崗位勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用

  培訓(xùn)講師:孫斌

講師背景:
一、教育背景講師/顧問二、工作經(jīng)歷"95-98年湖南鵬程集團(tuán)(大型房地產(chǎn)企業(yè))策劃部經(jīng)理99-2001年唐人神集團(tuán)(銷售收入20億)高級企劃、營銷副總2001-2003年正邦集團(tuán)市場總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營銷顧問機(jī) 詳細(xì)>>

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崗位勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用詳細(xì)內(nèi)容

崗位勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用

**講  勝任素質(zhì)模型技術(shù)原理解析

1. 勝任素質(zhì)模型的起源與發(fā)展

2. 素質(zhì)的定義

3. 勝任素質(zhì)的內(nèi)涵

·素質(zhì)冰山解析

·潛能、顯能之比較分析

【案例分享】:潛能勝于顯能

4. 勝任素質(zhì)模型框架

5. 素質(zhì)模型的“三化”標(biāo)準(zhǔn)解讀

·精細(xì)化

·行為化

·量化

6. 勝任素質(zhì)模型的適宜對象

第二講  勝任素質(zhì)模型打造企業(yè)核心競爭力

1. 勝任素質(zhì)模型如何應(yīng)用于員工甄選

·招聘的基礎(chǔ)—崗位職責(zé)與任職資格

·勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與員工招聘

·招聘的核心—規(guī)范化入模

【案例分享】:如何進(jìn)行基于勝任素質(zhì)的崗位匹配度分析 

2. 勝任素質(zhì)模型如何應(yīng)用于員工績效管理

·績效管理的范疇

·現(xiàn)代績效管理的常規(guī)做法

·素質(zhì)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與方法

3. 勝任素質(zhì)模型如何應(yīng)用于薪酬管理

·勝任素質(zhì)是員工定薪的依據(jù)

·勝任素質(zhì)是員工調(diào)薪的基礎(chǔ)

4. 勝任素質(zhì)模型如何應(yīng)用于員工培訓(xùn)選拔

·勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)是員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)

·勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)是員工晉升的主要依據(jù)

5. 勝任素質(zhì)模型如何應(yīng)用于員工職業(yè)發(fā)展

·員工職業(yè)發(fā)展依據(jù)勝任素質(zhì)

·如何設(shè)計(jì)員工專業(yè)發(fā)展通路

·專業(yè)通道的建立與晉升規(guī)則

【案例分享】:數(shù)據(jù)化的員工發(fā)展通路

第三講  構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的程序和技術(shù)方法

1. 勝任素質(zhì)模型建立的三類技術(shù)方法

·BEI歸納法/推導(dǎo)法/修訂法介紹

·三類方法的比較分析與應(yīng)用選擇

2. BEI訪談的方法與技巧

3. 如何歸集分析訪談信息

4. 如何提煉勝任素質(zhì)要素

5. 如何建立勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

6. 勝任素質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)的一般方法

·如何建立寬度標(biāo)準(zhǔn)

·如何建立深度標(biāo)準(zhǔn)

7. 如何進(jìn)行行業(yè)標(biāo)桿研究與比對

8. 勝任素質(zhì)提煉及要素解析

-核心素質(zhì)提煉及一般要素

-通用素質(zhì)提煉及一般要素

-專業(yè)素質(zhì)提煉及一般要素

第四講  課堂實(shí)操練習(xí)——構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型

【本節(jié)將結(jié)合企業(yè)經(jīng)營模式、行業(yè)特點(diǎn)及經(jīng)營理念,分別選擇企業(yè)營銷、生產(chǎn)、技術(shù)序列以及職能管理部門的中基層關(guān)鍵崗位,在討論分析中進(jìn)行素質(zhì)模型設(shè)計(jì)訓(xùn)練】

1. 高層管理崗位勝任素質(zhì)的提煉及標(biāo)準(zhǔn)的建立

2. 中層管理崗位勝任素質(zhì)的提煉及標(biāo)準(zhǔn)的建立

3. 基層管理崗位勝任素質(zhì)的提煉及標(biāo)準(zhǔn)的建立

4. 專業(yè)技術(shù)崗位勝任素質(zhì)的提煉及標(biāo)準(zhǔn)的建立

5. 專業(yè)管理崗位勝任素質(zhì)的提煉及標(biāo)準(zhǔn)的建立

6. 基層崗位勝任素質(zhì)的提煉及標(biāo)準(zhǔn)的建立


 

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  部分:責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步  猴子管理法則:鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任  猴子管理第二法則:時(shí)間守恒,讓員工照顧好自己的猴子  猴子管理第三法則:溝通職責(zé)和結(jié)果  猴子管理第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)  猴子管理第五法則:作重要但不緊急的事,猴子才不會累死  猴子管理第六法則:猴子也需要快樂  猴子管理第七法則:檢查和監(jiān)

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  一、修煉1:樹立良好心態(tài)  1、心態(tài)決定一切:激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的,強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒  2、人的潛能如何爆發(fā)?-心態(tài):心誠則靈  二、修煉2:明確中層角色要求  無效執(zhí)行的病癥:中層管理者不了解自身的角色要求  1、角色核心1-責(zé)任意識:我是一切的根源  2、角色核心2-執(zhí)行標(biāo)竿:管理者就是執(zhí)行的榜樣  3、角色

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  一、對崗位的認(rèn)知與理解中層的角色定位(1.5h)  1.老板為什么要設(shè)中層  2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命  3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志  實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析  二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整  2.工作流程(制定、改進(jìn))  3.員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升  4.客戶需求調(diào)查分析 

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  節(jié)高效能管理者角色認(rèn)知  1.  2.管理者憲章  3.管理者錯誤  4.中層管理者  第二節(jié)高效能管理者心理訓(xùn)練  1.自信心理訓(xùn)練  (1)自我肯定的表達(dá)方式  (2)自我肯定的使用時(shí)機(jī)  2.  (1)A-B-C情緒理論  (2)非理性想法  (3)理性思考  (4)非理性想法轉(zhuǎn)換  第三節(jié)高效能管理者溝通藝術(shù)  1.溝通原則  (1)溝通者誓言 

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  一、管理之路  1、怎樣學(xué)習(xí)這門課程  2、什么是管理  3、古典管理理論  4、行為科學(xué)理論  5、全球化與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理  二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位  1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景  2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)  3、管理者的工作和角色  4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能  5、管理的四個基本功  6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任  三、

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  一、尋求讓工作快樂的職業(yè)  1.職業(yè)與工作快樂  2.職業(yè)選擇與工作快樂  3.職業(yè)價(jià)值職業(yè)分層與職業(yè)選擇  4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè):職業(yè)錨測試  5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律,在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂  6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡,為職業(yè)快樂奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)  二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神  1.我們?nèi)笔Я耸裁础 ?.職業(yè)精神與人生幸福  3.我們?yōu)槭裁?/p>

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  一、做人定位  1.人給誰干?人給自己干?人應(yīng)該怎樣干?(知己)  2.企業(yè)五大追求?企業(yè)四個發(fā)展階段?(知彼)  3.在推動企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏)  二、做經(jīng)理人定位  1.經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵  2.經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵  3.定位準(zhǔn)確是成功的基石  三、執(zhí)行能力修煉  1.學(xué)會目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)  2.分解目標(biāo)到人落實(shí)工作責(zé)任  3

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