章項目與項目管理　　1、什么是項目？　　2、什么是項目管理？　　 干系人　　 項目管理的目標(biāo)　　 項目管理的9大內(nèi)容　　 項目管理的5大過程　　 組織結(jié)構(gòu)　　 項目經(jīng)理第二章項目整體管理　　1、項目啟動　　2、項目計劃　　3、項目實施　　4、項目控制　　5、項目收尾第三章項目范圍管理　　1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）　　2、范圍核實　　3、范圍變更控制　　案例研討第四章項目進(jìn)度管理　　1、項目之間的邏輯關(guān)系　　2、活動工期的估計　　3、壓縮工期的方法　　4、進(jìn)度計劃編制　　案例研討第五章項目成本管理　　1、成本的分類　　2、項目財務(wù)評估　　案例研討第六章項目質(zhì)量管理　　1、質(zhì)量的定義　　2、項目質(zhì)

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模塊一、目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）　　1. 什么是目標(biāo)？（頭腦風(fēng)暴）　　2. 故事與案例　　3. 一起來思考：有了目標(biāo)，還缺乏什么？引入目標(biāo)管理的概念　　a) 目標(biāo)管理的概念　　b) 目標(biāo)管理（MBO）的真諦　　c) 目標(biāo)管理可能存在的問題　　4. 目標(biāo)管理的要素　　a) 目標(biāo)的制定　　b) 目標(biāo)的分解　　c) 目標(biāo)的實施　　d) 目標(biāo)的考評與獎懲　　5. 目標(biāo)管理的作用　　6. 目標(biāo)管理的六個特征　　7. 目標(biāo) VS 目的 VS 計劃　　8. 案例： 寶潔的目標(biāo)管理（MBO）使之成為世界品牌價值高的公司　　a) MBO是提高管理效益的系統(tǒng)工程；　　b) MBO是企業(yè)的一項基礎(chǔ)管理工作

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講 為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理：　　引題：沒有目標(biāo)會怎樣？　　目標(biāo)管理案例　　女運動員橫渡英吉利海峽案例　　管理面臨的問題　　打磨我們的管理工具第二講：目標(biāo)管理的淵源　　1990年以來的企業(yè)生態(tài)14　　柔性化、扁平化、企業(yè)流程再造　　信息化時代企業(yè)的特征　　目標(biāo)管理：先畫靶子再打槍　　案例分享第三講：目標(biāo)管理的內(nèi)涵　　1、 什么是目標(biāo)管理？　　2、目標(biāo)管理的特點　　3、目標(biāo)管理的本質(zhì)　　4、目標(biāo)的轉(zhuǎn)化原則　　5、怎樣得到一個好目標(biāo)　　為什么沒有好目標(biāo)　　SMART原則　　好目標(biāo)的特點第四講：企業(yè)制定目標(biāo)管理的方法　　案例分享：小目標(biāo)大成功　　1、目標(biāo)管理的4大原則　　目標(biāo)設(shè)置上—自我訂制　　目標(biāo)關(guān)系

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一、成功概論　　問題一：你認(rèn)為怎樣才算成功？　　提問、思考、回答　　講解：成功就是達(dá)到了自己既定的目標(biāo)　　成功就是每天進(jìn)步一點點　　成功的因素有思維方式、信念、態(tài)度、自我期望、習(xí)慣等　　成功是一種習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣二、成功的步驟　　問題二：人活著為什么？你的人生目標(biāo)是什么？　　提問、思考、回答　　講解：了解自己要成為什么樣的人，了解自己的人生目標(biāo)　　人生的意義在于貢獻(xiàn)社會，服務(wù)人群　　每個人都必須有一種使命感，一種價值觀　　個人生涯規(guī)劃設(shè)計原則、實例　　成功需要有計劃，懂時間管理，大量的行動和不斷的付出三、成功因素之一——思維方式　　問題三：你認(rèn)為世界是多元的還是單元的，你能傾聽和接受與你

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章 企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù)　　引子：企業(yè)高度業(yè)績模型公式一.年度工作計劃的制定　?。ㄒ唬┯媱澟c計劃管理　　1.計劃要素　　2.計劃管理—PDCA管理循環(huán)　?。ǘ┠甓葼I銷計劃　　案例：APC有限公司2002年度營銷計劃目錄分享　　（三）年度經(jīng)營管理計劃的內(nèi)容二.年度計劃下的目標(biāo)分解管理　?。ㄒ唬┠繕?biāo)體系的制定　　（二）目標(biāo)設(shè)定的程序/流程　　1.目標(biāo)三角形　　2.目標(biāo)設(shè)定流程　?。ㄈ┤绾沃贫ê线m的目標(biāo)　　1.目標(biāo)的SMART原則　　2.目標(biāo)分解的核心　　上級措施就是下級目標(biāo)　　3.目標(biāo)舉例說明　　特殊項目目標(biāo)舉例　　課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)　　4.目標(biāo)設(shè)定中的常見問題　　1）目的和目標(biāo)相混淆

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單元 目標(biāo)管理：引入、概念與案例　　什么是目標(biāo)？　　一起來思考：經(jīng)理人在工作中的困惑　　為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？如此等等，還可以舉出很多，我們思考過沒有問題到底出在哪里？　　故事與案例　　白兔子賽跑的故事　　石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)　　明確目標(biāo)的重要性：分組步行　　別讓問題擋住目標(biāo)：猴

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