績效溝通與面談技巧培訓(xùn)

　　一、績效溝通是一種雙向的溝通方式，任何完美的考核制度都無法彌補(bǔ)管理者與員工缺乏有效溝通帶來的負(fù)面影響，要發(fā)揮績效溝通對績效管理效果的積極促進(jìn)與提升作用，企業(yè)必須注重對管理者與員工績效溝通的培訓(xùn)，提升管理者的績效溝通技巧與水平。　　二、績效溝通貫穿于績效目標(biāo)完成的全過程，是一種循序漸進(jìn)、封閉環(huán)式的溝通，企業(yè)應(yīng)把績效溝通作為一項持續(xù)的工作來做，績效溝通不是例行檢查，也不是決定員工績效工資的決定性因素?！　】冃贤ǖ倪^程很大程度上取決于直線主管績效面談的方法與技巧，可以說，績效面談是績效考評中的一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。但是要注意不能成為上級考評下級在績效上的缺陷的工具，而面談結(jié)果又與隨后的績效獎金、

 講師：陳馨嫻查看詳情

---

人力資源管理技能培訓(xùn)

　　篇：思因篇　　部分：職責(zé)分清，以達(dá)共贏——人力資源定位　　一、人力資源相關(guān)概念　　二、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系　　三、與您分享：NOKIA經(jīng)理指南　　第二篇：踐行篇　　部分：勝任素質(zhì)　　第二部分：招聘與面試中的注意事項　　能不招人就不招　　面試中實話實說　　多問過去少問將來（行為面試法）　　避免尋找超人　　所注意候選人非語言信息　　第三部分：培訓(xùn)　　一、培訓(xùn)需求分析的類型　　全集團(tuán)性的回顧（年度）　　績效考核時回顧（隨考核一起）　　突發(fā)事件/主要問題（隨時）　　受訓(xùn)者為中心的分析(半年或者年度）　　二、培訓(xùn)效果評估的幾項指標(biāo)　　骨干員工流失率?！　∪司a(chǎn)值增長率?！　〕杀竟?jié)約?！　】?

 講師：陳馨嫻查看詳情

---

煙草企業(yè)文化培訓(xùn)

　　部分：企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和獨(dú)特作用　　一、文化如墻　　二、企業(yè)文化是什么　　案例分析：豐田汽車公司企業(yè)文化——企業(yè)文化與人力資源管理　　三、企業(yè)文化抓什么　　四、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能　　案例分析：麥當(dāng)勞：給每個員工足夠的發(fā)展空間　　第二部分：企業(yè)文化蘊(yùn)涵的無限生機(jī)和活力　　一、企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂　　二、企業(yè)文化的信與行　　三、企業(yè)文化的四種“功夫”　　四、企業(yè)文化落地生根的五部曲　　第三部分：企業(yè)文化的建設(shè)和影響因素　　案例分析：福特公司的服務(wù)行為規(guī)范　　一、企業(yè)文化建設(shè)的主體、原則與程序　　二、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容　　三、影響企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境因素　　案例分析：TCL的企

 講師：陳馨嫻查看詳情

---

人力資源管理的五字真經(jīng)

　　一、何謂“五字真經(jīng)”　　二、適才定職　　三、以職授責(zé)　　四、據(jù)責(zé)確權(quán)　　五、依權(quán)考績　　六、核績享利　　七、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)　　八、人力資源管理人員的自身修煉　　結(jié)語　　◎真經(jīng)定要真念心誠則靈，良方必須認(rèn)真踐履方才有效　　說明：　　1、案例都包涵在講授中，不再另外標(biāo)出；　　2、有PPT配合；　　3、留時間回答學(xué)員問題。...

 講師：陳馨嫻查看詳情

---

薪酬設(shè)計與績效管理培訓(xùn)

　　部分：組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)計與分析　　一、人力資源戰(zhàn)略管理與人力資本增值（道與術(shù)）　　☆案例：某高科技企業(yè)的人才戰(zhàn)略與實施　　1、人力資源管理的系統(tǒng)平臺　　☆案例分享：企業(yè)人力資源管理部門的組織建設(shè)，矩陣式的運(yùn)作結(jié)構(gòu)是人力資源戰(zhàn)略得以執(zhí)行的重要保障?！　?、中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題　　☆問題討論：人力資本與財務(wù)資本的速度之爭？究竟什么才是企業(yè)核心競爭力？企業(yè)家的應(yīng)該管什么？管理者應(yīng)該管什么？　　二、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計（原則與方法）　　1、組織設(shè)計的基本原則　　☆案例分析：組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，華為2009年十大管理核心詞“端到端”；　　☆問題討論：職能型組織與流程型組織的區(qū)別？　　2、組織

 講師：陳馨嫻查看詳情

---

崗位分析與薪酬設(shè)計管理培訓(xùn)

　　一、崗位分析的作用與意義　　1、崗位分析的作用；　　2、為什么崗位分析總是做不好？　　二、崗位分析的方法　　1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系　　2、常用的崗位分析的方法--資料分析法，問卷法，觀察法，部門職責(zé)分解法；　　三、崗位分析的步驟與流程　　1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計；　　2、部門職責(zé)設(shè)計；　　3、崗位職責(zé)設(shè)計；　　4、崗位任職資格設(shè)計；　　5、常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤；　　四、崗位說明書的運(yùn)用　　1、崗位說明書在薪酬設(shè)計中的運(yùn)用；　　2、崗位說明書在培訓(xùn)中的運(yùn)用；　　3、崗位說明書在招聘中的運(yùn)用；　　4、崗位說明書在考核中的運(yùn)用；　　引子：薪酬在人力資源價值鏈的位置；　　一、薪

 講師：陳馨嫻查看詳情

---