團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  培訓(xùn)講師：葉建華

講師背景：
葉建華老師葉建華教授，中國招商引資研究院執(zhí)行秘書長/分院院長，斯博翰品牌管理咨詢有限公司董事長兼CEO　　工商管理博士、教授，品牌專家、企業(yè)管理專家。國際注冊高級營銷咨詢師、中國首批獲得國際資格認(rèn)證的高級管理咨詢顧問。品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟核心專 詳細(xì)>>

葉建華
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一． 建立團(tuán)隊(duì)                               

1． 什么叫做團(tuán)隊(duì)              

2． 團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展

3． 高效團(tuán)隊(duì)的主要特征

3．1 如何分辯團(tuán)隊(duì)的有效性

3．2 高效團(tuán)隊(duì)的特征

4． 團(tuán)隊(duì)合作問題癥狀分析表

5． 建立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

二． 認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人

1． 參與態(tài)度的選擇

2． 克服無謂的恐懼

3． 不斷地自我剖析

4． 悅納自我，確立自信

5． 自我激勵(lì)，承擔(dān)責(zé)任

6． 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

三． 認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人關(guān)系

1． 營造開放式的溝通環(huán)境

2． 看重多樣化的意見及異議

3． 化解人際沖突，達(dá)成共識

4． 營造誠實(shí)、關(guān)懷、互相尊重的人際氛圍

5． 建立團(tuán)隊(duì)之間的良好合作關(guān)系

四． 認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力

1． 認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力

1．1 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異

1．2 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

1．3 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2． 設(shè)立方向與勾畫遠(yuǎn)景

3． 引入變化并使團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變化，完成任務(wù)

4． 統(tǒng)一認(rèn)識并在行動(dòng)上給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵(lì)

5． 發(fā)揮影響力

五． 認(rèn)識與改善團(tuán)隊(duì)中的工作方法

1． 確定團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)與價(jià)值

2． 制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略及行動(dòng)計(jì)劃

3． 明確職責(zé)分工及成員所擔(dān)任的角色

4． 運(yùn)用PDSA改善循環(huán)

5． 團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過程（擴(kuò)散性和集中性思維）

5．1 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

5．2 情緒障礙

5．3 深度交談

5．4 團(tuán)隊(duì)共識

 

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一．管理者的“教練”角色1．管理者的多種角色2．為何要培養(yǎng)下屬3．如何培養(yǎng)下屬4．學(xué)員風(fēng)格與教練風(fēng)格5．全面了解你的下屬－社會(huì)風(fēng)格測量6．如何培養(yǎng)四類風(fēng)格的下屬二．管理者的四種“教練”模式之一――培訓(xùn)1．培訓(xùn)給企業(yè)帶來什么2．培訓(xùn)的內(nèi)容和方式3．在崗培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)三．管理者的四種“教練”模式之二――輔導(dǎo)1．什么是輔導(dǎo)及輔導(dǎo)的重要性2．不同的員工的輔導(dǎo)形式3．

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1．市場營銷在公司中的重要責(zé)任2．市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)3．市場營銷的核心：以客戶和市場為導(dǎo)向4．市場營銷的過程5．如何分析市場機(jī)會(huì)――市場環(huán)境分析――消費(fèi)者分析――競爭對手分析6．如何確立有效的營銷戰(zhàn)略――市場細(xì)分――挑選市場目標(biāo)――市場定位7．如何建立有效的有效計(jì)劃――產(chǎn)品/開發(fā)――定位――分銷渠道――推廣與促銷8．品牌戰(zhàn)略9．整合營銷（IMC）10．廣告

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銷售終端管理   01.01

一．市場營銷在公司中的主要作用二．市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)三．市場營銷的核心：以客戶和市場為導(dǎo)向四．市場營銷的過程五．如何分析市場機(jī)會(huì)－市場環(huán)境分析－消費(fèi)者分析－競爭對手分析六．如何確立有效的營銷戰(zhàn)略－市場細(xì)分－挑戰(zhàn)市場目標(biāo)－市場定位七．如何建立有效的有效計(jì)劃－產(chǎn)品/新產(chǎn)品開發(fā)－定價(jià)－分銷渠道－推廣與促銷八．品牌戰(zhàn)略九．整合營銷（IMC）十．廣告戰(zhàn)略十一．促銷工

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篇l管理的基本原理“什么叫管理；”“兵”與“將”的角色分別；PODC原理分析；不太管理層面的工作重點(diǎn)；MINTZBERG管理角色理論；管理者的角色典范l管理者的價(jià)值取向及對下屬的影響力“金表風(fēng)波”的啟示管理方格論管理者對下屬的影響力l克服下屬的惰性――激勵(lì)下屬動(dòng)機(jī)理論激勵(lì)的基本原理激勵(lì)元素的現(xiàn)場調(diào)查馬斯洛理論與XY理論激勵(lì)的方式與技巧如何表現(xiàn)關(guān)心第二篇l溝通

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部分：銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)1．銷售經(jīng)理的職責(zé)2．銷售經(jīng)理與超級銷售員3．銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法4．銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分：市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理1．如何分析市場2．什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估（TargetandFore）3．如何制定銷售計(jì)劃4．銷售管理的對象5．目標(biāo)管理的誤區(qū)6．目標(biāo)評估和成本預(yù)算（ROI）第三部分：銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)1．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型2．有

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篇優(yōu)點(diǎn)◎經(jīng)銷商的發(fā)展過程－實(shí)施“轄區(qū)管理”的步驟－早期的經(jīng)銷商運(yùn)營特點(diǎn)－責(zé)任轄區(qū)的經(jīng)營－現(xiàn)代的經(jīng)銷商經(jīng)營運(yùn)作－經(jīng)銷商的“圈地”運(yùn)動(dòng)第二篇第五篇◎經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)部門組織運(yùn)作◎與廠家建立合作伙伴的關(guān)系－組織的概念－選擇廠家與品牌－建立業(yè)務(wù)部門組織的步驟－與廠家共同開拓市場－業(yè)務(wù)部門的組織形態(tài)－建立互信互惠的關(guān)系第三篇第六篇◎如何取得競爭優(yōu)勢◎高效管理－經(jīng)營策略－銷

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課程大綱：　　◆講促銷員應(yīng)有的認(rèn)識和從業(yè)觀念　　1．前言　　2．促銷員的工作使命和工作職責(zé)　　3．促銷員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)　　4．促銷員的三大服務(wù)與五S原則　　◆第二講促銷員應(yīng)掌握的基本知識及工作規(guī)范　　1．促銷員應(yīng)掌握的基本知識　　2．促銷員的工作流程和規(guī)范　　3．營業(yè)中的輔助工作　　◆第三講促銷員應(yīng)掌握的顧客消費(fèi)心理與消費(fèi)行為　　1．顧客的涵義和類型　　2

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