溝通技巧_北京
陳冰冰 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧 銷售技巧 電話銷售 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陳冰冰老師客戶服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)、員工正能量中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師多家培訓(xùn)公司長期合作伙伴提倡訓(xùn)練模式提升員工服務(wù)能力曾在香港某電子公司任客服人員、客服主管、客戶服務(wù)經(jīng)理等職位。多年來在客戶服務(wù)行業(yè)積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗,從一線服務(wù)到服務(wù)管理,其創(chuàng)造性的服務(wù)實踐獲得了非常卓越的成效。親和力強,并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實際情況,使培訓(xùn)生動、實用、有效。課程內(nèi)容及形式實戰(zhàn)...
王麗茗 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:團隊建設(shè) 溝通技巧 時間管理 人力資源
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:王麗茗老師中國培訓(xùn)協(xié)會會員北大碩士國際認(rèn)證ttt講師管理類和職業(yè)化素養(yǎng)類培訓(xùn)講師曾在兩家世界500強大型集團企業(yè)先后任人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān),具有10多年的培訓(xùn)管理和人力資源管理經(jīng)驗。涉及考核管理、招聘管理、培訓(xùn)管理等模塊。專注于企業(yè)的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,潛心學(xué)習(xí)人力資源管理、團隊建設(shè)、TTT專業(yè)培訓(xùn)、溝通技巧、商務(wù)禮儀的理論,并研發(fā)了...
瞿戰(zhàn) 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧 時間管理 職業(yè)規(guī)劃
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:瞿戰(zhàn)老師CCDM中國職業(yè)規(guī)劃師高考志愿規(guī)劃師向陽生涯《國家生涯規(guī)劃師》培訓(xùn)講師有20多年工作經(jīng)驗,曾任航天部研究所主管設(shè)計師、副處長,以及國內(nèi)通訊設(shè)備上市公司開發(fā)部部長“全國少數(shù)民族大學(xué)生(提升就業(yè)能力)暑期實習(xí)計劃”培訓(xùn)專家對職業(yè)規(guī)劃理論有深入的了解,有較豐富的咨詢經(jīng)驗。在多所高校做過職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)能力提升相關(guān)的培訓(xùn)。向陽生涯《國家生涯規(guī)劃師》認(rèn)證培訓(xùn)講師...
姜雨晗 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧 培訓(xùn)體系 大客戶銷售 職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:姜雨晗老師ACI注冊國際 高級培訓(xùn)師全國專業(yè)人才工作委員會 高級培訓(xùn)師全國商務(wù)人員職業(yè)技能考評委員會 高級培訓(xùn)師企訓(xùn)方舟 高級培訓(xùn)顧問 曾任:中國聯(lián)通 大客戶經(jīng)理曾任:博奧生物(生物醫(yī)藥國企、醫(yī)療器械)高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師曾任:香港第五季集團(金融、地產(chǎn)、服裝、電商)高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師雨晗老師從基層銷售做起,多年的大客戶銷售經(jīng)驗,十余年培訓(xùn)管理與實施...
楊洪亮 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 團隊建設(shè) 溝通技巧 銷售管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:楊洪亮老師清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心 高級客座講師清華大學(xué)繼教學(xué)院 高級客座講師清華大學(xué)科技園人才培訓(xùn)中心 高級客座講師清華大學(xué)啟迪商學(xué)院 高級培訓(xùn)師北大方正培訓(xùn)中心 高級培訓(xùn)師楊老師有10年的外企管理工作經(jīng)驗,曾任職銷售管理...
李俊利 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧 時間管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) 壓力管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:李俊利老師服務(wù)于華素制藥、百美特生物制藥等內(nèi)資企業(yè)的培訓(xùn)工作服務(wù)于葛蘭素史克、住友制藥等外企企業(yè)的銷售工作服務(wù)于阜外心血管醫(yī)院(急診科)畢業(yè)于中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)。(護理學(xué)院、學(xué)士學(xué)位)先后參與過的時間管理課程認(rèn)證,獲得AMA的培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)認(rèn)證,獲得IDB的測評、情商課認(rèn)證。培訓(xùn)課程情緒管理與情商醫(yī)藥代表區(qū)域市場管理如何管理不同性格、不同階段的員工職業(yè)性...
趙宏媛 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力 團隊建設(shè) 溝通技巧 人力資源
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:趙宏媛老師北京航空航天大學(xué)碩士國家人力資源管理師一級國家企業(yè)培訓(xùn)師二級國家心理咨詢師二級 某金融公司 人力資源總監(jiān)某管理咨詢有限公司 總經(jīng)理先后在知名管理咨詢公司愛博瑞,生產(chǎn)型企業(yè)(海賀集團)、能源外企(漢維能源集團)、商業(yè)連鎖(迪信通集團),地產(chǎn)行業(yè)(中鑫富潤控股集團)、金融行業(yè)(鑫正鵬投資)歷任培訓(xùn)經(jīng)理,總裁助理、招聘經(jīng)理,人力資源經(jīng)理,人力資源總監(jiān)。2...
