劉鵬老師的內訓課程
“顧問式銷售技巧”培訓大綱課程時間:2天課程對象:企業(yè)銷售經理及銷售人員 課程人數(shù):20-25人培訓形式:理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程內容:一、顧問式銷售的必要性 1、顧問式銷售的定義 2、普通銷售與大客戶銷售的區(qū)別 3、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來 4、案例分析(一) 5、案例分析(二)二、銷售行為七步大法 1、準備階段 A、首次拜訪前準備(形象,資料,物品,問題,心理等) B、如何有備而戰(zhàn) (項目分析,決策鏈,提高拜訪效率) C、銷售工具準備 (問
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“精彩演講技巧訓練”培訓大綱課程時間:2天課程對象:需要提升演講技巧的領導、員工、講師、課程人數(shù):20-25人培訓形式:理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程內容: 一、導言 —— 精彩演講的意義 二、開篇 —— 精彩演講的前期六大準備 你具有成為成功演講者的基本素質嗎? 1、解讀聽眾心理特征分析 A、聽眾得知演講信息時的幾種心理特征 B、聽眾成份分析 C、聽眾對演講內容了解程度的分析 2、演講內容的準備 A、擬定演講的目的 B、搜集主題信息 C、內容結構
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“精彩演示技巧”培訓大綱課程時間:1天課程對象:需要加強和提高演示技巧的人 課程人數(shù):20-25人培訓形式:理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程內容:一、演示前的準備 1、了解對象 2、界定目的 3、演示時間 4、人員確認二、制造具有說服力的印象 1、現(xiàn)場環(huán)境 2、專業(yè)形象 3、現(xiàn)場示范三、內容的準備 1. 確定信息 2. 設計內容 3. 證明材料四、演示中的技巧 1、克服緊張情緒 2、sway演示行為技巧 3、有效運用身體語言 4、激發(fā)聽眾熱情 5、提問技巧五
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“領導口才提升訓練”培訓大綱課程時間:2天課程對象:中高層領導、經理、企業(yè)家、培訓師、講師等 課程人數(shù):30人培訓形式:理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程內容:一、成功人士提升口才的緊迫性 1、當今世界三大武器 2、領導必須練好口才的原因 3、成功人物身上的奇跡,有一半是由口才創(chuàng)造的 4、口才不是天生的,是靠長期不懈刻苦學習與訓練得來二、領導日常講話的誤區(qū) 1、空泛說教、喋喋不休 2、優(yōu)柔寡斷、照本宣科 3、不懂裝懂、信口開河 4只顧自說、不拘小節(jié) 5、哪壺不開提哪壺三、領導講話常見的八種語病 1、口
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“領導魅力與領導藝術提升”培訓大綱課程時間:1天課程對象:公司部門經理、主管、總監(jiān)及高層領導 課程人數(shù):20-25人課程內容:一、領導關系——是資源也是殺手 1、領導關系是一把雙刃劍 2、領導關系之一——如何與領導相處 A、哪種領導者更受上司賞識 B、四種不同領導的魅力 C、經典案例分析 D、如何“管理”你的上司 3、領導關系之二——如何處理同級關系 A、同級關系六貌 B、三個積極觀念 C、“3C”原則 D、處理同級沖突的五種方式 4、領導關系之三