經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn)管理

篇 優(yōu)點(diǎn)◎經(jīng)銷商的發(fā)展過程－實(shí)施“轄區(qū)管理”的步驟－早期的經(jīng)銷商運(yùn)營特點(diǎn)－責(zé)任轄區(qū)的經(jīng)營－現(xiàn)代的經(jīng)銷商經(jīng)營運(yùn)作－經(jīng)銷商的“圈地”運(yùn)動第二篇第五篇◎經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)部門組織運(yùn)作◎與廠家建立合作伙伴的關(guān)系－組織的概念－選擇廠家與品牌－建立業(yè)務(wù)部門組織的步驟－與廠家共同開拓市場－業(yè)務(wù)部門的組織形態(tài)－建立互信互惠的關(guān)系第三篇第六篇◎如何取得競爭優(yōu)勢◎高效管理－經(jīng)營策略－銷售隊(duì)伍的管理要素－正確面對同行業(yè)的競爭－開拓新客戶－健全的內(nèi)部管理－鞏固老客戶－穩(wěn)定并暢通的銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道－二、三批的管理要素－訂單及商品交運(yùn)管理第四篇－信用管理與信用額◎業(yè)務(wù)轄區(qū)管理－貨款回收的管理要點(diǎn)－開展“業(yè)務(wù)轄區(qū)管理”的－盤點(diǎn)你的

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促銷員職業(yè)化訓(xùn)練

課程大綱： 　　◆講促銷員應(yīng)有的認(rèn)識和從業(yè)觀念 　　1．前言 　　2．促銷員的工作使命和工作職責(zé) 　　3．促銷員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì) 　　4．促銷員的三大服務(wù)與五S原則 　　◆第二講促銷員應(yīng)掌握的基本知識及工作規(guī)范 　　1．促銷員應(yīng)掌握的基本知識 　　2．促銷員的工作流程和規(guī)范 　　3．營業(yè)中的輔助工作 　　◆第三講促銷員應(yīng)掌握的顧客消費(fèi)心理與消費(fèi)行為 　　1．顧客的涵義和類型 　　2．五種不同類型的顧客 　　3．實(shí)戰(zhàn)演練：yesyes法 　　4．十一種顧客的心理 　　5.如何掌握顧客心理 　　◆第四講促銷員的儀表形象設(shè)計(jì) 　　1．促銷員儀表的基本要求 　　2．促銷員的站姿與行進(jìn)姿勢訓(xùn)練3．促銷員

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大客戶管理與銷售

一．大客戶管理（KAM）·什么是（KAM）？·80/20原則的作用·KAM的產(chǎn)生對銷售方式的影響·尋找真正的KeyAccount二．客戶導(dǎo)向的銷售·什么是客戶導(dǎo)向的銷售·客戶導(dǎo)向銷售方式與傳統(tǒng)銷售技巧的區(qū)別·客戶社會類型測試與分析（4Socialstyle）·不同社會類型的溝通方式·建立客戶檔案體系三．KA的銷售過程·大客戶信息收集與分類·為大客戶制定發(fā)展目標(biāo)·建立大客戶管理戰(zhàn)略及計(jì)劃·顧問式的銷售行動·成效回顧四．KAM的銷售技巧－顧問式銷售拜訪·從分析客戶的購買過程開始·在不同階段如何推動銷售·定位陳述·幫助客戶尋找真正的目標(biāo)（4步驟）·跨越鴻溝·呈現(xiàn)方法·輕松締結(jié)·成為顧客的發(fā)展顧問－使

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企業(yè)教練法－如何輔導(dǎo)、勸導(dǎo)和訓(xùn)練你的下屬

一．管理者的“教練”角色1．管理者的多種角色2．為何要培養(yǎng)下屬3．如何培養(yǎng)下屬4．學(xué)員風(fēng)格與教練風(fēng)格5．全面了解你的下屬－社會風(fēng)格測量6．如何培養(yǎng)四類風(fēng)格的下屬二．管理者的四種“教練”模式之一――培訓(xùn)1．培訓(xùn)給企業(yè)帶來什么2．培訓(xùn)的內(nèi)容和方式3．在崗培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)三．管理者的四種“教練”模式之二――輔導(dǎo)1．什么是輔導(dǎo)及輔導(dǎo)的重要性2．不同的員工的輔導(dǎo)形式3．專業(yè)的輔導(dǎo)人員的輪廓4．了解員工的四種學(xué)習(xí)風(fēng)格5．專業(yè)輔導(dǎo)的流程和步驟――勸導(dǎo)四．管理者的“教練”模式之三――勸導(dǎo)1．勸導(dǎo)的作用2．勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的功能的區(qū)別3．勸導(dǎo)的步驟4．如何處理下屬難于勸導(dǎo)的問題五．管理者的四種“教練”模式之四――紀(jì)律與

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市場營銷與競爭優(yōu)勢

1．市場營銷在公司中的重要責(zé)任2．市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)3．市場營銷的核心：以客戶和市場為導(dǎo)向4．市場營銷的過程5．如何分析市場機(jī)會――市場環(huán)境分析――消費(fèi)者分析――競爭對手分析6．如何確立有效的營銷戰(zhàn)略――市場細(xì)分――挑選市場目標(biāo)――市場定位7．如何建立有效的有效計(jì)劃――產(chǎn)品/開發(fā)――定位――分銷渠道――推廣與促銷8．品牌戰(zhàn)略9．整合營銷（IMC）10．廣告戰(zhàn)略11．促銷工具的運(yùn)用12．服務(wù)營銷概要...

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一．建立團(tuán)隊(duì)1．什么叫做團(tuán)隊(duì)2．團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展3．高效團(tuán)隊(duì)的主要特征3．1如何分辯團(tuán)隊(duì)的有效性3．2高效團(tuán)隊(duì)的特征4．團(tuán)隊(duì)合作問題癥狀分析表5．建立團(tuán)隊(duì)活動二．認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的個人1．參與態(tài)度的選擇2．克服無謂的恐懼3．不斷地自我剖析4．悅納自我，確立自信5．自我激勵，承擔(dān)責(zé)任6．團(tuán)隊(duì)活動三．認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的個人關(guān)系1．營造開放式的溝通環(huán)境2．看重多樣化的意見及異議3．化解人際沖突，達(dá)成共識4．營造誠實(shí)、關(guān)懷、互相尊重的人際氛圍5．建立團(tuán)隊(duì)之間的良好合作關(guān)系四．認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力1．認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力1．1領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異1．2領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)1．3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2．設(shè)立方向與

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