孔令霞  培訓講師

常駐地：[棗莊]

擅長領(lǐng)域：禮儀服務 中層管理 銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務

服務行業(yè)：銀行

講師簡介：孔令霞老師★某國有股份制銀行企業(yè)內(nèi)部培訓師★曾任某國有股份制銀行二級分行服務辦總經(jīng)理孔令霞老師曾從事過教師、銀行中層管理工作，近15年專職某國有股份制銀行營業(yè)網(wǎng)點服務管理。主要為銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務規(guī)范化、員工服務行為規(guī)范化能力提升提供改進方案、現(xiàn)場輔導、教育培訓、實戰(zhàn)演練等，從事的網(wǎng)點服務管理工作業(yè)績年度考核始終名列全省系統(tǒng)前兩名，成為了系統(tǒng)網(wǎng)點服務管理標兵。...

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