績效導(dǎo)向的萃取與復(fù)盤技術(shù)大綱

  培訓(xùn)講師:劉睿

講師背景:
劉睿老師(常住地:杭州)BSI-ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量體系認(rèn)證講師美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師美國ACI國際注冊課程開發(fā)導(dǎo)師落地式課程開發(fā)睿思八法版權(quán)人上海大成智庫顧問團(tuán)核心顧問浙江大學(xué)EDP特約高級講師華中科大EDP特約高級講師湖南 詳細(xì)>>

劉睿
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績效導(dǎo)向的萃取與復(fù)盤技術(shù)大綱詳細(xì)內(nèi)容

績效導(dǎo)向的萃取與復(fù)盤技術(shù)大綱

課程大綱**天上午教學(xué)目的1、讓學(xué)員了解萃取技術(shù)的價(jià)值及誤區(qū)

2、讓學(xué)員知道萃取前應(yīng)該做什么

3、讓學(xué)員學(xué)會知識萃取的工具及方法教學(xué)方式講授、演練、點(diǎn)評一、萃取技術(shù)在企業(yè)中的價(jià)值及應(yīng)用

(一)、萃取技術(shù)概述

(二)、萃取的誤區(qū)

1、分享不等于萃取

2、討論不等于萃取

3、總結(jié)不等于萃取二、開啟萃取前的五定

(一)、方向的確定

1、知識萃取

2、經(jīng)驗(yàn)萃取

(二)、主題的確定

1、度量值原則

2、主題描述

(三)、人選的確定

1、人選的要求

2、不同角色的職責(zé)說明

(四)、受眾的確定

1、給誰講

2、受眾對象認(rèn)知分析

(五)、目標(biāo)的確定

1、復(fù)制與傳承價(jià)值

2、改進(jìn)與提升價(jià)值

三、萃取的方法及應(yīng)用

(一)、知識萃取的方法

1、知識(技能)萃取九宮格

學(xué)員現(xiàn)場演練知識(技能)萃取的工具及方法,點(diǎn)評 輔導(dǎo) **天下午教學(xué)目的1、讓學(xué)員知道經(jīng)驗(yàn)形成路徑

2、讓學(xué)員掌握CRSRMP模型

3、讓學(xué)員學(xué)會經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具教學(xué)方式講授、演練、點(diǎn)評(二)、經(jīng)驗(yàn)萃取的方法

1、經(jīng)驗(yàn)形成路徑圖

2、經(jīng)驗(yàn)萃取CRSRMP模型

學(xué)習(xí)體驗(yàn)一:請客專家養(yǎng)成記

3、經(jīng)驗(yàn)萃取的兩大類

(1)、流程類萃取工具

(2)、問題類萃取工具

學(xué)員現(xiàn)場演練經(jīng)驗(yàn)萃取的工具及方法,點(diǎn)評 輔導(dǎo)

(二)、復(fù)盤的三大價(jià)值

1、探究內(nèi)在的行為

2、基于情景的剖析

3、促動改進(jìn)與迭代

 第二天上午教學(xué)目的1、讓學(xué)員深刻認(rèn)識復(fù)盤技術(shù)

2、讓學(xué)員完整掌握萃取與復(fù)盤技術(shù)并能運(yùn)用教學(xué)方式講授、演練、點(diǎn)評四、復(fù)盤技術(shù)的應(yīng)用

(一)、復(fù)盤工具表運(yùn)用

1、回顧目標(biāo)

2、深挖隱性

3、設(shè)計(jì)預(yù)案

4、對比分析

5、**萃取

演練、分析、點(diǎn)評、輔導(dǎo)

(二)、學(xué)員主導(dǎo)二次復(fù)盤

1、主導(dǎo)萃取全流程

2、主導(dǎo)復(fù)盤全流程

目的:

(1)、在課程中學(xué)會并掌握萃取與復(fù)盤的流程與方法

(2)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解讀問題 第二天下午教學(xué)目的讓學(xué)員建模與制版,實(shí)現(xiàn)傳承應(yīng)用教學(xué)方式講授、沙盤演練、點(diǎn)評五、建模與制版

(一)、建模的價(jià)值

1、固化價(jià)值

2、傳承價(jià)值

3、迭代價(jià)值

(二)、四型建模

1、樹狀型

2、矩陣型

3、流程型

4、圖表型

(三)、制版

1、手冊編寫

2、表單設(shè)計(jì)

六、限制條件與教學(xué)形式選擇

(一)、限制條件

(二)、教學(xué)形式

 

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TTT(初級)   01.01

課程大綱一、角色認(rèn)知篇——講解法、案例法(一)、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值(二)、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知(三)、內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展通路(四)、內(nèi)訓(xùn)師四大風(fēng)格二、緊張克服篇——講解法、訓(xùn)練法(一)、緊張?jiān)蚍治觯ǘ?、緊張克服四定法三、講師風(fēng)范篇——講解法、案例法、情景法、訓(xùn)練法(一)、形體風(fēng)范1、手勢2、站姿3、步伐4、眼神5、持麥(二)、音聲氣場1、軟氣場2、硬氣場3、1230發(fā)聲

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