羅銘 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：大客戶營銷 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 職業(yè)修養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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羅銘老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程大綱章 銷售工作基本意義1： 銷售是什么2：銷售、推銷、營銷的區(qū)別3：傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代營銷演變第二章 銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)1： 積極主動(dòng)的心態(tài)A: 是問題控制了你，還是你控制的問題B：影響心態(tài)的不是失敗，而是認(rèn)識失敗的角度2：以終為始的心態(tài)A: 集團(tuán)客戶經(jīng)理存在的意義B：挑戰(zhàn)是行為，失敗是成功之母3：客戶的心態(tài)A: 客戶心態(tài)amp;銷售者心態(tài)B：內(nèi)心驅(qū)動(dòng)心態(tài)amp;外在壓力驅(qū)動(dòng)心態(tài)第三章 銷售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)1： 高效團(tuán)隊(duì)組建的方式2： 銷售團(tuán)隊(duì)的四個(gè)特點(diǎn)A: 明確的目標(biāo)B：關(guān)系與溝通C：認(rèn)同與贊美D：絕對的士氣3：銷售團(tuán)隊(duì)的會(huì)議管理第四章 銷售SSM銷售模型1：SSM銷售模型介紹2：SS
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課程提綱（一） 暖場游戲 視頻了解服務(wù)人員營銷基本動(dòng)作（二） 什么是服務(wù)型營銷1： 銷售與推銷的區(qū)別2： 服務(wù)型營銷的概念與特點(diǎn)3： 特定場合（酒吧）服務(wù)型營銷的特征(三) 優(yōu)秀酒水推銷人員的特征 1: 酒水產(chǎn)品知識的了解 2：與客戶建立聯(lián)系方式；3：敏捷思維與說話技巧4：注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn)5：良好儀容儀表和忍耐心（四） 酒水推銷的四大原則 1：以顧客為中心原則 2：靈活性和效率性原則 3：體現(xiàn)人情原則 4：安全性原則（五） 酒水推銷的四種策略 1： 心理推銷策略 2： 特征推銷策略 3： 瞬間推銷策略 4： 演示推銷特略（六） 酒水二次推銷注意點(diǎn) 1： 什
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按照不同能力，設(shè)計(jì)了多種學(xué)習(xí)方式，加速客戶經(jīng)理成長。培養(yǎng)階段培養(yǎng)目標(biāo)培訓(xùn)課程時(shí)長進(jìn)度階段：培訓(xùn)篇掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理方法掌握服務(wù)營銷關(guān)鍵方法《基層管理能力提升》2天 《關(guān)鍵時(shí)刻-服務(wù)營銷能力提升》2天 第二階段：競賽篇銷售人員技能競賽，以賽代練，總結(jié)提升銷售人員的技能1、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識筆試1小時(shí) 2、客戶拜訪角色扮演1-2天 第三階段：成長篇專家輔導(dǎo)重點(diǎn)輔導(dǎo)人員， 協(xié)同拜訪客戶，專家一對一輔導(dǎo)6周重點(diǎn)人員每人6次1、集中培訓(xùn)：此階段重點(diǎn)提升銷售團(tuán)隊(duì)管理人員的基礎(chǔ)管理能力和銷售人員的服務(wù)營銷技能。按照溝通的結(jié)果，集中培訓(xùn)的課程分成2個(gè)部分，分別是《銷售團(tuán)隊(duì)管理》、《關(guān)鍵時(shí)刻-服務(wù)營銷能力提升》。課程
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課程提綱暖場游戲 視頻，了解區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理要素（一） 區(qū)域經(jīng)理管理特質(zhì) 1：什么是管理？什么是區(qū)域管理？ 2：區(qū)域經(jīng)理與超級業(yè)務(wù)員的區(qū)別 3 : 區(qū)域經(jīng)理管理核心與要素（二） 區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理四大功能 1、激勵(lì)功能—如何激發(fā)下屬2、導(dǎo)向功能—如何引導(dǎo)下屬3、溝通功能—如何做上下級的溝通4、控制功能---如何日報(bào)控制團(tuán)隊(duì)（三） 情緒與壓力關(guān)系 1：壓力產(chǎn)生后身心反應(yīng) 2：壓力來源與后果 3：壓力應(yīng)對的關(guān)鍵要素 4：情緒與壓力關(guān)系（四）情緒（壓力）紓解方法1：三項(xiàng)基礎(chǔ)修煉：性格修煉，樂觀思維，價(jià)值觀2：三個(gè)應(yīng)對方法：認(rèn)知重構(gòu)，支持系統(tǒng)，健康療法:3：三種情緒管理：抑郁，焦
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課程大綱導(dǎo)言： （暖場時(shí)間） 一段錄像和游戲，活躍培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛，使得學(xué)員快速融入培訓(xùn)；一： 心態(tài)決定銷售業(yè)績 1：導(dǎo)購的正確理解； 2：零售終端人員究竟是“賣”什么？ 3：決定銷售業(yè)績的幾個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知 4：優(yōu)秀零售終端銷售人員的基本素養(yǎng)二：如何開始成功—留住顧客1：親切的開場。讓顧客愿意逗留2：如何辨別客戶類型3：不同顧客關(guān)心的要素4：有效的開場技巧案例分析1學(xué)員演練針對不同類型的客戶開場技巧三：如何進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購1：如何挖掘客戶的實(shí)際需求？2：如何對客戶進(jìn)行發(fā)問？ 發(fā)問技巧的介紹訓(xùn)練：學(xué)員運(yùn)用發(fā)問技巧來演練挖掘客戶的要求3：如何進(jìn)行產(chǎn)品推薦介紹？ A: FAB方式闡述產(chǎn)品，如何運(yùn)用
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培訓(xùn)課程大綱暖場游戲 1) 組建學(xué)員團(tuán)隊(duì)，在未來兩天的培訓(xùn)中以團(tuán)隊(duì)展開競爭與合作2) 了解銷售的基本職責(zé)和動(dòng)作章 銷售工作基本意義1： 銷售是什么2：銷售、推銷、營銷的區(qū)別3：傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代營銷演變案例介紹第二章 SSM銷售模型1：SSM銷售模型介紹2：SSM銷售模型的七個(gè)步驟? 建立關(guān)系? 發(fā)現(xiàn)需求? 雙贏目標(biāo)? 表明價(jià)值? 雙贏方案? 達(dá)成交易? 滿足雙贏3：SSM銷售模型中的銷售工具介紹和使用4：案例分析5：實(shí)際演練 SSM銷售模型的使用第三章 專業(yè)銷售流程分析1：銷售流程與采購流程的對應(yīng)關(guān)系2：不同類型客戶的分析3：影響采購的六類客戶關(guān)系4：客戶三圈界定（操作圈、影響圈、決策圈）5：