姬濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元 企業(yè)快速發(fā)展與員工素質(zhì)提升的關(guān)聯(lián)性 n企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素質(zhì)提升緊密相連n什么是職業(yè)操守n企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)n職業(yè)化訓(xùn)練迫在眉睫n修養(yǎng)即修行，職場即道場 第二單元 企業(yè)成功靠團(tuán)隊(duì) n沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)形成的五個(gè)階段n高效團(tuán)隊(duì)的基本要素n團(tuán)隊(duì)成功至上（模擬演練）n如何才是負(fù)責(zé)任的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員第三單元 企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神 n舍、一種現(xiàn)實(shí)的生存態(tài)勢n兩種人才的差別（錦上添花固然好，雪中送炭更可貴）n樹立取財(cái)有道的價(jià)值觀n對(duì)崗位充滿愛是奉獻(xiàn)精神的基本體現(xiàn)n企業(yè)員工的“舍”與“得”（吃虧是福） 第四單元 堅(jiān)守你的責(zé)任 n責(zé)任是人生的根本義務(wù)，更是一種生活態(tài)度和工作態(tài)
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單元：職業(yè)化員工基本認(rèn)知 n企業(yè)之間的競爭是人才的競爭n企業(yè)發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)提出的新要求 n讓自己具備職業(yè)競爭力（要素分析） n職業(yè)化是什么不是什么n我們離職業(yè)化有多遠(yuǎn)第二單元：職業(yè)化員工應(yīng)具備的心態(tài) n積極的心態(tài)n敬業(yè)的心態(tài)n付出的心態(tài)n學(xué)習(xí)的心態(tài)n感恩的心態(tài)第三單元：職業(yè)化員工應(yīng)具備的精神 n精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神n職業(yè)人的契約精神n具備奉獻(xiàn)精神n精益求精的精神n嚴(yán)格自律的精神第四單元：工作倫理與工作性格改善 n工作倫理與行為規(guī)范n好的工作倫理來自于人的性格品質(zhì)n人的性格品質(zhì)決定產(chǎn)品的品質(zhì)n德國員工的工作倫理與工作性格（與一流員工對(duì)標(biāo)）n持之以恒，努力我們會(huì)做的更好第五單元：完善心智模式，練就職
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單元 現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)班組長提出的新要求 ?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代班組管理人才必備的10項(xiàng)能力?班組創(chuàng)新管理的重要意義?電力企業(yè)班組創(chuàng)新能力解析?加強(qiáng)隨需應(yīng)變能力要做哪些轉(zhuǎn)變?德魯克對(duì)創(chuàng)新的定義第二單元 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生存模式— 創(chuàng)新型組織 ?創(chuàng)新型組織出現(xiàn)的歷史必然性?創(chuàng)新型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談創(chuàng)新?激烈的市場競爭要求我們走創(chuàng)新發(fā)展的路子 ?企業(yè)進(jìn)行體制改革的步伐要求我們不斷創(chuàng)新 ?加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)要求班組進(jìn)行創(chuàng)新管理 第三單元 制約創(chuàng)新思維形成的障礙 ?文化屬性與創(chuàng)新 ?教育體制改革與創(chuàng)新 ?體制促進(jìn)發(fā)展，機(jī)制催生人才 ?有趣的實(shí)驗(yàn)（我們需要什么樣的員工）?IQ、EQ與創(chuàng)新能力分析第四單元 班組創(chuàng)新要素分析 ?創(chuàng)
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單元溝通的重要意義 n新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人才的素質(zhì)要求n溝通定義與意義 n單項(xiàng)溝通與雙向溝通 n編碼與解碼的技巧 n溝通漏斗的形成（溝通的有效性）第二單元建立良好溝通的基礎(chǔ) n樹立大局觀念和包容心態(tài)n正確面對(duì)與理解不同成員的價(jià)值觀n求同存異（大處認(rèn)同小處尊重）n針對(duì)不同性格，轉(zhuǎn)換溝通策略n勇敢地面對(duì)并且開誠不公地處理不同意見第三單元 與下級(jí)的溝通技巧 n多說小話,少說大話n注重傾聽,勿施知名n態(tài)度和藹,語氣親切n部屬有錯(cuò),合理指正n寬容豁達(dá),息事寧人第四單元 與上級(jí)的溝通技巧 n持有相反意見,勿當(dāng)面頂撞n若有他人在場,宜仔細(xì)顧慮n意見略有差異,先表示贊同n若有建議上述,請(qǐng)選擇方法n心中存有上司,比
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課程內(nèi)容: 執(zhí)行商業(yè)人格基因訓(xùn)練會(huì)； 執(zhí)行結(jié)果思維基因訓(xùn)練會(huì)； 執(zhí)行客戶價(jià)值基因訓(xùn)練會(huì)； 執(zhí)行百分百責(zé)任基因訓(xùn)練會(huì)； 執(zhí)行48字真經(jīng)訓(xùn)練會(huì) 執(zhí)行之道：責(zé)任的根源來源于人們對(duì)自己的“百分百責(zé)任”，不懂得對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人，是無法對(duì)他人負(fù)責(zé)的?！ ?zhí)行之道：商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果（價(jià)值）的交換，做企業(yè)必須樹立一面旗幟“請(qǐng)給我結(jié)果” 執(zhí)行之道：客戶決定企業(yè)的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)的行為必須統(tǒng)一在“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”下，在企業(yè)內(nèi)建立“內(nèi)部客戶價(jià)值”概念 執(zhí)行之道：沒有責(zé)任的危機(jī)是抱怨，沒有危機(jī)的責(zé)任是愿望。 執(zhí)行之道：可能我們不能改變問題（客觀條件），但可以改變對(duì)待問題的態(tài)度，從而改變事情的結(jié)果。..
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課程內(nèi)容: 團(tuán)隊(duì)使命與文化訓(xùn)練會(huì) 自我管理機(jī)制訓(xùn)練會(huì) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)164平臺(tái) 執(zhí)行要點(diǎn)：企業(yè)需要什么樣的文化是由公司戰(zhàn)略決定，由企業(yè)所在的行業(yè)屬性與客戶價(jià)值決定 執(zhí)行要點(diǎn)：企業(yè)團(tuán)隊(duì)與文化不可能自然形成，是需要設(shè)計(jì)機(jī)制，進(jìn)行有意識(shí)的建設(shè) 執(zhí)行要點(diǎn)：現(xiàn)代管理是建立在對(duì)人性的尊重與理解之上的自我管理 執(zhí)行要點(diǎn)：業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化，文化的背后是心態(tài)，心態(tài)的背后是投資 執(zhí)行要點(diǎn)：企業(yè)的核心競爭能力一定是一種團(tuán)隊(duì)能力，團(tuán)隊(duì)能力必定是由團(tuán)隊(duì)文化凝聚而形成的。...