呂子 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:企業(yè)文化 溝通技巧 人力資源 形象禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:呂子老師呂子老師,曾九年任職五星級酒店高級管理部門負(fù)責(zé)人,接待過50多位中央及省市領(lǐng)導(dǎo)人以及100多位明星下榻酒店,資深形象禮儀導(dǎo)師,曾榮獲2009年世界旅游國際選美大賽以及“中國前十佳”amp;“氣質(zhì)”稱號,她是【雅儀美學(xué)文化傳播有限公司】創(chuàng)始人 呂子禮儀美學(xué)深受大家喜愛,并自己創(chuàng)辦“雅儀美學(xué)魅力學(xué)堂”深受廣大女性朋友喜愛,從內(nèi)到外分享美傳遞愛!16歲開始...
周天舒 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:通用管理 溝通技巧 人力資源 形象禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:周天舒老師中國專業(yè)人才教育工作委員會高級培訓(xùn)師中國專業(yè)人才教育工作委員會高級禮儀(禮賓)師人力資源和社會保障部 高級禮儀培訓(xùn)師全國專業(yè)人才教育專家委員會禮儀委員全國專業(yè)人才儲備工作委員會高級禮儀培訓(xùn)師簡介周老師具備近 20 年合資企業(yè)人力資源以及培訓(xùn)工作經(jīng)驗,在人員招募,培訓(xùn),以及統(tǒng)籌跨部門項目方面,有較為深入的研究。能夠合理診斷培訓(xùn)需求,通過有效溝通,多種...
沈燕 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力 管理技能 團隊建設(shè) 溝通技巧
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:沈燕老師老師簡介前微軟IT學(xué)院培訓(xùn)講師人力資源管理培訓(xùn)師職業(yè)經(jīng)理人管理技能講師職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)師、咨詢師人力資源和社會保障部認(rèn)證高級企業(yè)人力資源管理師人力資源和社會保障部認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師企業(yè)管理咨詢顧問【職業(yè)歷程】多年的企業(yè)運營管理、企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)歷;經(jīng)歷過企業(yè)基層、中層、高層管理工作;從事過人力資源、項目運營管理、客戶服務(wù)、市場渠道建設(shè)與管理、...
陳晴 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力 溝通技巧 創(chuàng)新思維 人力資源
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陳晴老師【講師從業(yè)資歷】四川大學(xué)工商管理MBA國家高級人力資源管理師國際金融公司中國項目開發(fā)中心認(rèn)證培訓(xùn)師華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證培訓(xùn)師PDP國際人力資源管理教練于培訓(xùn)公司工作十余年,后于置信集團、精典汽車及麗維家科技公司任職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人【項目實施案例】銀行網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項目(5天現(xiàn)場改善+培訓(xùn)+輔導(dǎo)+檢查)省移動投訴管理效能提升行動式培訓(xùn)項目四川移動100...
李恩臨 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 溝通技巧 網(wǎng)絡(luò)營銷
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:李恩臨老師李恩臨管理學(xué)博士,國家二級心理咨詢師,MBA/MPA講師,碩士生導(dǎo)師,黑龍江電視臺第七頻道“話龍點經(jīng)”欄目特約評論員,省政府采購中心評標(biāo)專家,省發(fā)改委公共資源評標(biāo)專家,商務(wù)部“一帶一路”國家援助培訓(xùn)講座教授,省農(nóng)墾培訓(xùn)中心客座教授,哈爾濱市國有企業(yè)物資采購評審專家。培訓(xùn)課程李恩臨老師主講課程:領(lǐng)導(dǎo)力與管理心理學(xué)中層干部成長口才生產(chǎn)力—公眾演講能力提...
周劍鋒 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧 中層管理 職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:周劍鋒老師★原500強企業(yè)北京金隅集團培訓(xùn)部經(jīng)理★原深圳市企業(yè)管理干部培訓(xùn)中心研究事業(yè)部部長★美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師★中國企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)專業(yè)委員會認(rèn)證企業(yè)管理顧問★人力資源與社會保障部認(rèn)證心理咨詢師★美國國際訓(xùn)練協(xié)會會員美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師,中國企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)專業(yè)委員會認(rèn)證企業(yè)管理顧問,人力資源與社會保障部認(rèn)證心理咨...
劉琍 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉琍老師(北京)★北京職工教育協(xié)會理事★北京職工教育協(xié)會商貿(mào)服務(wù)丏業(yè)委員會副主任★北大縱橫、華圖教育、華夏雛鷹、同仁堂集團特聘講師★2016 年《我是好講師大獎賽》《我有好課程》全國大賽評委★資深營銷管理專家授課時長 18 年(含內(nèi)訓(xùn)),具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,對溝通能力、管理工具、商務(wù)禮儀、營銷技巧均有深入的研究和應(yīng)用感悟。曾為眾多知名企/事業(yè)單位、外企、私企...
鐘旭 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:鐘旭 簡介注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師 中國注冊培訓(xùn)師北京科技大學(xué)信息管理專業(yè)中國報關(guān)協(xié)會理事通關(guān)領(lǐng)域研究員花旗銀行、農(nóng)商銀行國際貿(mào)易結(jié)算部特約培訓(xùn)講師互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維解析師通信運營商各省市指定培訓(xùn)講師通信咨詢機構(gòu)特約講師 部分主講課題《基于客戶體驗感知管理的服務(wù)質(zhì)量提升》 《客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力提升》 《基于大數(shù)據(jù)的客戶服務(wù)質(zhì)量提升》 《全方...