《經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)與案例開發(fā)》
《經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)與案例開發(fā)》詳細(xì)內(nèi)容
《經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)與案例開發(fā)》
【課程大綱】**天上午教學(xué)目標(biāo)1、讓學(xué)員了解什么是案例
2、讓學(xué)員知道案例的三種形式
3、讓學(xué)員了解好案例的要素教學(xué)方式講授、演練、案例、點(diǎn)評(píng)課程導(dǎo)入
(一)、為什么要應(yīng)用案例教學(xué)法
(二)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):研討與反思一、認(rèn)識(shí)好案例與偽案例
(一)、案例的起源
(二)、案例概述
(三)、什么是偽案例二、案例的三種形式及四種類型
(一)、三種形式
1、故事
2、舉例
3、案例
(二)、四種類型
1、問題型
2、事件型
3、情景型
4、短片型
研討:好案例的要素有哪些? **天下午教學(xué)目標(biāo)1、讓學(xué)員了解案例與萃取的關(guān)系
2、讓學(xué)員掌握萃取的流程
3、讓學(xué)員知道如何有效萃取教學(xué)方式講授、演練、案例、輔導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)三、經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)盤是好案例開發(fā)的前提
(一)、經(jīng)驗(yàn)萃取的誤區(qū)
1、分享不等于萃取
2、討論不等于萃取
3、總結(jié)不等于萃取
(二)、經(jīng)驗(yàn)萃取的流程
情景探討:《客戶之旅》游戲四、開啟萃取前的五定
(一)、方向的確定
1、問題萃取
2、流程萃取
3、技能萃取
(二)、主題的確定
1、度量值原則
2、主題描述
(三)、人選的確定
1、人選的要求
2、不同角色的職責(zé)說明
(四)、受眾的確定
1、給誰講
2、受眾對(duì)象認(rèn)知分析
(五)、目標(biāo)的確定
1、復(fù)制與傳承價(jià)值
2、改進(jìn)與提升價(jià)值
練習(xí):基于五定確定案例開發(fā)的方向、主題、目標(biāo)等下午后半段時(shí)間及晚上
演練:
1、 基于三大萃取工具提煉出案例的核心內(nèi)容
2、 點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo) 第二天上午教學(xué)目標(biāo)1、讓學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)萃取**內(nèi)容
2、讓學(xué)員學(xué)會(huì)案例編寫流程
3、讓學(xué)員知道如何做好案例設(shè)計(jì)教學(xué)方式講授、演練、案例、點(diǎn)評(píng)五、復(fù)盤核心內(nèi)容
(一)、三大復(fù)盤工具的應(yīng)用
1、問題類復(fù)盤
2、流程類復(fù)盤
3、技能類復(fù)盤
(二)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):核心內(nèi)容復(fù)盤六、案例編寫與設(shè)計(jì)
(一)、案例編寫的流程
(二)、案例編寫的綜合設(shè)計(jì)
1、沖突點(diǎn)的設(shè)計(jì)
2、人物的設(shè)計(jì)
3、引導(dǎo)問題的設(shè)計(jì)
(三)、案例核心內(nèi)容建模設(shè)計(jì) 第二天下午教學(xué)目標(biāo)1、案例成果輸出
2、案例成果展示教學(xué)方式講授、演練、案例、點(diǎn)評(píng)七、案例優(yōu)化及應(yīng)用
(一)、案例完整版輸出
(二)、案例的應(yīng)用價(jià)值呈現(xiàn)
案例成果展示
劉睿老師的其它課程
TTT授課技巧大綱-高級(jí) 09.29
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱(高級(jí))課程背景越來越多的企業(yè)意識(shí)到,對(duì)于人的投資越來越重要,很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來先進(jìn)的理念、工具及方法,但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來配合實(shí)施完成,因此,擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題:企業(yè)優(yōu)秀的管理者
講師:劉睿詳情
內(nèi)訓(xùn)師孵化方案目錄1.前言2.項(xiàng)目特色3.項(xiàng)目執(zhí)行流程4.項(xiàng)目培訓(xùn)大綱5.項(xiàng)目導(dǎo)師介紹一、前言越來越多的銀行意識(shí)到,對(duì)于人的投資越來越重要,很多銀行也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來先進(jìn)的理念、工具及方法,但銀行有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問題的落地與解決還是需要銀行內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來配合實(shí)施完成,因此,擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為銀行提升軟實(shí)力的有力保障之一
講師:劉睿詳情
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱課程背景越來越多的企業(yè)意識(shí)到,對(duì)于人的投資越來越重要,很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來先進(jìn)的理念、工具及方法,但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來配合實(shí)施完成,因此,擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題:企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內(nèi)訓(xùn)師
講師:劉睿詳情
