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汪洪叨老師
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  講:知識管理IT實現(xiàn)系統(tǒng)解決方案(章節(jié)要點)  章 知識管理IT實現(xiàn)的體系思想  l IBM /LOTUS知識管理IT實現(xiàn)的思想;  l MICROSOFT 知識管理IT實現(xiàn)的思想;  l 其他機構(gòu)知識管理IT實現(xiàn)的思想?! 〉诙?文檔信息基礎(chǔ)平臺選擇與特點  l IBM /LOTUS的DOMINO  。平臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)  。平臺功能配置  。平臺的開發(fā)工具  。安全功能  l MICROSOFT的SHAREPOINT平臺  。平臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)  。平臺功能配置  。平臺的開發(fā)工具  。安全功能  第三章 知識文檔庫管理平臺  IBM/ LOTUS的DOMINO.DOC  第四章 知識挖掘管理平

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  一、 領(lǐng)導(dǎo)力便是影響力  問題一:為什么領(lǐng)導(dǎo)力便是影響力?能否評估你的上司的影響力?  思考、提問、回答  講解:影響力的重要性  影響力的效果  各種領(lǐng)導(dǎo)的影響力——領(lǐng)導(dǎo)者類型與風(fēng)格  二、 練內(nèi)功是塑造影響力的基礎(chǔ)  問題二:你的影響力如何?你認(rèn)為提高影響力的應(yīng)練哪些內(nèi)功?  思考、提問、回答  講解:保持自尊和自信  培養(yǎng)開放式的思維方法  人才的木桶理論  三、提高自己的影響力  問題三:影響力是靠自己掙來的這個觀念正確嗎?為什么?  思考、提問、回答  案例:《某企業(yè)空降部隊成功實施改革》  分組討論、發(fā)表  講解:與大家分享提高影響力的心得  四、在企業(yè)中發(fā)揮影響力  問題四:

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  一、領(lǐng)導(dǎo)  問題一:怎樣才能做一位好的領(lǐng)導(dǎo)?  思考、提問、回答  講解:領(lǐng)導(dǎo)的意義  領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利種類  領(lǐng)導(dǎo)方式  有效領(lǐng)導(dǎo)的要點  二、激勵  問題二:你是怎樣激勵部屬的?  思考、提問、分組討論,選代表發(fā)言  講解:激勵的概念,馬斯洛理論,雙因素理論  激勵部屬工作意愿的方法  案例:某民營企業(yè)的目標(biāo)管理激勵員工的方法  分組討論,發(fā)表感想  一、 授權(quán)  問題三、你的上司怎樣給你授權(quán)?你又是怎樣給你下屬授權(quán)?  思考、提問、分組討論,選代表發(fā)表感想  講 解:授權(quán)的兩個極端  授權(quán)的原則  授權(quán)與指導(dǎo)溝通  合理的授權(quán)方法  二、 控制  問題四:你是怎樣控制你的部門工作進展的? 

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  一、正確觀念和心態(tài)的重要性  問題一:管理是靠經(jīng)驗還是靠方法?  思考、提問、回答  講解:管理靠方法而不是靠經(jīng)驗  方法正確一切OK  正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)  案例1:問題:一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經(jīng)理?  思考、提問、回答、案例講解  二、什么是正確的觀念和心態(tài)?  問題二:回顧你的職業(yè)生涯,你認(rèn)為正確觀念和心態(tài)是什么?  思考、提問、分組討論,選代表發(fā)表  三、心理健康與正確觀念與心態(tài)  問題三:每個人都有或多或少的心理健康的毛舶這話你同意嗎?為什么?  思考、提問、回答  講解:常見的心理健康/不健康的表現(xiàn)  心理不健康是可以預(yù)防和治療的  調(diào)整心態(tài)

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  一、 人際關(guān)系溝通的重要性  問題一:不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人此話正確與否?  思考、提問、回答  講解:拍馬屁即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學(xué)不會,更不可能向左右溝通和向下溝通?! 栴}二:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要?  思考、提問、回答  講解:良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上  事業(yè)成功的因素85決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15  二、 溝通的意義、障礙原則  講解:溝通的意義:  溝通的方式:向下,向上,平級  溝通的障礙:  溝通的原則16條  案例一:一位經(jīng)理被辭退的故事  分組討論案例,每組派代表發(fā)表感想  三、 人際關(guān)系

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  1.經(jīng)營上有多少誤區(qū)  2.可持續(xù)發(fā)展的困惑  3.管理上有多少誤區(qū)  4.管理應(yīng)該怎樣進行  5.打造萬丈高樓地基  6.21世紀(jì)的人力資源  7.運籌帷幄決勝千里  8.不戰(zhàn)而勝乃為上策  9.進入經(jīng)營高境界  10.未來競爭管理制勝...

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