王超群 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：財務(wù)預(yù)算,
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講：如何提升溝通的魅力 互動交流：良好的溝通從問候開始?！ ≌堅谧母魑幌鄠?cè)身互相握手點頭致意，并親切問候: “ 您好！見到您很高興！” 第二講：如何保持融洽氣氛 溝通交流中的“三A原則” 分兩人一組，學(xué)員相互之間贊美對方，說出對方五個優(yōu)點，并給予贊揚?！ 『螅垉晌粚W(xué)員上講臺演示。 第三講：含蓄贊美別人的方法 人物假托法 主語更換法 效果對比法 建議法 第四講：國際通行的溝通法則 溝通的黃金法則 溝通的白金法則 例舉大量案例，說明使用國際通行的溝通兩大法則的重要性。 第五講： 溝通交流的有效度 人與人之間溝通的有效度，形象的100分解為7、38、55三個部
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講.【服務(wù)力訓(xùn)練】服務(wù)力是領(lǐng)導(dǎo)者的根本核心，體現(xiàn)企業(yè)軟實力，20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向，21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向，打破官僚思想，消除員工“恐懼”心理，開啟新的航行?！ ∫?、【信任】 1、組織能力體現(xiàn)服務(wù)力； 2、服務(wù)利潤鏈； 3、消除恐懼（案例分析：快樂承諾與痛苦威脅的管理方式比較）； 4、責(zé)任感建立真正的信任； 5、框視關(guān)閉“逃避”的出口； 短片啟示 二.【分享】 1、你的發(fā)動機在轉(zhuǎn)動嗎； 2、培訓(xùn)：利其器； 3、嘉獎：順其治 4、放權(quán)：善其事 案例：魔方知識與管理智慧 三.【喝彩】 1、 捕捉員工做對事情的時刻 2、 宣傳體現(xiàn)公司價值的例子 3、 歡呼、致敬、
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篇章 走進(jìn)溝通，認(rèn)識溝通的迷與悟 引言：溝通是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正確認(rèn)識溝通掌握其中的規(guī)律和要素，才能真正實施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習(xí)慣。 一、互動破冰 二、影響溝通的三要素 三、項修煉：溝通基本功之表達(dá)能力 ?。ㄒ唬┱Z言表達(dá)的藝術(shù) 1、表達(dá)的三大原則 2、效果佳的表達(dá)方式 小組練習(xí)：語言表達(dá)訓(xùn)練 ?。ǘ┯新曊Z言運用的原則 1、聲音彈性訓(xùn)練 2、重音停頓訓(xùn)練 ?。ㄈ┥眢w語言運用的技巧 1、手勢訓(xùn)練 2、面部表情 3、目光交流 （四）小組演練競賽 四、第二項修煉：溝通基本功之傾聽能力 1、真正的溝通高手首先是一個熱衷于聆聽
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集 演講 什么叫演講，演講包括哪些內(nèi)容 一、語感五種表現(xiàn)力 二、發(fā)聲共鳴 練習(xí)氣息的四種方法 三、肢體語言 演講手勢的作用 演講手勢運用的規(guī)則 演講的總體要求 演講風(fēng)度要做到四然 四、噪音的保護(hù) 五、演講的基本禮儀 六、糾正不雅的演講舉止 七、如何應(yīng)對演講中的各種問題 1、如何應(yīng)對緊張 克服緊張的二大黃金定律 2、如何應(yīng)對轟場 分析出現(xiàn)的轟場的原因及應(yīng)對方法 3、如何應(yīng)對冷場 4、如何應(yīng)對提問 5、如何應(yīng)對忘詞 克服忘詞的守恒定律 6、如何應(yīng)對錯詞 7、如何應(yīng)對意外 八、演講口才訓(xùn)練的五個階段測試...
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一社會孝的現(xiàn)象 二、“孝”是中國人做人的基本尺度 1、簡述孝道 《說文解字》：“善事父母者，從老省、從子，子承老也” 。孝就是子女對父母的一種善行和美德，是家庭中晚輩在處理與長輩的關(guān)系時應(yīng)該具有的道德品質(zhì)和必須遵守的行為規(guī)范?！ 缎⒔?jīng)》中說：“夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也”；“人之行，莫大于孝”；“教民親愛，莫善于孝”；“夫孝，德之本也”。 2、孝心的滋長是一個人成熟的標(biāo)志：主要特征是：奉養(yǎng)、侍疾、善終?！ ?、《二十四孝圖》，有影響的中國古代孝文化普及讀物 略作解讀 警惕將孝道推向極端，汲取精華，剔除糟粕。學(xué)習(xí)墨家節(jié)葬節(jié)用的思想。 三、“忠孝”是一個硬幣的兩面 忠
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講 對時間管理的認(rèn)識 1.時間管理概述 2.代時間管理 3.第二代時間管理 4.第三代時間管理 5.第四代時間管理 第二講 第四代時間管理 1.第四代時間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則 第三講 時間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運用時間時應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四講 目標(biāo)設(shè)定與時間管理 1.目標(biāo)設(shè)定的意義 2.有效目標(biāo)的特質(zhì) 3.目標(biāo)的種類與作用 第五講 時間管理 80/20規(guī)則 1.決策的必要性及80/20規(guī)則 2.授權(quán)的基本原則 第六講外在因素之解決方法 1.浪費時間的外在