陳維銀 老師
- 所在地區(qū)： 安徽 合肥
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：溝通藝術(shù),
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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陳維銀老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)時間課程單元單元要點(diǎn)模塊前言溝通的基本原理1．什么是溝通2．溝通有哪些形式溝通障礙1、態(tài)度2、表情3、代溝（年齡與思想）4、隱藏（惰性與恐懼）5、姿態(tài)章溝通的基本要素1、非言語性溝通信息渠道——姿態(tài)——眼神——手勢——臉部表情——聲音2、溝通控制四要素——環(huán)境——?dú)夥铡榫wABC理論操之在我——時間3、溝通的五個基本動作——點(diǎn)頭——微笑——聆聽——回應(yīng)——筆記4、五大原則——準(zhǔn)確性原則：表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無誤——完整性原則：表達(dá)的內(nèi)容要全面完整——及時性原則：溝通要及時、迅速、快捷——策略性原則：要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果，這就必須考慮溝通的策略——交換性原則：不能只顧自己說，要掌握對方
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下面我們來用江湖的招法化解江湖的問題。上午下午3hrs3hrs1、降魔刀法“降”為降服，“魔”乃心魔。降服心魔，返璞歸真。1.1降服幸災(zāi)樂禍之心1.2降服猜疑嫉妒之心1.3降服懶惰被動之心1.4降服狂妄暴躁之心2、枯榮禪功看破榮辱，回歸初心。名利乃優(yōu)秀之后順帶的結(jié)果。2.1忠誠于企業(yè)，不輕易動搖2.2遵循職業(yè)操守，品德2.3做好本職工作，角色認(rèn)知2.4沒有懷才不遇，天助自助2.5不損害各方利益，知止2.6融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會過門思維3、一陽指一陽指所采之精，主要為天之精，遵循宇宙之規(guī)律，核心利他。3.1遵循規(guī)律3.2照耀他人3.3聚焦尖刀4、化功大法消化高手招法，一切為我所用，所用為眾生。4.1拒絕
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天第二天6hrs6hrs一、是什么？1、什么是職業(yè)心態(tài)？（1）心理學(xué)對心態(tài)的定義（2）區(qū)分個人心態(tài)與職業(yè)心態(tài)2、職業(yè)心態(tài)對職業(yè)人的影響（1）職業(yè)人與職業(yè)心態(tài)的關(guān)系（2）職業(yè)心態(tài)對人的影響（3）領(lǐng)導(dǎo)者需要反思的六種心態(tài)案例：杰出人士如何心態(tài)獲得成功二、為什么？1、心態(tài)是怎么形成的？（1）潛意識的三套軟件（2）潛意識與思維意識案例：夫妻之間經(jīng)常說離婚可能導(dǎo)致離婚的心理學(xué)原理分析2、時空角（1）時空角對心態(tài)的影響（2）心理學(xué)中的ABC理論（3）職業(yè)壽命分析圖案例：一個人的糾結(jié)案例：人類的自然壽命三、怎么辦？1、職業(yè)人必備的6種心態(tài)（1）積極心態(tài)u不輕言放棄u不怨天尤人u相信并挑戰(zhàn)u“三不”原則（2）
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天第二天6hrs6hrs1、什么是職業(yè)化素養(yǎng)1.1什么是職業(yè)化1.2什么是職業(yè)人1.3什么是職業(yè)化素養(yǎng)1.4職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性1.5互動體驗(yàn)：鷹王重生2、以信任為導(dǎo)向的職業(yè)形象2.1言行舉止符合企業(yè)文化2.1.1企業(yè)文化不等同宣傳標(biāo)語2.1.2基于企業(yè)文化的言行舉止2.1.3言行舉止傳遞企業(yè)文化2.1.4職業(yè)人就是企業(yè)形象代言人2.1.5耍個性是企業(yè)形象的殺手2.2看起來要像那一行的人2.2.1從穿著到氣質(zhì)符合行家形象2.2.2從形象到技能符合行家標(biāo)準(zhǔn)2.2.3從技能到知識引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)范2.3修心、修行、修法、修境界2.3.1從心態(tài)上轉(zhuǎn)變2.3.2從行為上實(shí)踐2.3.3從方法上突破2.3.
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天第二天6hrs6hrs1、什么是正能量？1.1能量為何物？1.2正能量對人的影響1.3社會名人對正能量的解讀1.4難道非這樣不可？2、如何擁有正能量？2.1只有改變，才能提升正能量u改變基于認(rèn)識u潛意識的三套軟件u改變拆分觀念開始u情緒ABC理論u工具：思維因果循環(huán)圖2.2以此為樂，跟工作談戀愛u工作，快樂之門u對抗負(fù)面情緒u未來觀想對負(fù)面情緒的影響u方法：刪刪來遲2.3陽關(guān)心態(tài)與吸引力法則u影響的力量u感召的威力u超越企圖心的魔法u建立自信心的渠道u方法：夢想導(dǎo)航模擬圖3、如何提高責(zé)任心？3.1被動工作，你是被車頭拖著走的車廂嗎？3.1.1案例分析：領(lǐng)導(dǎo)不著急，我著啥急3.1.2問題化解：
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項(xiàng)：適應(yīng)力修煉1、看清生活中的環(huán)境2、面對環(huán)境三個選擇3、在改變中尋找禮物4、職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變5、理性分析負(fù)面言論6、請告別多余的擔(dān)心第二項(xiàng)：計劃力修煉1、計劃與適應(yīng)的關(guān)系2、工作需要自動自發(fā)3、工作計劃的重要性4、如何撰寫工作計劃5、計劃的實(shí)施與修正第三項(xiàng)：執(zhí)行力修煉1、執(zhí)行與計劃的關(guān)系2、勿讓情緒影響工作3、執(zhí)行力就是競爭力4、執(zhí)行力的三度思維5、執(zhí)行需要信息反饋第四項(xiàng)：責(zé)任力修煉1、責(zé)任與執(zhí)行的關(guān)系2、責(zé)是需要你干什么3、任是要你完成什么4、勿把問題留給上級5、日事日畢日清日高6、責(zé)任從角色中而來7、遇到問題內(nèi)向思維8、責(zé)任與榮譽(yù)的關(guān)系第五項(xiàng)：學(xué)習(xí)力修煉1、學(xué)習(xí)與責(zé)任的關(guān)系2、學(xué)習(xí)力的三