，給予員工在管理定位下的工作的狀態(tài)與意識的新的啟發(fā)，從而幫助他們更好的適應企業(yè)與自身的發(fā)展。課程收益：● 建立管理者的通識，幫助管
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結構性思維 ——思考更清晰，表達更準確課程背景:? 如何在短時間之內讓他人清晰理解你的意圖？? 如何在書面表達時不再堆砌文字，不再混亂？? 如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰，邏輯縝密？? 如何在第一時間把握解決問題的關鍵？? 如何讓決策不再陷入兩難境地，掌握主動權？ 結構化是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。
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《目標分解與任務推進》課程背景：組織發(fā)展就像人的成長一樣，是在一個不斷進化和發(fā)展的過程中，企業(yè)是組織的一種形態(tài)，其基本工作原理是基于內外部環(huán)境設定企業(yè)戰(zhàn)略目標，并由組織內部的高層、中層、基層協(xié)同實現(xiàn)的過程。一個人是否健康，依托于他的大腦和四肢的協(xié)同運動，而大腦和四肢的銜接主要依賴神經(jīng)系統(tǒng)和脊柱，因此對于企業(yè)來說，神經(jīng)系統(tǒng)就是制定戰(zhàn)略，分解目標，明確任務的制導過程，脊柱就是企業(yè)管理系統(tǒng)，用來支撐目標的有效推動，從而達成結果的實現(xiàn)。本課程將圍繞著管理的邏輯這個關鍵話題，從澄清戰(zhàn)略目標開始，圍繞著可衡量的績效結果，設定“好目標”，并將組織目標分解到任務目標的單元，同時匹配人力和工具等驅動要素，形成具
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《企業(yè)全面經(jīng)營實戰(zhàn)沙盤》沙盤課程背景：憑經(jīng)驗和勇氣可以傲視天下的時代已成為歷史，信息高度透明化讓我們無“機”可乘，市場逐漸有序，法律法規(guī)日趨健全，“叢林法則”不再適應這個時代，粗放式經(jīng)營不但無法使我們活得長久，甚至令我們無法生存。過去 30 多年的中國經(jīng)濟快速增長，造就了非常成功的一大批企業(yè)和企業(yè)管理者，但這并不能說明這些企業(yè)和企業(yè)管理者一定能夠保證未來的成功，尤其是如果這些成功不一定來源于最基本的經(jīng)營元素 ......未來屬于那些擁有經(jīng)營能力，能夠趕在變化之前就做出準確判斷，圍繞著經(jīng)營基本元素做出改變的人，離開經(jīng)營本質的基本元素所做的一切努力都可能是無效的管理。本課程引領學員進入一個模擬的復