陳文業(yè)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
政(商)企客戶營銷實(shí)戰(zhàn)有效營銷政(商)市場(chǎng),不但需要平時(shí)專業(yè)知識(shí)的有效儲(chǔ)備,更需要現(xiàn)場(chǎng)嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實(shí)際講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?如何把握關(guān)鍵時(shí)機(jī)及時(shí)促成成交?如何抓住關(guān)鍵人物引導(dǎo)客戶決策?因此,在營銷現(xiàn)場(chǎng)如何有效把握客戶,以最具個(gè)性化、最具利益優(yōu)勢(shì)的解決方案,快速地營銷客戶,是政(商)企客戶市場(chǎng)營銷最迫切需要的提升的技能。在《政(商)企客戶營銷實(shí)戰(zhàn)》中,我們將結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例,通過學(xué)習(xí)探討和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),幫助客戶經(jīng)理掌握在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,開拓政(商)企客戶的關(guān)鍵方法和話術(shù)技巧,并協(xié)助形成實(shí)戰(zhàn)技能,在實(shí)戰(zhàn)營銷中鍛煉提高。課程結(jié)構(gòu):技能方法:營銷方法、
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政企產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)課程介紹課程簡介:培養(yǎng)在新的5G、物聯(lián)網(wǎng)及云應(yīng)用大背景下,基于實(shí)戰(zhàn)化、場(chǎng)景化的政企產(chǎn)數(shù)產(chǎn)品營銷能力。包括發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合需求的能力,一體化、優(yōu)勢(shì)化解決方案的能力,溝通引導(dǎo)客戶決策的能力。-834390421640課程架構(gòu):學(xué)習(xí)目標(biāo)/學(xué)員收益:學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)捕捉商機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)商機(jī)、贏得商機(jī)的關(guān)鍵技巧和實(shí)戰(zhàn)方法。在實(shí)戰(zhàn)中輔導(dǎo)學(xué)員策劃銷售策略,解決營銷具體問題,打關(guān)鍵單、打大單!特色及亮點(diǎn):資深通訊行業(yè)背景,政企營銷及管理多年經(jīng)驗(yàn)大量案例(側(cè)重于當(dāng)前5G\數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)專線\物聯(lián)網(wǎng)\云\DICT等) 最新可復(fù)制真正能實(shí)戰(zhàn)適合對(duì)象:政企及行業(yè)客戶經(jīng)理課程時(shí)長:培訓(xùn)1天,實(shí)戰(zhàn)3-5天內(nèi)
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政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷談判能力提升課程大綱:本課程是根據(jù)行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為運(yùn)營商設(shè)計(jì)的針對(duì)性課程。講師結(jié)合多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)各地運(yùn)營商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的借鑒和提煉,有效地收集了大量的政企營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對(duì)性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實(shí)用。教學(xué)方法:以互動(dòng)討論、案例分析、模擬演練的方式進(jìn)行導(dǎo)言 政企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷新思路政企客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析大連接時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)及5G競(jìng)爭(zhēng)格局 (講述+舉例)當(dāng)前通訊市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)局面互動(dòng)探討:同質(zhì)化市場(chǎng)下建立競(jìng)爭(zhēng)
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政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷支撐能力提升課程內(nèi)化大綱:本課程是根據(jù)行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為運(yùn)營商設(shè)計(jì)的針對(duì)性課程。講師結(jié)合多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)各地運(yùn)營商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的借鑒和提煉,有效地收集了大量的政企營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對(duì)性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實(shí)用。教學(xué)方法:以互動(dòng)討論、案例分析、模擬演練的方式進(jìn)行課程前整體導(dǎo)入:(共1.5時(shí))課程準(zhǔn)備:分組、團(tuán)建等(調(diào)整情緒,進(jìn)入狀態(tài):0.5時(shí))課程內(nèi)容的研討(導(dǎo)入目標(biāo),梳理思路,形成認(rèn)識(shí):1時(shí))研討內(nèi)容:基于課程目的,本課程的主題
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政企高端客戶關(guān)系管理與增值課程大綱為什么需要關(guān)系?分析:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營商的尷尬同質(zhì)化市場(chǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響關(guān)系的價(jià)值:縮小客戶獲取價(jià)值的成本,擴(kuò)大價(jià)值的認(rèn)知關(guān)系經(jīng)營是最有效的差異化營銷手段什么是關(guān)系案例:小李和小張案例討論:關(guān)系的實(shí)質(zhì)關(guān)系的實(shí)質(zhì):關(guān)系是一種有利益的互動(dòng)講述:關(guān)系利益中的實(shí)際利益與情感案例分析:舒服的互動(dòng)關(guān)系 VS 制式化的關(guān)懷關(guān)注利益及需求變化 VS 被動(dòng)的反應(yīng)以利益為導(dǎo)向關(guān)系管理探討:在集團(tuán)客戶營銷中,我們需要什么樣的關(guān)系以客戶利益為導(dǎo)向的客戶關(guān)系三種程度的解讀:松散型(夾子)、熟悉型(拉鏈)、緊密型(尼龍搭鉤)關(guān)系管理的任務(wù):實(shí)現(xiàn)緊密型的客戶關(guān)系客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)緊密型關(guān)系的工作:
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政企解決方案式銷售教學(xué)方法:以案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練的方式本課程是根據(jù)電信行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為電信運(yùn)營商客戶經(jīng)理設(shè)計(jì)的針對(duì)性課程。講師結(jié)合自身多年的電信行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)各地運(yùn)營商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的借鑒和提煉,有效地收集了大量的行業(yè)案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對(duì)性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實(shí)用。政企客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析大連接時(shí)代的大環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)格局 (講述+舉例)當(dāng)前通訊市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)局面互動(dòng)探討:同質(zhì)化市場(chǎng)下建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的路徑同質(zhì)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì):從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)向