經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)盤技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用講師:劉睿老師課程背景隨著TTT課程的全面普及化,以及互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,企業(yè)對(duì)TTT的需求也在發(fā)生質(zhì)的變化。由傳統(tǒng)的敢于登臺(tái),能講課,逐步向企業(yè)的組織戰(zhàn)略需求、工作任務(wù)需求、績(jī)效達(dá)成需求轉(zhuǎn)變。在此背景下,TTT課程進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的升級(jí),課程內(nèi)容設(shè)計(jì)本著以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、任務(wù)績(jī)效的達(dá)成為基礎(chǔ),從知識(shí)迭代、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、優(yōu)
講師:劉睿詳情
落地式課程開發(fā)睿思八法大綱 04.06
落地式課程開發(fā)睿思八法大綱(5天)課程背景目前市場(chǎng)上已經(jīng)有很多有關(guān)于課程開發(fā)的模型和方法,并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同和應(yīng)用,但同時(shí),由于這些模型本身對(duì)開發(fā)者和應(yīng)用者來說有很高的要求,既需要專業(yè)度又需要時(shí)間和精力,于是,造成的結(jié)果是,很多企業(yè)盲目的套用模型,卻無法做深、做細(xì),導(dǎo)致課程雖然開發(fā)出來了,但整體比較粗糙,很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模
講師:劉睿詳情
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱(高級(jí))課程背景越來越多的企業(yè)意識(shí)到,對(duì)于人的投資越來越重要,很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來先進(jìn)的理念、工具及方法,但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來配合實(shí)施完成,因此,擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題:企業(yè)優(yōu)秀的管理者
講師:劉睿詳情
TTT課程大綱(初級(jí)) 04.06
TTT課程大綱(初級(jí))課程介紹本大綱為TTT初級(jí)大綱,內(nèi)容僅涉及授課技巧模塊,針對(duì)的學(xué)員對(duì)象為:無任何授課經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者及授課總課時(shí)低于5小時(shí)的初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。通過本課程學(xué)習(xí),能夠讓學(xué)習(xí)者有清晰的角色認(rèn)知、能有效緩解緊張壓力、獲知專業(yè)講師風(fēng)范標(biāo)準(zhǔn)、有效提升語言邏輯表達(dá)、簡(jiǎn)單互動(dòng)提問技巧及基礎(chǔ)課堂控場(chǎng)能力,從而能夠獨(dú)立順暢的完成課程基本講授。課程大綱一、角色認(rèn)知篇—
講師:劉睿詳情
落地式課程開發(fā)睿思八法大綱 04.06
落地式課程開發(fā)睿思八法大綱(3天)課程背景目前市場(chǎng)上已經(jīng)有很多有關(guān)于課程開發(fā)的模型和方法,并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同和應(yīng)用,但同時(shí),由于這些模型本身對(duì)開發(fā)者和應(yīng)用者來說有很高的要求,既需要專業(yè)度又需要時(shí)間和精力,于是,造成的結(jié)果是,很多企業(yè)盲目的套用模型,卻無法做深、做細(xì),導(dǎo)致課程雖然開發(fā)出來了,但整體比較粗糙,很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模
講師:劉睿詳情
企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開發(fā)課程背景:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正成為一股新生的力量,既深刻影響著我們的生活,也深刻地改變著企業(yè)管理。在學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域,因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新而催生出來的各種學(xué)習(xí)思潮和學(xué)習(xí)方式日新月異,如新社化學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等等。這些新的思潮和新的模式,讓學(xué)習(xí)變得更加豐富多彩,也更加有趣和高效。微課就是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而出現(xiàn)的一種新的課程表現(xiàn)形式。它短小精悍,又
講師:劉睿詳情
TTT(初級(jí)) 01.01
課程大綱一、角色認(rèn)知篇——講解法、案例法(一)、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值(二)、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知(三)、內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展通路(四)、內(nèi)訓(xùn)師四大風(fēng)格二、緊張克服篇——講解法、訓(xùn)練法(一)、緊張?jiān)蚍治觯ǘ?、緊張克服四定法三、講師風(fēng)范篇——講解法、案例法、情景法、訓(xùn)練法(一)、形體風(fēng)范1、手勢(shì)2、站姿3、步伐4、眼神5、持麥(二)、音聲氣場(chǎng)1、軟氣場(chǎng)2、硬氣場(chǎng)3、1230發(fā)聲
講師:劉睿詳情
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