會展服務(wù)與慶典儀式禮儀實操的訓(xùn)練

　　章 我們就是企業(yè)的金牌代言人　　一、禮儀是一種資本　　二、禮儀的涵義　　三、禮儀的三要素　　第二章 接待人員形象塑造　　一、個人儀容規(guī)范　　1、面部、肢部的修飾　　2、完美發(fā)型 輕松打理　　3、快速成為化妝達人　　二、服裝穿著的規(guī)范　　三、儀態(tài)舉止的訓(xùn)練　　1、形體訓(xùn)練　　2、接待中規(guī)范的手勢訓(xùn)練　　3、富有親和力的表情訓(xùn)練　　4、真誠而有魅力的微笑訓(xùn)練　　5、眼神交流的技巧　　第三章 會務(wù)接待的禮儀　　一、規(guī)范的接待服務(wù)用語　　二、迎接與引導(dǎo)的禮儀　　三、奉茶的技巧與禮儀　　四、位次的禮儀　　五、送客的禮儀　　第四章 慶典儀式接待的技巧與禮儀應(yīng)用　　一、慶典儀式的流程與接待工作　　二、慶

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全面風(fēng)險管理

　　模塊一：“妙手”診斷——風(fēng)險管理價值解析　　1、風(fēng)險管理背景解讀　　國際風(fēng)險管理相關(guān)制度解析——“薩班斯”法案　　國內(nèi)風(fēng)險管理相關(guān)制度解析——國資委、上證所“指引”　　國家法律對企業(yè)風(fēng)險責(zé)任人的規(guī)定　　企業(yè)風(fēng)險管理體系要求　　2、商業(yè)風(fēng)險分析及診斷方法　　風(fēng)險環(huán)境分析模型與識別系統(tǒng)　　經(jīng)營循環(huán)評價　　決策信息的知名性判斷　　3、實現(xiàn)風(fēng)險管理的理想步驟　　設(shè)計通用的風(fēng)險管理語言　　目標與監(jiān)督體系的完善　　匯總對多種風(fēng)險評估結(jié)果與企業(yè)運營相協(xié)調(diào)　　4、案例分析　　模塊二：“內(nèi)功”修煉——風(fēng)險管理體系建設(shè)　　1、風(fēng)險管理戰(zhàn)略制定　　繪制本企業(yè)風(fēng)險圖表　　基本戰(zhàn)略：規(guī)避、保留、減少、轉(zhuǎn)移、及利用　

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超越極限-職業(yè)化五項修煉

　　1、什么是職業(yè)化　　2、如何成為職業(yè)化的工作者？　　項修煉?。郝殬I(yè)化的觀念管理　　1、為什么工作？ 案例：丟自行車　　2、改變命運從改變觀念、態(tài)度開始　 案例：希而頓的成功　　3、觀念一：沒有任何借口　 案例：西點軍?！　?、觀念二：做有目標的人 案例：野田圣子成長歷程?！　?、觀念三：一屋不掃何以掃天下　　6、觀念四：先有付出才有回報　　 研討：你有放貸給企業(yè)嗎？　　7、世界500強用人標準　　　　 研討：你是 “羅文” 嗎？　　8、馬斯洛需求理論 案例：盛大的網(wǎng)上迪士尼　　9、如何確立工作愿景 案例：狼王的成長　　第二項修煉 ：職業(yè)化態(tài)度管理　　1、態(tài)度比技能更重要　　2、職業(yè)化態(tài)度　

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如何快速搶占市場

　　1：人員管理快速搶占市場——先把人“勒緊”：　　觀念：任何市場銷量有問題，首先應(yīng)該反思的是人員管理和執(zhí)行力——銷量是人做出來的，人動起來銷量一定會增加?！　幼鳎喝藛T日常工作內(nèi)容規(guī)定、員工行蹤記錄、員工績效點評、主管檢核跟進等日常管理工作增量加銷量的動作模型?！　∪藛T考核、目標明確、階段獎罰、專案獎罰增加銷量的動作模型?！　I(yè)績達成問題區(qū)域/問題經(jīng)銷商進行每日數(shù)據(jù)追蹤，及時管理和跟進，增加銷量的動作模型。　　2：經(jīng)銷商銷量快速搶占市場：　　觀念：經(jīng)銷商是促成短期增量快的途徑，增量模型首先是從經(jīng)銷商實力和合作意愿改善上開始；　　動作：　　 判斷經(jīng)銷商合作意愿是否達標的三個量化指標；　　 改

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生產(chǎn)制造業(yè)的倉庫管理培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　一、 倉儲管理　　1 倉庫管理員職責(zé)　　2 倉庫的組織結(jié)構(gòu)　　3 倉庫管理員的任職資格　　4 如何建立倉庫管理指標體系　　5 如何制定倉容定額　　6 如何進行貯存物品的定期檢查　　分析：生產(chǎn)制造業(yè)的倉庫管理培訓(xùn)案例！　　解析：生產(chǎn)制造業(yè)的倉庫管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：生產(chǎn)制造業(yè)的倉庫管理課程案例分析！二、 倉庫規(guī)劃　　a 如何進行倉庫平面安排　　b 如何計算倉庫面積　　c 如何確定倉庫參數(shù)　　討論：生產(chǎn)制造業(yè)的倉庫管理經(jīng)典案例討論　　分組：生產(chǎn)制造業(yè)的倉庫管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：生產(chǎn)制造業(yè)的倉庫管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、 庫存管理　　1 平安存量　　2 低存量　　3 有效存

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企業(yè)必備教練督導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　單位 專業(yè)鍛練的內(nèi)在　　司理舉行職員教導(dǎo)的挑釁 職業(yè)司理人的進修模子 職員的在職教導(dǎo)與培訓(xùn)　　分析：企業(yè)必備教練督導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)案例！　　解析：企業(yè)必備教練督導(dǎo)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：企業(yè)必備教練督導(dǎo)技術(shù)課程案例分析！第二單位 訂定有用的鍛練籌劃　　精確的事情流程 司理的教導(dǎo)時候辦理 教導(dǎo)前的籌辦事情 司理培訓(xùn)鍛練籌劃　　討論：企業(yè)必備教練督導(dǎo)技術(shù)經(jīng)典案例討論　　分組：企業(yè)必備教練督導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：企業(yè)必備教練督導(dǎo)技術(shù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三單位 教導(dǎo)歷程辦理　　部屬教導(dǎo)需求闡發(fā) 教導(dǎo)歷程察看要點及評估尺度 部屬存在題目標診斷 教導(dǎo)景象操練訓(xùn)練及闡發(fā) 教導(dǎo)陳述表的利用

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