績效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋(2小時）課程目標與收獲1.記住1個組織績效公式2.記住正激勵與負激勵的比率3.記住1個反饋心理學(xué)4.初步學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬的建設(shè)性反饋4個工具5.練習(xí)2個建設(shè)性反饋工具6.記住安撫自己情緒的三個問題7.記住安撫他人情緒的一顆溝通明珠培訓(xùn)對象：中/高管、任何對該題目有興趣的人課程內(nèi)容1.組織績效1. 組織績效公式 2. 上下級正激勵與負激勵的比率3. 用人經(jīng)理培養(yǎng)下屬能力的12種方法（參考）二． 接受負反饋 1. 個人改變難易程度模型 2. 思考：怎樣讓他人更容易接受反饋？ 3. 接受負反饋技巧 1).接受負反饋準備度自檢

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領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列課建設(shè)性反饋與績效面談(1天，管理層)課程目標與收獲1.記住1個組織績效公式和1個個人績效公式2.初步掌握培養(yǎng)下屬的建設(shè)性反饋4個工具3.記住“6張表”，理解開除員工步驟和技巧4.初步掌握職業(yè)訪談(Career Talk)，記住最少6個話術(shù)5.能獨立進行有效的績效面談6.完成一張個人發(fā)展計劃表課程內(nèi)容一. 績效指標與溝通（1小時）1. 績效公式（15分鐘）1).組織績效公式2).上下級正激勵與負激勵的比率3).個人績效公式2. KPI和績效溝通（45分鐘） 1).績效溝通四步驟模型 2).典型年底績效面談失敗案例 i.案例13問 ii.案例7項總結(jié)

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1.團隊盤點(3小時)2.組建團隊(2小時)3.簡易版崗位勝任力模型(2小時)4.面試候選人(18小時)5.用人高手(12小時)6.入職管理與試用期穩(wěn)定性(2小時)7.崗位KPI簡易梳理法(2小時)8.績效溝通(1小時)9.培養(yǎng)人才A培養(yǎng)理念和方法(1小時)培養(yǎng)人才B崗位操作手冊(3小時)培養(yǎng)人才C建設(shè)性反饋(3小時)培養(yǎng)人才D教練技術(shù)(12小時)10.績效面談(年終) (2小時)11.組織激勵、發(fā)展與風(fēng)險把控(3小時)12.團隊激勵、發(fā)展與風(fēng)險把控(3小時)13.有針對性地非物質(zhì)激勵人才(4小時)14.高潛力人才評估與校準(2小時)15.繼任者計劃(2小時)16.人才發(fā)展(3小時)17.人才

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1.找人系列1:高績效招聘團隊2小時2.找人系列2:團隊與人才盤點2.5小時(適用于任何管理層級的學(xué)員)3.找人系列3:崗位分析與需求溝通1.5小時4.找人系列4:列目標公司與搜尋外部人才庫 1小時5.找人系列5:吸引候選人2小時6.找人系列6:推薦技術(shù)與人脈管理3小時7.找人系列7:如何與獵頭合作3小時8.面試系列1:崗位畫像2小時9.面試系列2:評估優(yōu)勢能力1.5小時10.面試系列3:評估專業(yè)能力1.5小時11.面試系列4:評估通用能力和領(lǐng)導(dǎo)力1.5小時12.面試系列5:評估冰山1 (電話環(huán)節(jié)) 1.5小時13.面試系列6:評估冰山2 (面試環(huán)節(jié)) 1.5小時14.面試系列7:評估冰山3

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如何應(yīng)聘與面試(1天)參訓(xùn)學(xué)員：希望提高面試成功率的各類人士培訓(xùn)方式: 示范、練習(xí)、引導(dǎo)、案例、角色扮演、情景模擬1.制作簡歷（重點）2.審視簡歷3.思考: 什么樣的簡歷會扣分4.簡歷樣本對比5.總結(jié): 制作簡歷的六個要點6.練習(xí): 審視自己的簡歷, 指出問題7.自我評價8.樣本對比: 不完整和完整的自我評價9.總結(jié): 自我評價要點10.練習(xí): 寫自我評價11.工作職責(zé)1).樣本對比2).舉例: 工作職責(zé)撰寫方法3).練習(xí): 優(yōu)化自己的工作職責(zé) 4. 照片的比較和利弊 5. 練習(xí): 優(yōu)化簡歷1.找工作技巧(重點)2.找工作的六個渠道3.渠道1——廣告應(yīng)聘法1). 演示: 通過廣告找

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（面試技巧、開除員工技巧、離職預(yù)警工具和保留話術(shù)版）2天，9:0018:00培訓(xùn)對象 總裁/VP/總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD培訓(xùn)收獲1.一本面試題手冊（實操工具書，追問問題清單和試用期Career Talk話術(shù)）2.一份面試問題清單（樣本+產(chǎn)出）3.三個離職預(yù)警工具（實操工具，提前1個月、3個月和6個月）4.一份專業(yè)離職申請表（工具）5.一套開除話術(shù)（實操話術(shù)）6.一套留人話術(shù)（實操話術(shù)）課程大綱1.評估能力和冰山一. 評估能力（3小時）1. 頭腦風(fēng)暴：面試問題2. 經(jīng)典社招群面面試失敗案例3. 社會人士評估模型4. 評估專業(yè)能力（1.5小時） 1).

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