姬濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
管理者的心理素質(zhì)培訓(xùn)【課程收益】 ? 掌握管理人員所必需的管理心理學(xué)的基礎(chǔ)知識和基本技能； ? 具有正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時具有良好的心理素質(zhì)； ? 逐步提高其運(yùn)用管理心理學(xué)理論分析問題和解決問題的能力； ? 學(xué)會激勵下屬，讓下屬與團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到最大化。【課程大綱】前言----命運(yùn)方程式 ← 知天下者不怨天，知己者不怨人 ← 一流企業(yè)由一流的員工組成 ← 態(tài)度比能力還重要 ← 自我品質(zhì)的養(yǎng)成(SWOT分析自己)一、后備干部管理理念篇 為什么要提高管理的理念
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后備干部綜合管理技能提升【課程背景】 守成有三良，良臣、良師、良友，良臣排第一，中堅干部更是良臣的關(guān)鍵。能何承上啟下，承先啟后，有效達(dá)成銀行的使命，屢創(chuàng)佳績，發(fā)揮中層各管理干部的中堅力量是值得大家深研的課題，銀行想行萬里路，必須走好每一步，做好有效的生產(chǎn)（業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險管理、成本管理、士氣管理等）是銀行的命脈。各層級領(lǐng)導(dǎo)必須步步為營，做好規(guī)劃.組織.用人.指揮與控制。建立頂尖團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的銀行競爭中獲勝?！菊n程收獲】 ? 了解銀行的基本概念及管理者的人性特質(zhì)； ? 了解中堅干部應(yīng)扮演的角色； ? 掌握主管的管
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誠信建設(shè)與品牌形象提升 主講人：姬濤課程背景： 自從改革開放30多年以來，中國社會經(jīng)濟(jì)得到迅猛的發(fā)展，恰恰在這個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的進(jìn)程中我們又出現(xiàn)了一連串的誠信危機(jī)問題。 一個社會失去了誠信，就等于失去了和諧的基石。如果我們認(rèn)真審視一下當(dāng)前的社會，我們會發(fā)現(xiàn)假冒偽劣的商品四處泛濫，虛假廣告遍地都是，坑蒙拐騙的事件時有發(fā)生，城市的墻壁上到處張貼著假藥、假文憑、假學(xué)歷的廣告。由于缺乏信任而造成的社會性的不滿、憤恨、恐慌、不安等現(xiàn)象也時有發(fā)生。這些事件中有些是個別、局部的，但引發(fā)了整個中國社會誠信危機(jī)，人們似乎誰也不
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創(chuàng)新性思維管理 主講人：姬濤老師課程背景： 我們今天的企業(yè)，皆處在一個快速發(fā)展快速變化的時期。改革開放三十多年了，中國經(jīng)濟(jì)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，特別是中國加入WTO參與全球經(jīng)濟(jì)以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其迅速。然而在中國加入WTO十周年后的今天，企業(yè)在發(fā)展的同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，面對客戶市場的不斷變化，企業(yè)如果以不變的思想來對待變化的市場，在起步階段就注定了我們的失敗，因此我們認(rèn)為，透過系統(tǒng)培訓(xùn)，在企業(yè)管理層和廣大員工的思想意識里面根
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《從技術(shù)走向管理》課程綱要 [pic] 2016年6月29日（修訂版） 目 錄 講師簡介…………………………………… 3 課程背景…………………………………… 4 課程目標(biāo)…………………………………… 4 課程特點(diǎn)…………………………………… 4 課程綱要…………………………………… 5 重要說明……………………………………
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銀行：柜面服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理 ? 課程收益： 旨在讓一般柜面服務(wù)營銷人員通過掌握基本的市場營銷理論知識，增強(qiáng)危機(jī)和競爭意識，同時掌握基本的接待、服務(wù)禮儀、商務(wù)溝通技巧與營銷技巧；使銀行客戶經(jīng)理學(xué)會大客戶的公關(guān)技巧和卓越的客戶關(guān)系管理，以此提升客戶滿意度與忠誠度促成銷售業(yè)績的全面提升。 ? 授課時間： 2天（每天6個小時） ? 課程大綱： 第一講、金融企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變 加入WT0后我國金融企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 金融企業(yè)的營銷要素組合 談我國幾大銀行的隨需應(yīng)變能力 商家導(dǎo)向變顧客導(dǎo)向--“4Ps”向“4Cs”的轉(zhuǎn)變