張光祿 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：市場營銷 互聯(lián)網(wǎng)金融
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
張光祿老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張光祿老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行員工工作主觀能動性提升張光祿老師課程大綱：如何讓我們的培訓(xùn)達(dá)成更好的效果用一顆成就員工的心來進(jìn)行員工賦能關(guān)注員工的發(fā)展著力點(diǎn)清晰的了解員工當(dāng)前的能力值為員工設(shè)計(jì)職涯發(fā)展規(guī)劃關(guān)注通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變激發(fā)員工的能力和能量通過搭建培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)幫助員工成長的目標(biāo)通過建立部門培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)上級下達(dá)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行應(yīng)具備的能力分析以終為始，拆解知識、技術(shù)、能力的賦能心里和情感的賦能使命、愿景、價值觀賦能員工激勵做好員工激勵，加速各類指標(biāo)達(dá)成率員工激勵的底層邏輯從馬斯洛5大需求層次進(jìn)行員工需求分析通過物質(zhì)激勵來進(jìn)行錢是一切人類行為的核心動機(jī)不同的時節(jié)用不同的物質(zhì)激勵方式不是錢給的越多越好不同的物質(zhì)
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理財(cái)師大賽設(shè)計(jì)方案張光祿老師理財(cái)師大賽核心目的：通過本屆理財(cái)師大賽的舉辦，實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)員工以賽代練的核心目的，提高員工的理財(cái)知識和理財(cái)方案設(shè)計(jì)能力，提升管轄區(qū)內(nèi)百姓的理財(cái)服務(wù)水平，從而提高理財(cái)客戶的綜合貢獻(xiàn)度。與此同時，建立員工的競賽意識和主動學(xué)習(xí)意識，讓管理層通過本屆理財(cái)師大賽可以從學(xué)員中優(yōu)中選優(yōu)，選擇未來的核心領(lǐng)導(dǎo)人，最終實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)理財(cái)指標(biāo)的達(dá)成。理財(cái)師大賽執(zhí)行策略：本屆理財(cái)師大賽設(shè)計(jì)方案采用模塊化設(shè)計(jì)，方便行領(lǐng)導(dǎo)組合使用。本屆理財(cái)師大賽分為賽前輔導(dǎo)環(huán)節(jié)、大賽競賽環(huán)節(jié)、大賽頒獎環(huán)節(jié)。賽前輔導(dǎo)環(huán)節(jié)：專業(yè)銷售能力（2天）+專業(yè)理財(cái)能力（2天/4天/8天）大賽競賽環(huán)節(jié)：理財(cái)專業(yè)知識筆試環(huán)節(jié)+個
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平安普惠精英客戶經(jīng)理營銷全面提升張光祿老師課程大綱：未來已來，求變求新當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀對信貸業(yè)務(wù)的直接影響持續(xù)3年多的疫情影響著中小微企業(yè)主的核心命脈信貸客戶發(fā)生了巨大的變化想要達(dá)成好的績效，我們的營銷渠道也要求變求新做一個懂老板、懂企業(yè)運(yùn)作、懂利潤來源的客戶經(jīng)理，你將穩(wěn)贏未來全面突破，達(dá)成績效你真的了解銷售嗎？什么是營銷？什么是銷售？從營銷中的4P理論、人貨場模型反觀我們的營銷動作營銷中的人通過客戶畫像確定你的營銷群體想要成功的完成簽單，首先要做一個懂你客戶的客戶經(jīng)理通過KYC挖掘客戶的核心信息根據(jù)已知線索判斷是否符合信貸要求為你的客戶制定信貸方案營銷中的貨營銷中的場包含營銷場景和營銷渠道反觀
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少兒財(cái)商沙龍專業(yè)知識與活動策劃組織實(shí)施實(shí)踐張光祿老師課程大綱：少兒財(cái)商專業(yè)知識板塊我們?yōu)槭裁匆e辦少兒財(cái)商這件事兒當(dāng)下銀行理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)營中的競爭過大從小進(jìn)行品牌植入，為未來的客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化提前做好儲備通過少兒財(cái)商活動迅速打開孩子家長的心通過少兒財(cái)商活動提升客戶對銀行和客戶經(jīng)理的4度我們要通過沙龍活動傳遞給孩子們的理財(cái)觀少兒財(cái)商的第一步就是要讓他們對錢建立一個概念讓孩子了解錢這個工具所帶來的價值和意義讓孩子了解資產(chǎn)和負(fù)責(zé)的本質(zhì)區(qū)別讓孩子了解錢和時間的關(guān)系讓孩子了解我們?yōu)槭裁匆隼碡?cái)記賬是理財(cái)?shù)恼嬲_始價值交換是永恒不變的法則做好少兒財(cái)商沙龍活動所需要的財(cái)商知識1. 把脈財(cái)商財(cái)商指數(shù)是多少開發(fā)你的致
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斷卡行動產(chǎn)生的投訴處理張光祿老師【課程背景】國家的斷卡行動開展以來，銀行作為重點(diǎn)參與者，取得了了巨大的成績。但隨之而來的客戶投訴量也劇增，如何處理好客戶投訴，安撫好客戶心理，便成為了我們?nèi)碌奶魬?zhàn)?！菊n程收益】通過學(xué)習(xí)清晰的知道斷卡行動的核心功能和意義，投訴處理的方法和流程，投訴預(yù)案的梳理和制定，全面提升投訴處理能力，降低整體投訴量?！菊n程受眾】銀行運(yùn)營管理部全體成員，銀行綜服條線全體成員，及相關(guān)需求者【課程時長】1天（6小時/天）【課程大綱】斷卡行動斷的是什么國家2020.10.10正式啟動斷卡行動斷卡行動中重點(diǎn)斷兩卡重點(diǎn)打擊非法犯罪的產(chǎn)業(yè)鏈條國家為什么要實(shí)施斷卡行動從國家層面看斷卡行動斷卡
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新奧集團(tuán)-高效實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營目標(biāo)張光祿老師課程背景：在競爭激烈的市場面前，客戶成為了我們最重要的戰(zhàn)略資源。我們越來越能意識到客戶資源是競爭的制勝法寶。同時“一切以客戶為中心”的思想也深入了每位營銷人員的心中。那么，如何才能在這場客戶的爭奪大戰(zhàn)中贏得客戶、留住客戶，并建立起可持續(xù)發(fā)展的多贏客戶關(guān)系，便成為了我們急需解決的重要問題。課程收益：通過老師的講解，讓學(xué)員對客戶服務(wù)、客戶分層管理和客戶經(jīng)營有個全新的認(rèn)知，通過現(xiàn)場的演練，讓每個學(xué)員都能按照自己當(dāng)下的經(jīng)營狀態(tài)和經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定一套適合自己的客戶經(jīng)營管理模型，以及相對應(yīng)的客戶經(jīng)營體系。課程對象：集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊管理者、儲備干部、績優(yōu)人員及相關(guān)需求者課程